鸭王2经典语录

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抛开情色部分，这部电影简直就是服务业的标杆。 它明确了一个原则：拿人钱财，为人做事。 哪怕是做鸭做鸡，拿了钱，口活不好，身体承受能力不行，被SM死了，那也是自找的。 要么你就别拿这个钱，要么你就闭嘴做到客户满意，拿了钱又提供不了客户需要的服务，承受客户的一切负面反应，都是应得的。凭什么人家要怜惜你？ 相对来说，设有客户反馈机制，而且把客户反馈和个人工作报酬直接挂钩的服务业企业能越做越大就是这个原因。没有苛刻的客户，就没有完善的服务。没有完善的服务，就没有客户满意度。没有客户满意度，就没有成交量。没有成交量，利润就是屎。 拿现在的电商产业做例子，就是一条条差评促进了原产业乃至物流配送行业的飞速发展。 当然，同时，也要向所有的顾客，即花钱买服务的人说：如果您花了那个钱，就心安理得的享受应有的服务，不需要多余的同情心和谅解情。如果服务不到位，那么请您用尽一切办法投诉维权，务必让自己舒坦。 但是，如果您花的钱不够档次，也别苛求超档次的服务，谁比谁低贱呢。