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张瑞敏经典语录平凡
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到底什么是企业家精神？什么是创新精神？
我个人觉得，企业家精神就是在现有资源之外，寻求一种新的机遇、或创造一种新的资源的一种精神。
——海尔集团董事局主席 首席执行官张瑞敏
01物联网时代，失败者经营的是带围墙的花园，成功者经营的是开放的平台
＊ 网络使你无法自满，它使距离消亡到零，传统的连续性被打破及传统结构消亡。不能更新观念，无异于自我抛弃。
＊ 物联网时代有一个趋势，就是大企业要被平台型企业代替，海尔就是大企业；我们的目的，就是把大的公司做小，做成很多很多的小公司，就像一个生态圈一样，他们自己来创业。
＊ 很多企业说“要改变”，但“隔热墙”你能不能动？原来企业中层管理体系那么庞大的班子，你能不能去掉？如果做不到这点，其他的免谈。
＊ 平台型企业在我们这里具体表现为什么？就是刚才所说的把内部组织结构打破。
福布斯杂志有一期封面文章做的是海尔，题目叫做“海尔消灭中层”，其实并不是消灭中层，而是中层在平台型企业当中就不应该存在。
不应该存在那变成什么？我们现在叫做利共体、自主经营体，我们下面建了两千多个自主经营体，自己有权力做决定。
＊ 时代永远是动荡的，组织能做的就是保持动态平衡。在互联网时代里，最好的平衡术就是开放系统。因为开放系统具有主动行为特征，是生命体的自由意志。在“复杂性”理论中，这也被称作正反馈。
02网络的价值就是用户的价值
＊ 我们走了非常非常多的弯路，要不然也不会试了10年。网络的价值是什么，就是你的用户价值。
＊ 互联网带来的挑战是多方面的，最重要的一点，就是改变了用户和企业之间的关系。
＊ 在移动网络时代，传统产业企业的生存变成取决于用户手尖的移动：他手尖移动到你，你就可能胜；不移动到你，你不可能胜。
03“我们希望自己成为破坏者”
＊ 百年企业都是在自杀和他杀中选择自杀。任何一种变革都有失败的可能，试错并不可怕，关键是如何延续？如何自我颠覆？每个企业都面临着这个抉择，是自杀重生，还是被杀出局？百年老店其实就是在自杀重生和被杀出局中做一个抉择。
要么提前自杀，涅槃重生；要么自杀还不自觉，然后被淘汰出局。想要定一个百年战略然后就这么走下去是不可能的。所谓百年老店，就是不断涅槃的结果。
＊ 我们希望自己成为破坏者，而不是被破坏者。
＊ 传统经济时代也有变化，但互联网变得更快，再大的企业，不跟上时代，一夜之间轰然倒塌也是可能的。
04“企业即人，人即企业”
＊ 好的机制有两个特点：参与约束和激励相容约束。机制使人不是被迫的而是很愿意、很高兴地主动来参与，这就是参与约束。激励相容约束，则是把公司、集体的利益最大化和个人利益的最大化连在一起，也就是在实现公司利益最大化的前提下实现个人利益的最大化。
＊ 我们内部提出来八个字：企业即人，人即企业。企业不再是原来管理员工的，而是变成一个平台，能够给员工创造一个机会，让员工发挥自己的作用。所以我们提出员工创客化，每个员工都可以创业。
05企业家应做“造钟师”
＊ 《老子》帮助我确立企业经营发展的大局观，《论语》培育我威武不能屈、贫贱不能移、勇于进取、刚健有为的浩然正气，《孙子兵法》帮助我形成具体的管理方法和企业竞争谋略。
＊ 企业家应做“造钟师”而不是“报时人”。
＊ 海尔有一句话叫“真诚到永远”，这并不是一句口号。为什么要说永远呢？因为可能你坚持一段时间可以，但是永远、长期坚持，这确实是非常非常大的考验，特别在中国目前这个市场环境下。
06“企业家精神就是让企业的所有人，都有机会成为创业者。”
＊ 其实到底什么是企业家精神？什么是创新精神？我个人觉得就是在现有资源之外，寻求一种新的机遇、或者创造一种新的资源的精神。
现在，对于我们中国企业来讲，可能最主要的就是从原来的模仿走向引领，走到世界管理舞台的中心。
＊ 互联网带来了机遇，中国企业应该抓住机遇，创造出一个领先世界、让世界各国都来模仿的一种管理模式。
＊ 企业家精神，说到家就是让每一个人都成为创业者。就像德鲁克所说，“21世纪企业应该让每个人成为自己的CEO”。
企业家精神不是这个企业领导人多么有能耐，而是让企业的所有人都有机会成为创业者，或者成为他自己的CEO。
07“永远自以为非，而不是自以为是。”
＊ 我们的企业文化说到家就是四个字——自以为非，永远是自以为非，而不是自以为是。
“是”是什么？是就是时代，时代是我们必须跟踪、必须遵循的，我们必须根据时代来改变。所以我们就以时代为师，为“是”，以我们自己为“非”。
＊ 对于员工来讲，我的任务是给他创造一个可以自我创新的平台，我不会给你提供一个工作岗位，但会给你提供一个创新机会。
08“立足今天，争取明天”
＊ 物联网就是生态系统。因为物联网说到家就是两条：第一，它是虚拟世界和现实世界的融合；第二，它是攸关各方创造价值和分享价值的最大化。
＊ 我们目标就是希望能够永远踏准时代的节拍。没有成功企业，只有时代的企业。谁能够踏准时代的节拍，谁就是时代的企业。但是这种成功指的是这一段时间内，下一个时代能不能踏准？很难说。
＊ 所有的荣誉都是昨天，我们只是立足今天，争取明天。
我们走过的路，像沙滩上的脚印一样，海浪来了之后，不管这个脚印有多么深，一切都会被冲刷掉。
海德格尔说向终结而生存。一个人也好，一个公司也好，都有一个确定和一个不确定，死亡是肯定确定的，什么时候死亡是不确定的。把今天的事情做好。不应该去留恋昨天，昨天没有什么值得可留恋的。
09“厚道的‘道’，就是天道和人道。”
＊ 山东是儒家文化的发源地，而儒家文化说到家，就是人。人说到家，就是诚信。企业里最难的大概就是诚信。
＊ 山东人厚道，但是厚道是硬币的一面，另一面是太过老实，可能创新不足、守成有余。但是不管是创新还是守成，最主要的是和时代的结合度、紧密度有多少。
＊ 厚道鲁商，厚道的“道”，我个人认为就是“天道”和“人道”。“天道”和“人道”，就是按照天的规律去做事，同时要符合人的诚信。
对于现在互联网时代，厚道鲁商有更重大的现实意义——诚信。因为在互联网时代、物联网时代等之后的时代里，很多东西都会是免费的，产品只是一个载体，更多的要提供你的体验，提供你的服务。
在免费的时代，比免费更加有价值的是什么呢？就是两个字——信任。这恰恰是鲁商最应该做和最能够做到的地方。
10“海尔是一个出创客的平台”
＊ 每个人都是创业者，他要创造的是价值。
＊ 共享平台的目的是做什么？就是四个字，活而不乱。
职能部门就是干良心活，他们怎么做到人单合一呢？海尔把原来的职能部门合成“两个平台”：一个叫共享平台，一个叫驱动平台。共享平台要做到“活而不乱”，驱动平台的目标是“事先算赢”。
＊ 海尔原来就是一个出产品的公司，现在应该出创客的一个平台。
＊ 一个公司重要的是要变成一种人性化公司，怎么把员工的积极性发挥到极致。
张瑞敏，山东莱州人，全球著名企业家，创建了全球白电第一品牌海尔，现任海尔集团董事局主席兼首席执行官。因其对管理模式的不断创新而受到国内外管理界的关注和赞誉。世界一流战略大师加里·哈默评价张瑞敏为互联网时代CEO的代表。张瑞敏连续当选第十六届、十七届、十八届中央委员会候补委员。