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服务经典语录
诚会天下客，
信纳地上财。
服务经典语句
一切皆有可能！~
1．脸皮要够厚，嘴要够甜，手要够勤;想要有面子，一定要先脸皮厚，搞定客户了，收入高了，在亲朋好友面前抢着买单的时候就有面子了。 2．做销售就要有一点狼性、有一点野性、更有一点匪性、胆量。 3．推销完全是常识的运用，但只有将这些为实践所证实的观念运用在“积极者”身上，才能产生效果。 4．在取得一鸣惊人的成绩之前，必先做好枯燥乏味的准备工作。 5．推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的回答。 想要拓展人脉，想学习更多职场，销售技巧的朋友 可以加（群：4720--50017 验证码： 知乎），纯经验交流学习群，广告勿入。
6．事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。 7．最优秀的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表。 8．对与公司产品有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记，同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼．采取相应对策。 9．销售代表必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，拜访客户日才，这往往是最好的话题，且不致孤陋寡闻、见识浅薄。 10．获取订单的道路是从寻找客户开始的，培养客户比眼前的销售量更重要，如果停止补充新顾客，销售代表就不再有成功之源。 11．对客户无益的交易也必然对销售代表有害，这是最重要的一条商业道德准则。 12．在拜访客户时，销售代表应一当信奉的准则是“即使跌倒也要抓一把沙”。意思是，销售代表不能空手而归，即使推销没有成交，也要让客户能为你介绍一位新客户。 13．选择客户。衡量客户的购买意愿与能力，不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。 14．强烈的第一印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要。 15．准时赴约——迟到意味着：“我不尊重你的时间”。迟到是没有任何借口的，假使无法避免迟到的发生，你必须在约定时间之前打通电话过去道歉，再继续未完成的推销工作。 16．向可以做出购买决策的权力先生推销。如果你的销售对象没有权力说“买”的话，你是不可能卖出什么东西的。 17．每个销售代表都应当认识到，只有目不转睛地注视着你的客户．销售才能成功。 18．有计划且自然地接近客户．并使客户觉得有益处，而能顺利进行商洽，是销售代表必须事前努力准备的工作与策略。 19．销售代表不可能与他拜访的每一位客户达成交易，他应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比。 20．要了解你的客户，因为他们决定着你的业绩。 21．在成为一个优秀的销售代表之前，你要成为一个优秀的调查员。你必须去发现、去追踪、去调查，直到摸准客户的一切，使他们成为你的好明友为止。 22．相信你的产品是销售代表的必要条件：这份信心会传给你的客户，如果你对自己的商品没有信心，你的客户讨它自然也不会有信心。客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说眼，倒不如说他是被你深刻的信心所说服的。 23．业绩好的销售代表经得起失败，部分原因是他们对于自己和所推销产品有不折不扣的信心。 24．了解客户并满足他们的需要。不了解客户的需求，就好象在黑暗中走路，白费力气又看不到结果。 25．对于销售代表而言，最有价值的东西莫过于时间。了解和选择客户，是让销售代表把时间和力量放在最有购买可能的客户身上，而不是浪费在不能购买你的产品的人身上。 26．有三条增加销售额的法则：—是集中精力于你的重要客户，二是更加集中，三是更加更加集中。 27．客户没有高低之分，却有等级之分。依客户等级确定拜访的次数、时间，可以使销售代表的时间发挥出最大的效能。 28．接近客户一定不可千篇一律公式化，必须事先有充分准备，针对各类型的客户，采取最适合的接近方式及开场白。 29．推销的机会往往是——纵即逝，必须迅速、准确判断，细心留意，以免错失良机，更应努力创造机会。 30．把精力集中在正确的目标，正确地使用时间及正确的客户，你将拥有推销的老虎之眼。 31．推销的黄金准则是“你喜欢别人怎样对你，你就怎样对待别人”；推销的白金准则是“按人们喜次的方式待人”。 32．让客户谈论自己。让一个人谈论自己，可以给你大好的良机去挖掘共同点，建立好感并增加完成推销的机会。 33．推销必须有耐心，不断地拜访，以免操之过急，亦不可掉以轻心，必须从容不迫，察颜观色，并在适当时机促成交易。 34．客户拒绝推销，切勿泄气，要进一步努力说服客户，并设法找出客户拒绝的原因，再对症下药。 35．对客户周围的人的好奇询问，即使绝不可能购买，也要热诚、耐心地向他们说明、介绍。须知他们极有可能直接或间接地影响客户的决定。 36．为帮助客户而销售，而不是为了提成而销售。 37．在这个世界上，销售代表靠什么去拨动客户的心弦?有人以思维敏捷、逻辑周密的雄辩使人刑艮：有人以声隋并茂、‘慷既激昂的陈词去动人心扉。但是，这些都是形式问题。在任何时间、任何地点，去说服任何人，始终起作用的因素只有—个：那就是真诚。 38．不要反失败归咎于他人————承担责任是完成事情的支柱点，努力工作是成事的标准，而完成任务则是你的回报(金钱不是回报——金钱只是圆满完成任务的一个附属晶)。 39．坚持到底——你能不能把“不”看成是一种挑战，而非拒绝?你愿不愿意在完成推销所需的5至10次拜访中坚持到底?如果你做得到，那么你便开始体会到坚持的力量了。 40．用数字找出你的成功公式———判定你完成一件推销需要多少个线索、多少个电话、多少名潜在客户、多少次会谈、多少次产品介绍，以及多少回追踪，然后再依此公式行事。 41．热情面对工作——让每一次推销的感觉都是：这是最棒的一次。 42．留给客户深刻的印象—这印象包括一种全新的形象、一种专业的形象。当你走后，客户是怎么描述你呢?你随时都在给他人留下印象，有时候暗淡，有时候鲜明；有时候是好的，有时去口未必。你可以选择你想留给另U人的印象，也必须对自己所留下的印象负责。 43．推销失败的第一定律是：与客户争高低。 44．最高明的对应竞争者的攻势，就是风度、商品、热诚服务及敬业的精神。最愚昧的应付竞争者的攻势，就是说对方的坏话。 45．销售代表有时象演员，但既已投入推销行列，就必须敬业、信心十足，且肯定自己的工作是最有价值和意义的。 46．自得其乐——这是最重要的一条，如果你热爱你所做的事，你的成就会更杰出。做你喜欢做的事，会把喜悦带给你周围的人，快乐是有传染性的。 47．业绩是销售代表的生命，但为达成业绩，置商业道德于不顾、不择手段，是错误的。非荣誉的成功，会为未来种下失败的种子。 48．销售代表必须时刻注意比较每年每月的业绩波动，并进行反省、检讨，找出症结所在：是人为因素、还是市场波动?是竞争者的策略因素，还是公司政策变化?等等，才能实际掌握正确状况，寻找对策，以完成任务，创造佳绩。 49．销售前的奉承不如销售后的服务，后者才会永久地吸引客户。 50．如果你送走一位快乐的客户，他会到处替你宣传，帮助你招徕更多的客户。 51．你对老客户在服务方面的“怠慢”正是竞争对手的可乘之机。照此下去，不用多久，你就会陷入危机。 52．我们无法计算有多少客户是因为一点点小的过失而失去的——忘记回电话、约会迟到、没有说声谢谢、忘记履行对客户的承诺等等。这些小事隋正是—个成功的销售代表与—个失败的销售代表的差别。 53．给客户写信是你与其他销售代表不同或比他们好的最佳机会之一。 54．据调查，有71％的客户之所以从你的手中购买产品，是因为他们喜欢你、信任你、尊重你。 55．礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源，销售代表必须多在这方面下功夫。 56．服装不能造就完人，但是初次见面给的人印象，90％产生于服装。 57．第一次成交是靠产品的魅力，第二次成交则是靠服务的魅力。 58．信用是推销的最大本钱，人格是推销最大的资产，因此销售代表可以运用各种策略和手段，但绝不可以欺骗客户。 59．在客户畅谈时，销售就会取得进展。因此，客户说话时付，不要去打断他，自己说话时，要允许客户打断你。推销是一种沉默的艺术。 60．就推销而言，善听比善说更重要。 想要拓展人脉，想学习更多职场，销售技巧的朋友 可以加（群：4720--50017 验证码： 知乎），纯经验交流学习群，广告勿入。
以下供参考：
一、关于成功
1.成功就等于目标，其他的一切都是这句话的注解.
2.成功不是因为快，而是因为有步骤.
3.成功就是简单的事情重复的去做.之所以有人不成功，并非是他做不到，而是他不愿意做这些简单而重复的事.而且，越简单越容易的事情，人们越不容易去做它.
4.人与人之间的差别，一开始仅在于思维方式的不同.
5.命运在自己的手里，而不是在别人的嘴里.
6.成功之前痛苦的挣扎是一定要的.没有足够痛苦的挣扎，就不会有足够强壮的＂翅膀＂.
7.成功是因为态度，失败也是因为态度.
8.每天进步一点点.成功最快的方法之一就是每天进步一点点.
9.不是不可能，只是暂时还没有找到方法.成功一定有方法.
10.山不过来，我就过去.如果事情无法改变，我们就改变自己.
11.我是一切的根源.事物的事身并不改变人，人们只受对事物看法的影响.
12.决心决定成功.要成功，必须有强烈的成功欲望，就像你有强烈的求生欲望一样.
13.我是我认为的我.我们是我们认为的我们.想法决定行为，行为决定结果.
14.天助自助者.
15.太棒了！这样的事情竟然发生在我的身上，又给了我一次成长的机会，凡事的发生必有其因果，必有助于我.
16. 细节决定成败。
二、关于习惯
1.人的行为95％都是因为习惯，习惯决定命运.
2.21天养成习惯.
3.养成成功的习惯，不成功也很难.
三、关于沟通
1.先处理心情，再处理事情.
2.批评使人知道什么是错的，但常常让人不知道什么是对的；赞美直接告诉人们什么是对的，尽管他可能不知道什么是错的.因此，赞美当然比批评更直接、更有效.
四、关于做人
1.用心做人，用脑做事.
2.最高境界：希望别人怎样对你，你就怎样对待别人.
五、关于团队
1.我们是一个人.
2.团队中跑得最快的人和最慢的人的速度是一样快的.
六、关于领导
1.不高明的领导的特征之一就是：自己整天睡不着觉，但下属却在呼呼大睡.高明的领导正好相反：下属整天睡不着觉，但自己却可以呼呼大睡”.
2.如果你连自己都能领导好的话，那么领导好别人就是一件易如反掌的事.
七、关于管理
1.管理者是教练，而不是裁判.
2.“批评”与”教练”之间的最大差别是：批评是指责对方的不足；教练是指出对方的不足，并教会他怎样做对.
3.做教练，不要做批评者.
4.我们不怕员工离职，就怕他没学好就离职.
5、管理就是行动。
6、管理就是树立榜样。
7、高层管理不等于高高在上。
8、企业管理者必须进行问题管理，而不是危机管理。
9、干部怕的就是不知道自己怕什么。
10、没思路的领导不想互动，没控制力的领导不敢互动。
11、干部怎样对待问题？要100%地落实责任，即“见数也见人”的原则。每个1%的问题都可以转化为100%的责任，100%的责任人。
12、干部怎样对员工？创造一个充满活力的氛围。
13、干部怎样对市场？创与闯。既要创新、创造；又要有闯劲、冲劲。
14、干部的目标：做超级领导，即你的领导水平达到了能够让下属在没有领导的时候仍能够正常工作。形成有活力的员工，有合力的组织。
15、干部怎样对待管理？悟性和韧性
16、如果你或你的部门没有了上升的空间，也将失去生存空间。
17、干部是事业成败的关键。
18、没有十全十美的产品，但有百分之百的服务
19、管理无小事，“天下难事，必作于易；天下大事，必作于细。
20、在位要受控，升迁*竞争，届满要轮换，末位要淘汰。
21、部下的素质低，不是你的责任；但不能提高部下的素质，是你的责任。
22、说了，不等于做了；做了，不等于做到位了。
23、对员工忠诚，员工反过来就会对你忠诚；对员工负责，员工反过来就会对你负责。
24、坚持每天提高1%，70天工作水平就可以提升一倍。
25、企业说到底就是人，管理说到底就是借力。
26、作为一个领导，你可以不知道下属的短处，却不能不知道下属的长处。
27、世界上最无价的东西是人心，要赢得别人的心，只有拿自己的心去交换。
28、要给用户意想不到的惊喜
29、事前反复研究，慎之又慎；一旦做出决策，必须坚决执行，不容含糊。
30、在新经济时代，什么是克敌制胜的法宝？第一是质量，第二是质量，第三还是质量。
八、关于培训
1.技巧比灌输知识重要，铸造品格比训练技巧重要.
2.培训不是劳动改造，而是娱乐活动.
3.好的培训不是为了让学员获取知识，而是为了让学员决定改变.
4.培训不是”大米饭”，不能靠它来吃饱培训也不是”药品”，不要寄希望用它来治病.培训是”保健品”，它的作用是促进企业保持强壮的肌体.
九、关于时间管理
1.每一分每一秒做最有生产力的事情.
2.将重要的事情当成紧急的事情去做.
十、关于职业规划
1. 有为才有位.
2. 这个世界上有很多天才，天才是用来欣赏的，不是用来攀比的.
3. 做人要大方、大气，不放弃！.
4. 今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但绝对大部分是死在明天晚上，所以每个人不要放弃今天.
5. 认准了，就去做，不跟风，不动摇.
6. 我们不仅仅要自己有梦想，你还应该用自己的梦想去感染和影响别人，因为成功者一
定是用自己的梦想去点燃别人的梦想，是时刻播种梦想的人.
十一.用人原则：
有才有德的人，我们破格使用；有才无德的人，我们控制使用；有德无才的人我们培养使用；无才无德的人，我们坚决不用。
十二.关于企业文化
1、优秀的员工：忠于公司，忠于职业，忠于人格
2、多点沟通，少点抱怨；多点理解，少点争执。
3、今天工作不努力，明天努力找工作。
4、5s管理：整顿，整理，清扫，清洁，素养。
5、塑造人的品质，建立管理根基。
6、为自己养成一个好习惯，给别人留下一个好印象。
7、每天进一步，踏上成功路。
8、以厂为校 以厂为家 互相学习 互相关怀
9、遵守厂规厂纪 争当优秀员工
10、得意时应善待他人，失意时你会需要他们。
11、企业的成功来自于 每一位员工的付出
12、只有勇于承担责任 才能承担更大的责任
13、强化竞争意识 营造团队精神
14、追求客户满意，是你我的责任。
15、自检互检，确保品质零缺点。
16、没有执行力，就没有竞争力。
17、和传统的昨天告别 向规范的未来迈进
18、转变观念 转变作风 让企业文化生生不息
19、只有不完美的产品 没有挑剔的客户
20、要有好的灌溉 才有好的结果
21、我们依靠企业生存 企业依靠我们发展
22、有品质才有市场 有改善才有进步
23、等待是失败的源头 行动是成功的开始
24、细心 精心 用心 品质永保称心
25、市场是企业的方向 质量是企业的生命
26、强化班组建设 提高工作效率
27、宁做事前检查 不可事后返工
28、凡是工作，必有计划；凡是计划，必有结果；凡是结果，必有责任；凡是责任，必有检查；凡是检查，必有惩罚；
29、“艰苦坚实，诚信承诺，实干实效”
30、以艰苦的作风打拼坚实的企业基础;
31、以诚实的信念承诺一流的企业服务；
32、以实干的精神创造高效的企业业绩；
33、员工是公司的第一产品；培养优秀的员工，是企业运作的首要目标。
34、多思考才能创新，勤检讨才有进步。
35、知识从学习中获得，素质从改善中进步。
36、态度决定行动，行为培养性格，性格决定命运
37、严谨思考，严密操作；严格检查，严肃验证。
38、今天的付出 明天的回报
39、严格遵守公司的规章制度 做一个合格的员工
40、你的自觉贡献 才有公司的辉煌
41、群策群力 相融共生
42、立足新起点 开创新局面
43、一个木桶能装多少水 取决于最短的木板决定的
44、高起点 严要求 抓质量 保安全 促进度 争一流
45、求生存 敬业爱岗与公司共命运 谋发展 开拓进取创企业新局面
46、没有优秀的领导人就没有优秀的员工
47、自我提升，良性竞争 相互欣赏，相互支持
48、行动是成功的开始 等待是失败的源头
49、发现问题马上报 及时处理要做好
50、态度决定一切 细节决定成败
51、人的能力是有限的 人的努力是无限的
52、杜绝不良思想，发扬优质精神
53、重视品质要付出代价，忽视品质代价更高
54、控制每一道工序，做好每一件产品
55、因为有我，所以会更好
56、主动承担责任 积极解决问题 上级亲睐于你 同事向你看齐
57、争做一流员工 共创一流产品 同创一流企业
58、财富总是眷顾有才智准备的人
59、质量带给你看得见的未来和说不尽的精彩
60、管理责任化 工作标准化 办事程序化
十三.关于创业
1、一个年轻人，如果三年的时间里，没有任何想法，他这一生，就基本这个样子，没有多大改变了。
2、成功者就是胆识加魄力，曾经在火车上听人谈起过温州人的成功，说了这么三个字，“胆子大”。这其实，就是胆识，而拿得起，放得下，就是魄力。
3、这个世界，有这么一小撮的人，打开报纸，是他们的消息，打开电视，是他们的消息，街头巷尾，议论的是他们的消息，仿佛世界是为他们准备的，他们能够呼风唤雨，无所不能。你的目标，应该是努力成为这一小撮人。
4、如果，你真的爱你的爸妈，爱你的女朋友，就好好的去奋斗，去拼搏吧，这样，你才有能力，有经济条件，有自由时间，去陪他们，去好好爱他们。
5、这个社会，是快鱼吃慢鱼，而不是慢鱼吃快鱼。
6、这个社会，是赢家通吃，输者一无所有，社会，永远都是只以成败论英雄。
7、如果你问周围朋友词语，如果十个人，九个人说不知道，那么，这是一个机遇，如果十个人，就个人都知道了，就是一个行业。
8、任何一个行业，一个市场，都是先来的有肉吃，后来的汤都没的喝。
9、这个世界上，一流的人才，可以把三流项目做成二流或更好，但是，三流人才，会把一流项目，做的还不如三流。
10、趁着年轻，多出去走走看看。读万卷书，不如行万里路，行万里路，不如阅人无数。
11、与人交往的时候，多听少说。这就是，上帝为什么给我们一个嘴巴两个耳朵的原因。
12、日常工作之外应当多注意自身修养的提高及自身技能的培训。随着计算机技术的广泛应用，为了不被社会所淘汰，就必须加强计算机技术的培训与提高。无论是企业培训还是个人培训都是不可或缺的，我个人推荐一个很好的培训机构：中科院计算所培训中心。
13、不要装大，对于装大的人，最好的办法就是，捡块砖头，悄悄跟上去，一下子从背后放倒他。
14、不要随便说脏话，这会让别人觉得你没涵养，不大愿意和你交往。即使交往，也是敷衍。因为他内心认定你素质很差。
15、想要抽烟的时候，先问下周围的人可不可以，要学会尊重别人。少在女生面前耍酷抽烟，你不知道，其实她们内心很反感。
16、买衣服的时候，要自己去挑，不要让家人给你买，虽然你第一第二次买的都不怎么样，可是，你会慢慢有眼光的。
17、要想进步，就只有吸取教训，成功的经验都是歪曲的，成功了，想怎么说都可以，失败者没有发言权，可是，你可以通过他的事例反思，总结。教训，不仅要从自己身上吸取，还要从别人身上吸取。
18、学习，学习，再学习，有事没事，去书店看看书，关于管理，金融，营销，人际交往，未来趋势等这些，你能获得很多。这个社会竞争太激烈了，你不学习，就会被淘汰。中国2008底，有一百多万大学生找不到工作。竞争这么激烈，所以，一定要认识一点，大学毕业了，不是学习结束了，而是学习刚刚开始。还有，我个人推荐一个很好的视频节目，《谁来一起午餐》。
19、如果你不是歌手，不是画家，也不是玩行为艺术的，那么，请在平时注意你的衣着。现在这个社会，衣着能表现出你属于哪一个群体，哪一个圈子。
20、记住，平均每天看电视超过三个小时以上的，一定都是那些月收入不超过两千元的，如果你想要月收入超过两千，请不要把时间浪费在电视上。同样的道理，那些平均每天玩网络游戏或聊天超过三个小时以上的，也都是那些月收入不超过两千的。
21、因为穷人很多，并且穷人没有钱，所以，他们才会在网络上聊天抱怨，消磨时间。你有见过哪个企业老总或主管经理有事没事经常在QQ群里闲聊的？
22、无论你以后是不是从事销售部门，都看一下关于营销的书籍。因为，生活中，你处处都是在向别人推销展示你自己。
23、平时的时候，多和你的朋友沟通交流一下，不要等到需要朋友的帮助时，才想到要和他们联系，到了社会，你才会知道，能够认识一个真正的朋友，有多难?
24、如果你想知道自己将来的年收入如何。找你最经常来往的六个朋友，把他们的年收入加起来，除以六，就差不多是你的了。这个例子，可以充分的说明一点，物以类聚。
25、不要听信身边人的话，大一不谈恋爱，好的女孩子就被别人都挑走了。想想，刚上大一就耐不住寂寞，受不住诱惑，而去谈恋爱的女孩子，值得自己去追吗？大学里，可以有一场爱情，可是，不要固执地认为，刚上大一，就必须要谈恋爱。
26、记得，要做最后出牌的人，出让别人觉得出其不意的牌，在他们以为你要输掉的时候，这样，你才能赢得牌局。
27、关于爱情，有这么一句话，没有面包，怎么跳舞？无论什么时候，你决定去好好爱一个人的时候，一定要考虑给她你能给予的最好的物质生活。
28、给自己定一个五年的目标，然后，把它分解成一年一年，半年半年的，三个月的，一个月的。这样，你才能找到自己的目标和方向。
29、无论什么时候，记住尊严这两个字，做人是要有尊严，有原则，有底线的。否则，没有人会尊重你。
30、如果，我只能送你一句忠告，那就是，这个世界上没有免费的午餐，永远不要走捷径！
31.没有刻苦钻研的意志,在学问上就不会有显著成就;没有埋头苦干的精神,在事业上就不会有卓越的功绩.
32.太阳光大,父母恩大.君子量大,小人气大.
33.冷静能控制冲动,沉稳能控制浮躁,宽厚能控制褊狭,缓和能控制急躁.
34.财富属于那些能把新观点付诸实践并能坚持的人.
35.实际上巨大的成功靠的不是力量,而是韧性.
36.有信心不一定会赢,没有信心一定会输;有行动不一定会成功,没有行动一定会失败.
37.没有私心杂念,就能公证;不要我字当头,便会明达.
38.成功从简单的重复开始.
39.你不能左右天气,但你可以改变心情;你不能选择容貌,但你可以展现笑容.
40.人的成功是靠自己的改变,不是靠别人的改变
41.对自己所喜欢的人,要看到他的短处;对自己所厌恶的人,要看到他的长处.
42.鱼,不一定是大的吃小的,有时是快的吃慢的.
43.事业,成功很难,失败却很容易;时运,得到很难,失去却很容易.
44.能听从别人的意见叫聪,能反省自己叫明,能克制自己的欲望叫强.
45.从容不迫~~是处理事情的最好方法;豁达大度~~是待人接物的最好方法;不求名利~~是修身养性的最好方法.
46.努力发现别人的优点，是获得别人信赖的第一步。
47.未来唯一持久的优势就是有能力比你的竞争对手学习得更快。
48.知识本身没有力量，只有化为行动，才有力量。
49.知识来自学习，见解出自经验，智慧出于思考。
50.空隙在哪里，机会就在哪里。
51.只要思想不滑坡，办法总比问题多．
52.人生最大的成就是从失败中站起来。
53.有时当思无时苦，好天要积雨天粮。
54.磨炼越大，福气越大。
55.你关爱别人，别人也会关爱你；你替别人着想，别人也会替你着想。
56.只为成功找方法，不为失败找理由。
57.生活中现实的，不一定是真实的；生活中真实的，必然是长久的。
58.听不到奉承，是一种幸运；听不到批评，是一种危险。
59.灵活通融的人，并不离奇古怪；做事精细的人，并不苛刻烦琐。
60.你不能样样胜利，但你可以事事尽力；你不能延伸生命的长度，但你可以决定生命的宽度。
61.成功是需要付出代价的，只是要付出到成功为止。但如果失败，将会付出一生的代价。
62.成功是优点的发挥；失败是缺点的积累。
◎也许你昨天看错了我曹操，可是今天呢你又看错了，但是我仍然是我，我从来都不怕别人看错我。◎ 并非我曹操皮厚，而是我把世上那些庸俗不堪的纲常伦理，早已经不放在心上了。世上都说我是奸雄，可又都拿我这个奸雄莫可奈何。 你们这些自诩为君子的人，也都败在了我这个奸雄手里。 如果当君子的代价就是被凌辱、被践踏、被消灭，甚至被杀的话，我宁愿当一个能够实现自己抱负的奸雄，自古以来，大奸似忠，大伪似真，忠义和奸恶都不是能够从表面就能看得出来的，也许你们从前错看了我曹操，现在又看错了，可是我仍然是我，我从来都不怕别人错看我。 ……”◎不要愤怒，愤怒会降低你的智慧；也不要恨自己的敌人，因为仇恨会使你降低判断力，与其恨自己的敌人，不如拿他来为我所用。◎死不可怕，死是清凉的夏夜，可供人无忧的安眠。 ◎知道为什么人的脚那么白吗？因为它老藏着！ ◎我爱死他了。 ◎要杀就杀嘛，何必犹豫呢，搞得自己很痛苦！ ◎圣人之道要是管用，圣人早就自己一统天下了！。
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