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给装修客户的经典语录
装修幽默话语
要看是家装还是商铺。
家装的基调肯定是温馨,舒适,方便,采光好,布局合理等。
商业装修肯定是档次高,设计突出,亮眼,人气旺等。你要不发发图。不然怎么定?
装修情怀经典句子
【axxzhouaxxyyflongdd】描写装修公司的经典语句
【axxzhouaxxyyflongdd】2018年12月份预订了宜家“全屋定制”,到目前为止,体验感觉各方面只能用糟糕来形容,感觉和预期相差太多,建议宜家的“全屋定制”慎选!!!
坐标南京。
基本情况:新房,精装(厨房、卫生间开发商是装好的),实际面积69㎡,2个卧室,一个书房,一客厅,一阳台。
选择宜家全屋定制的原因:1.我们没有设计功底,对于色彩的搭配没有把握。2.面积不大,对收纳储物有一定需求。3.购买3万以上可以返2000设计费(当时想全屋家具怎么也能买到吧,真的太天真!)4.听说宜家售后服务不错。5.总体性价比高。
基于以上,即使和我说设计排期要等3个月左右,我们还是满怀期待订了宜家,于是糟心之旅开始了……
1.我们居然被放鸽子了……当时的感觉是天呐,宜家这个大品牌也能干出这个事情!2月份过完年和宜家客服订了年后房屋测量,结果等了半天没人来,再联系客服,回复测量师还没回南京!能提前说吗?哪怕一个小时!果断投诉,我们请好假安排好时间,结果没来,当时真的超级生气,结果宜家客服很淡定的甩锅测试量是外包。后面为了安抚我们,说给我们把设计提前,2月份给设计。
2.设计师的水平震惊了我们……2月16日左右进入设计期,我们列好了一些需求等待和设计师沟通。结果只等到一句“你们要什么风格的?”我们主动问:设计师,我们要不要沟通一下啊?设计师说不用,等她设计稿,修改当场就能改完。经过15天漫长的等待,设计师的初稿出来了,只能用震惊、无语、失望来形容我们当时的心情! 客厅就一个沙发和一个电视柜,餐厅一张桌子4个椅子,卧室床、墙头柜、衣柜……于是我们去问设计师:我们冰箱放哪啊?洗衣机放哪啊?被子放哪啊?
3.缺少专业态度……又过了2个星期,在我们的催促下,设计师终于说你们过来吧,基本可以看家具了。修改后的设计图吧也一言难尽,那我们选家具,给我们参考意见也行呗。结果,按照设计师推进的家具去看,看到一半,设计师:哎,你家房间上面是吊顶还是木条的架子啊?一脸懵逼啊……赶紧回去看,敲不掉!设计师:那这个衣柜你们家放不下,你们定制吧!设计师:哎,这儿有个开关吗?那这个柜子你没法用哎,你们要不找定制吧。
4.态度超级差。负责我们设计师的经典语录:你家太小了,你选的放不了。宜家家具尺寸不适合中国,办不了。没办法。你们去找定制吧。不好看。不合适。太丑了。你选的老气。
5.定稿图中:小书房设计方案我们提供的、阳台宜家设计不了我们自己解决、卧室衣柜我们自己定制、储物方案我们解决、厨房卫生间不用设计师设计。我们付设计费2000(在购物满3万基础上退还),我也不知道她到底设计了什么,设计了一个电视柜连安装师傅都无法理解这个设计。
6.维权困难,诚信不知为何物!
综上,其实设计师只设计了客厅位置和餐边柜,装之前,对于电视柜的设计图我们是提出一些疑惑的,也提出一些设想,最终被设计师说服,设计师表示没有问题,位置太偏这个问题暂不提,可是这个电视孔实在没办法理解,电视我可以不挂,但是也没办法挡住,实在太丑了,不说设计师全责吧,难道不用负大部分责任吗?房屋测量也是宜家做的,这些细节难道设计师不应该考虑吗?
找设计师沟通,未果,直接挂我们电话!
通过400电话投诉,也没人和我们沟通解决!
再次致电400以及找商场售后部门,才得知我们的诉求已经处理,上面写着已经与客户联系,达成解决方案,还说我们夫妻意见不合等等,全部是谎话!一没有联系我们二没有给我解决方案三我们夫妻感情很好!从后台看还是全屋设计的主管亲自回复!后来听说此人新来,大家都不愿意与他打交道,人品如此之差的人可以当管理者吗?这是我对宜家最大的质疑!其他地方我不知道,南京宜家全屋设计服务最好不要用,从部门领导开始差劲的地方!
以上!
还有一个现象很有意思,在设计师沟通过程中以及售后处理过程中,宜家工作人员都有提到一点:宜家家具不适合中国家庭尺寸。
再补充一个点,为什么强调部门负责人品行不好会造成维权困难?宜家投诉基本是通过400来处理的,投诉机制:客户投诉➡️400反映到相关的卖场及部门➡️卖场及部门处理,也就是说我投诉定制中心,不管我投诉主管也好还是设计师也好,投诉工单都会到定制中心,这也是我为什么之前投诉都石沉大海的根源。还有一种是现场投诉,每个卖场最大的领导是值班经理,由各个部门主管轮流,没有固定的,所以你针对到主管人的投诉其实是非常难处理的。
关于评论区质疑:2000设计费太便宜,特别还是建立在满退基础上,这样就别期望太高等评论,实在不认同!
1.一开始就说了,房子精装修,不需要她给我提供什么水电改造,墙面地板、厨房、厕所、阳台通通不需要她的任何设计。
2.实质上所谓的设计,只需要把宜家的产品,如桌椅、沙发、柜子等合理放入即可。
3.涉及到的产品均为宜家产品,不涉及到设计师要去考虑外部产品。
4.对宜家产品超3万的购买,个人认为,它的利润远高于2k。
综上,我觉得所谓的2000“设计费”并不低,也不存在占便宜,有些人也不要再杠什么。
装修精辟的句子。