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因特网提供的信息服务
Internet提供了丰富的信息资源和应用服务。它不仅可以传送文字、声音、图像等信息，而且远在千里之外的人们通过因特网可以进行实现点播、即时对话、在线交谈等。因特网上的信息包罗万象，上至政治、经济、高科技、军事，下至平民百姓喜闻乐见的消息等，人们可以非常方便地浏览、查询、下载、复制和使用这些信息。
1、WWW
WWW（World Wide Web）的含义是“环球信息网”，俗称“万维网”或3W、Web，这是一个基于超文本（Hypertext）方式的信息查询工具。它是由位于瑞士日内瓦的欧洲粒子物理实验室CERN（the European Partical Physics Laboratory）最先研制的。WWW把位于全世界不同地方的Internet网上数据信息有机地组织起来，形成一个巨大的公共信息资源网。WWW带来的是全世界范围的超文本服务。通过操纵电脑的鼠标器，人们就可以在Internet上浏览到分布在全世界各地的文本、图像、声音和视频等信息。另外，WWW也可以提供传统的Internet服务，例如Telnet（远程登录）、FTP（远程传输文件）、Gopher（基于菜单的信息查询工具）和Usenet News（Internet的电子公告牌服务）。
目前，WWW的使用大大超过了其它的Internet服务，而且每天都有大量新出现的提供WWW商业或非商业服务的站点。此外，WWW可以开拓市场的商业交流活动，也是传播公共信息的重要手段，WWW已毫无疑问成为信息传播的重要媒介。据调查显示，近年来访问WWW资源的用户正在呈上升趋势。通过WWW人们既可以访问和查询自己所关心及希望获得的信息资源，又可以把自己的信息资源放到Internet上，提供给其它用户访问，缩小自己和整个世界的距离，但最受益最大的仍将是那此连入Internet的广大普通用户。
2、BBS
BBS是Bulletin Board System的缩写，也称电子公告板系统。在计算机网络中，BBS系统是为用户提供一个参与讨论、交流信息、张帖文章、发布消息的网络信息系统。大型的BBS系统可以形成一个网络体系，用WWW或Tlnet方式访问。有的BBS只有一个小型的电子邮件系统，它一般是通过Modem和电话线相连接。BBS系统一般由系统管理员负责管理，用户可以是公众或经过资格认证的注册会员组成。
最初的BBS是以个人微机为基础，通过Modem和电话线路连接，访问人数也受到电话线路的限制，而以Web形式架设的BBS，可以接受访问的人次几乎不受任何限制。目前，BBS涉及到的题材广泛，是张贴通知、会议消息、招聘求职、专题讨论、困难求助等内容的地方，在这里人人都可以张贴消息，人人都可以很方便地获取自己所需要的消息。BBS就像是一个虚拟社区，一些志趣相同的人常常聚集在一起讨论和交流。BBS已经是因特网上最受人们青睐的地方。国内著名的BBS站点有：水木清华http://bbs.tsinghua.edu.cn/等。
3、网上聊天
网上聊天是目前相当受欢迎的一项网络服务。人们可以安装聊天工具软件，并通过网络以一定的协议连接到一台或多台专用服务器上进行聊天。在网上，人们利用网上聊天室发送文字等消息与别人进行实时的“对话”。目前，网上聊天除了能传送文本消息外，而且还能传送语音、视频等信息，即语音聊天室等。正是由于聊天室具有相当好的消息实时传送功能，用户甚至可以在几秒钟内就能看到对方发送过来的消息，同时还可以选择许多个性化的图像和语言动作。另外，在聊天时人人都可以网上匿名的方式进行聊天，谈话的自由度更大。
网上聊天给人们的生活带来许多便利，方便人们之间的交流。但也带来了许多负面影响，如有些人整天泡在聊天室忘却了学习和休息，还有的人利用聊天行骗犯罪，也有的人在聊天时发布一些不太健康的信息等。当然，我们应当努力利用聊天技术来改善学习、生活和工作质量，如在课堂上有的老师组织学生在聊天室上针对学习内容进行讨论，或者开展一些专题研讨活动等。目前较为流行的聊天软件系统有IRC、Web-Irc、ICQ/OICQ等。
4、文件传送协议FTP
文件传送协议FTP是目前计算机网络中最广泛的应用之一。FTP是File Transfer Protocol的缩写，也就是文件传送协议。在因特网中，文件传送服务采用文件传送协议（FTP），用户可以通过FTP与远程主机连接，从远程主机上把共享软件或免费资源拷贝到本地计算机（术语称“客户机”）上，也可以从本地计算机上把文件拷贝到远程主机上。例如当我们完成自己所设计的网页时，可以通过FTP软件把这些网页文件传输到指定的服务器中去。
在因特网中，并不是所有的FTP服务器都可以随意访问以及获取资源。FTP主机通过TCP/IP协议以及主机上的操作系统可以对不同的用户给予不同的文件操作权限（如只读、读写、完全）。有些FTP主机要求用户给出合法的注册帐号和口令，才能访问主机。而那些提供匿名登录的FTP服务器一般只需用户输入帐号：anonymous,密码：用户的电子邮件，就可以访问FTP主机。
常用的FTP软件有LeapFTP7.0、CuteFTP等。
5、新闻组
新闻组是因特网上的电子新闻传播工具。在网络上用来存放电子邮件等各种信息（即电子新闻）的一台计算机，称为新闻服务器（NNTP Server）。而新闻组（Newsgroup）就是存放在服务器这台特殊的计算机上的“文件夹”，在每个新闻组内存放有主题、内容各不相同的邮件。当然，一个服务器上有许多主题不同的新闻组，每个新闻组都可以有若干个子新闻组。
用户可以通过运行新闻阅读程序来阅读电子新闻，这样新闻组的文章信息就会显示出来，包括文章的作者、主题、第一页以及续信息。当然用户也可以在新闻组上发送自己的信息。如果某个新闻组参加讨论的人多，则这个新闻组就会继续创建或存在下去，否则就会被自动删除。
6、电子邮件
电子邮件（E-mail）是指发送者和指定的接收者利用计算机通信网络发送信息的一种非交互式的通信方式。这些信息包括文本、数据、声音、图像、语言视频等内容。
由于E-mail采用了先进的网络通信技术，又能传送多种形式的信息，与传统的邮政通信相比，E-mail具有传输速度快、费用低、高效率、全天候全自动服务等优点，同时E-mail的传送不受时间、地点、位置的限制，发送者和接收者可以随时进行信件交换，E-mail得以迅速普及。近年来，随着电子商务、网上服务（如电子贺卡、网上购物等）的不断发展和成熟，E-mail将越来越成为人们主要的通信方式
7、博客服务
blog的全名应该是Web log，中文意思是“网络日志”，后来缩写为Blog，而博客(Blogger)就是写Blog的人。从理解上讲，博客是“一种表达个人思想、网络链接、内容，按照时间顺序排列，并且不断更新的出版方式”。简单的说博客是一类人，这类人习惯于在网上写日记。
博客是一种满足“五零”条件(零编辑、零技术、零体制、零成本、零形式)而实现的“零进入壁垒”的网上个人出版方式，从媒体价值链最重要的三个环节：作者、内容和读者三大层次，实现了“源代码的开放”。并同时在道德规范、运作机制和经济规律等层次，将逐步完成体制层面的真正开放，使未来媒体世界完成从大教堂模式到集市模式的根本转变。
本回答被提问者采纳
大学一年级计算机文化基础里介绍了
自己搜索下,不是有吗
因特网提供的信息服务
Internet提供了丰富的信息资源和应用服务。它不仅可以传送文字、声音、图像等信息，而且远在千里之外的人们通过因特网可以进行实现点播、即时对话、在线交谈等。因特网上的信息包罗万象，上至政治、经济、高科技、军事，下至平民百姓喜闻乐见的消息等，人们可以非常方便地浏览、查询、下载、复制和使用这些信息。
1、WWW
WWW（World Wide Web）的含义是“环球信息网”，俗称“万维网”或3W、Web，这是一个基于超文本（Hypertext）方式的信息查询工具。它是由位于瑞士日内瓦的欧洲粒子物理实验室CERN（the European Partical Physics Laboratory）最先研制的。WWW把位于全世界不同地方的Internet网上数据信息有机地组织起来，形成一个巨大的公共信息资源网。WWW带来的是全世界范围的超文本服务。通过操纵电脑的鼠标器，人们就可以在Internet上浏览到分布在全世界各地的文本、图像、声音和视频等信息。另外，WWW也可以提供传统的Internet服务，例如Telnet（远程登录）、FTP（远程传输文件）、Gopher（基于菜单的信息查询工具）和Usenet News（Internet的电子公告牌服务）。
目前，WWW的使用大大超过了其它的Internet服务，而且每天都有大量新出现的提供WWW商业或非商业服务的站点。此外，WWW可以开拓市场的商业交流活动，也是传播公共信息的重要手段，WWW已毫无疑问成为信息传播的重要媒介。据调查显示，近年来访问WWW资源的用户正在呈上升趋势。通过WWW人们既可以访问和查询自己所关心及希望获得的信息资源，又可以把自己的信息资源放到Internet上，提供给其它用户访问，缩小自己和整个世界的距离，但最受益最大的仍将是那此连入Internet的广大普通用户。
2、BBS
BBS是Bulletin Board System的缩写，也称电子公告板系统。在计算机网络中，BBS系统是为用户提供一个参与讨论、交流信息、张帖文章、发布消息的网络信息系统。大型的BBS系统可以形成一个网络体系，用WWW或Tlnet方式访问。有的BBS只有一个小型的电子邮件系统，它一般是通过Modem和电话线相连接。BBS系统一般由系统管理员负责管理，用户可以是公众或经过资格认证的注册会员组成。
最初的BBS是以个人微机为基础，通过Modem和电话线路连接，访问人数也受到电话线路的限制，而以Web形式架设的BBS，可以接受访问的人次几乎不受任何限制。目前，BBS涉及到的题材广泛，是张贴通知、会议消息、招聘求职、专题讨论、困难求助等内容的地方，在这里人人都可以张贴消息，人人都可以很方便地获取自己所需要的消息。BBS就像是一个虚拟社区，一些志趣相同的人常常聚集在一起讨论和交流。BBS已经是因特网上最受人们青睐的地方。国内著名的BBS站点有：水木清华http://bbs.tsinghua.edu.cn/等。
3、网上聊天
网上聊天是目前相当受欢迎的一项网络服务。人们可以安装聊天工具软件，并通过网络以一定的协议连接到一台或多台专用服务器上进行聊天。在网上，人们利用网上聊天室发送文字等消息与别人进行实时的“对话”。目前，网上聊天除了能传送文本消息外，而且还能传送语音、视频等信息，即语音聊天室等。正是由于聊天室具有相当好的消息实时传送功能，用户甚至可以在几秒钟内就能看到对方发送过来的消息，同时还可以选择许多个性化的图像和语言动作。另外，在聊天时人人都可以网上匿名的方式进行聊天，谈话的自由度更大。
网上聊天给人们的生活带来许多便利，方便人们之间的交流。但也带来了许多负面影响，如有些人整天泡在聊天室忘却了学习和休息，还有的人利用聊天行骗犯罪，也有的人在聊天时发布一些不太健康的信息等。当然，我们应当努力利用聊天技术来改善学习、生活和工作质量，如在课堂上有的老师组织学生在聊天室上针对学习内容进行讨论，或者开展一些专题研讨活动等。目前较为流行的聊天软件系统有IRC、Web-Irc、ICQ/OICQ等。
4、文件传送协议FTP
文件传送协议FTP是目前计算机网络中最广泛的应用之一。FTP是File Transfer Protocol的缩写，也就是文件传送协议。在因特网中，文件传送服务采用文件传送协议（FTP），用户可以通过FTP与远程主机连接，从远程主机上把共享软件或免费资源拷贝到本地计算机（术语称“客户机”）上，也可以从本地计算机上把文件拷贝到远程主机上。例如当我们完成自己所设计的网页时，可以通过FTP软件把这些网页文件传输到指定的服务器中去。
在因特网中，并不是所有的FTP服务器都可以随意访问以及获取资源。FTP主机通过TCP/IP协议以及主机上的操作系统可以对不同的用户给予不同的文件操作权限（如只读、读写、完全）。有些FTP主机要求用户给出合法的注册帐号和口令，才能访问主机。而那些提供匿名登录的FTP服务器一般只需用户输入帐号：anonymous,密码：用户的电子邮件，就可以访问FTP主机。
常用的FTP软件有LeapFTP7.0、CuteFTP等。
5、新闻组
新闻组是因特网上的电子新闻传播工具。在网络上用来存放电子邮件等各种信息（即电子新闻）的一台计算机，称为新闻服务器（NNTP Server）。而新闻组（Newsgroup）就是存放在服务器这台特殊的计算机上的“文件夹”，在每个新闻组内存放有主题、内容各不相同的邮件。当然，一个服务器上有许多主题不同的新闻组，每个新闻组都可以有若干个子新闻组。
用户可以通过运行新闻阅读程序来阅读电子新闻，这样新闻组的文章信息就会显示出来，包括文章的作者、主题、第一页以及续信息。当然用户也可以在新闻组上发送自己的信息。如果某个新闻组参加讨论的人多，则这个新闻组就会继续创建或存在下去，否则就会被自动删除。
6、电子邮件
电子邮件（E-mail）是指发送者和指定的接收者利用计算机通信网络发送信息的一种非交互式的通信方式。这些信息包括文本、数据、声音、图像、语言视频等内容。
由于E-mail采用了先进的网络通信技术，又能传送多种形式的信息，与传统的邮政通信相比，E-mail具有传输速度快、费用低、高效率、全天候全自动服务等优点，同时E-mail的传送不受时间、地点、位置的限制，发送者和接收者可以随时进行信件交换，E-mail得以迅速普及。近年来，随着电子商务、网上服务（如电子贺卡、网上购物等）的不断发展和成熟，E-mail将越来越成为人们主要的通信方式
7、博客服务
blog的全名应该是Web log，中文意思是“网络日志”，后来缩写为Blog，而博客(Blogger)就是写Blog的人。从理解上讲，博客是“一种表达个人思想、网络链接、内容，按照时间顺序排列，并且不断更新的出版方式”。简单的说博客是一类人，这类人习惯于在网上写日记。
博客是一种满足“五零”条件(零编辑、零技术、零体制、零成本、零形式)而实现的“零进入壁垒”的网上个人出版方式，从媒体价值链最重要的三个环节：作者、内容和读者三大层次，实现了“源代码的开放”。并同时在道德规范、运作机制和经济规律等层次，将逐步完成体制层面的真正开放，使未来媒体世界完成从大教堂模式到集市模式的根本转变。
互联网没有大师，对于新手，把任何网络营销之法发挥到极致都可以一剑封喉!把简单的方法发挥到极致就是绝招!
1、万维网WWW：WWW带来的是世界范围的超级文本服务：只要操纵电脑的鼠标器，你就可以通过Internet从全世界任何地方调来你所希望得到的文本、图像（包括活动影像）和声音等信息。
2、HTML：通过HTML，只要使用鼠标在某一文档中点取一个图标，Internet就会马上转到与此图标相关的内容上去，而这些信息可能存放在网络的另一台电脑中。
3、电子邮件：电子邮件是指Internet上或常规计算机网络上的各个用户之间，通过电子信件的形式进行通信的一种现代邮政通信方式。
4、FTP：文件传送协议FTP（File Transfer Protocol）是Internet文件传送的基础。通过该协议，用户可以从一个Internet主机向另一个Internet主机拷贝文件。
5、Telnet：Telnet是Internet的远程登录协议的意思，它让你坐在自己的计算机前通过Internet网络登录到另一台远程计算机上，这台计算机可以在隔壁的房间里，也可以在地球的另一端。
6、BBS：早期的BBS都是一些计算机爱好者在自己的家里通过一台计算机、一个调制解调器、一部或两部电话连接起来的，同时只能接收一两个人访问，内容也没有什么严格的规定，以讨论计算机或游戏问题为多。
7、及时沟通：ICQ、Chat、Netmeeting、InternetPhone等网络上的新形式可以使网络用户进行直接谈话。
扩展资料
Internet的优点：
1、互联网能够不受空间限制来进行信息交换；
2、信息交换具有时域性（更新速度快）；
3、交换信息具有互动性（人与人，人与信息之间可以互动交流）；
4、信息交换的使用成本低（通过信息交换，代替实物交换）；
5、信息交换的发展趋向于个性化（容易满足每个人的个性化需求）。
参考资料来源：百度百科-Internet服务
1．脸皮要够厚，嘴要够甜，手要够勤;想要有面子，一定要先脸皮厚，搞定客户了，收入高了，在亲朋好友面前抢着买单的时候就有面子了。 2．做销售就要有一点狼性、有一点野性、更有一点匪性、胆量。 3．推销完全是常识的运用，但只有将这些为实践所证实的观念运用在“积极者”身上，才能产生效果。 4．在取得一鸣惊人的成绩之前，必先做好枯燥乏味的准备工作。 5．推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的回答。 想要拓展人脉，想学习更多职场，销售技巧的朋友 可以加（群：4720--50017 验证码： 知乎），纯经验交流学习群，广告勿入。
6．事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。 7．最优秀的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表。 8．对与公司产品有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记，同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼．采取相应对策。 9．销售代表必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，拜访客户日才，这往往是最好的话题，且不致孤陋寡闻、见识浅薄。 10．获取订单的道路是从寻找客户开始的，培养客户比眼前的销售量更重要，如果停止补充新顾客，销售代表就不再有成功之源。 11．对客户无益的交易也必然对销售代表有害，这是最重要的一条商业道德准则。 12．在拜访客户时，销售代表应一当信奉的准则是“即使跌倒也要抓一把沙”。意思是，销售代表不能空手而归，即使推销没有成交，也要让客户能为你介绍一位新客户。 13．选择客户。衡量客户的购买意愿与能力，不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。 14．强烈的第一印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要。 15．准时赴约——迟到意味着：“我不尊重你的时间”。迟到是没有任何借口的，假使无法避免迟到的发生，你必须在约定时间之前打通电话过去道歉，再继续未完成的推销工作。 16．向可以做出购买决策的权力先生推销。如果你的销售对象没有权力说“买”的话，你是不可能卖出什么东西的。 17．每个销售代表都应当认识到，只有目不转睛地注视着你的客户．销售才能成功。 18．有计划且自然地接近客户．并使客户觉得有益处，而能顺利进行商洽，是销售代表必须事前努力准备的工作与策略。 19．销售代表不可能与他拜访的每一位客户达成交易，他应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比。 20．要了解你的客户，因为他们决定着你的业绩。 21．在成为一个优秀的销售代表之前，你要成为一个优秀的调查员。你必须去发现、去追踪、去调查，直到摸准客户的一切，使他们成为你的好明友为止。 22．相信你的产品是销售代表的必要条件：这份信心会传给你的客户，如果你对自己的商品没有信心，你的客户讨它自然也不会有信心。客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说眼，倒不如说他是被你深刻的信心所说服的。 23．业绩好的销售代表经得起失败，部分原因是他们对于自己和所推销产品有不折不扣的信心。 24．了解客户并满足他们的需要。不了解客户的需求，就好象在黑暗中走路，白费力气又看不到结果。 25．对于销售代表而言，最有价值的东西莫过于时间。了解和选择客户，是让销售代表把时间和力量放在最有购买可能的客户身上，而不是浪费在不能购买你的产品的人身上。 26．有三条增加销售额的法则：—是集中精力于你的重要客户，二是更加集中，三是更加更加集中。 27．客户没有高低之分，却有等级之分。依客户等级确定拜访的次数、时间，可以使销售代表的时间发挥出最大的效能。 28．接近客户一定不可千篇一律公式化，必须事先有充分准备，针对各类型的客户，采取最适合的接近方式及开场白。 29．推销的机会往往是——纵即逝，必须迅速、准确判断，细心留意，以免错失良机，更应努力创造机会。 30．把精力集中在正确的目标，正确地使用时间及正确的客户，你将拥有推销的老虎之眼。 31．推销的黄金准则是“你喜欢别人怎样对你，你就怎样对待别人”；推销的白金准则是“按人们喜次的方式待人”。 32．让客户谈论自己。让一个人谈论自己，可以给你大好的良机去挖掘共同点，建立好感并增加完成推销的机会。 33．推销必须有耐心，不断地拜访，以免操之过急，亦不可掉以轻心，必须从容不迫，察颜观色，并在适当时机促成交易。 34．客户拒绝推销，切勿泄气，要进一步努力说服客户，并设法找出客户拒绝的原因，再对症下药。 35．对客户周围的人的好奇询问，即使绝不可能购买，也要热诚、耐心地向他们说明、介绍。须知他们极有可能直接或间接地影响客户的决定。 36．为帮助客户而销售，而不是为了提成而销售。 37．在这个世界上，销售代表靠什么去拨动客户的心弦?有人以思维敏捷、逻辑周密的雄辩使人刑艮：有人以声隋并茂、‘慷既激昂的陈词去动人心扉。但是，这些都是形式问题。在任何时间、任何地点，去说服任何人，始终起作用的因素只有—个：那就是真诚。 38．不要反失败归咎于他人————承担责任是完成事情的支柱点，努力工作是成事的标准，而完成任务则是你的回报(金钱不是回报——金钱只是圆满完成任务的一个附属晶)。 39．坚持到底——你能不能把“不”看成是一种挑战，而非拒绝?你愿不愿意在完成推销所需的5至10次拜访中坚持到底?如果你做得到，那么你便开始体会到坚持的力量了。 40．用数字找出你的成功公式———判定你完成一件推销需要多少个线索、多少个电话、多少名潜在客户、多少次会谈、多少次产品介绍，以及多少回追踪，然后再依此公式行事。 41．热情面对工作——让每一次推销的感觉都是：这是最棒的一次。 42．留给客户深刻的印象—这印象包括一种全新的形象、一种专业的形象。当你走后，客户是怎么描述你呢?你随时都在给他人留下印象，有时候暗淡，有时候鲜明；有时候是好的，有时去口未必。你可以选择你想留给另U人的印象，也必须对自己所留下的印象负责。 43．推销失败的第一定律是：与客户争高低。 44．最高明的对应竞争者的攻势，就是风度、商品、热诚服务及敬业的精神。最愚昧的应付竞争者的攻势，就是说对方的坏话。 45．销售代表有时象演员，但既已投入推销行列，就必须敬业、信心十足，且肯定自己的工作是最有价值和意义的。 46．自得其乐——这是最重要的一条，如果你热爱你所做的事，你的成就会更杰出。做你喜欢做的事，会把喜悦带给你周围的人，快乐是有传染性的。 47．业绩是销售代表的生命，但为达成业绩，置商业道德于不顾、不择手段，是错误的。非荣誉的成功，会为未来种下失败的种子。 48．销售代表必须时刻注意比较每年每月的业绩波动，并进行反省、检讨，找出症结所在：是人为因素、还是市场波动?是竞争者的策略因素，还是公司政策变化?等等，才能实际掌握正确状况，寻找对策，以完成任务，创造佳绩。 49．销售前的奉承不如销售后的服务，后者才会永久地吸引客户。 50．如果你送走一位快乐的客户，他会到处替你宣传，帮助你招徕更多的客户。 51．你对老客户在服务方面的“怠慢”正是竞争对手的可乘之机。照此下去，不用多久，你就会陷入危机。 52．我们无法计算有多少客户是因为一点点小的过失而失去的——忘记回电话、约会迟到、没有说声谢谢、忘记履行对客户的承诺等等。这些小事隋正是—个成功的销售代表与—个失败的销售代表的差别。 53．给客户写信是你与其他销售代表不同或比他们好的最佳机会之一。 54．据调查，有71％的客户之所以从你的手中购买产品，是因为他们喜欢你、信任你、尊重你。 55．礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源，销售代表必须多在这方面下功夫。 56．服装不能造就完人，但是初次见面给的人印象，90％产生于服装。 57．第一次成交是靠产品的魅力，第二次成交则是靠服务的魅力。 58．信用是推销的最大本钱，人格是推销最大的资产，因此销售代表可以运用各种策略和手段，但绝不可以欺骗客户。 59．在客户畅谈时，销售就会取得进展。因此，客户说话时付，不要去打断他，自己说话时，要允许客户打断你。推销是一种沉默的艺术。 60．就推销而言，善听比善说更重要。 想要拓展人脉，想学习更多职场，销售技巧的朋友 可以加（群：4720--50017 验证码： 知乎），纯经验交流学习群，广告勿入。