订餐的说说
要有耐心，细心，贴心周到。
首先知道有多少人，然后用热情饱满的精神去对待
订餐人员要耐心，细心，贴心周到做好订餐接待工作
book a table in a restaurant
多与客户沟通，认真真诚
热情、周到、细致、耐心、甜言、得当。
这个就巧了，我们公司也是团购订餐的，我们是在爱订饭网上找的，我们是选择的是喜洋洋营养套餐和我们公司合作的，这里还要说一下，爱订饭网做得还是很不错的，提供一个这个平台的。
订餐的英语：Ordering
认真负责，对待客户要面带微笑
订餐员接受预订，要热情接待、仔细倾听、认真记录、礼貌道别，订餐方式有以下两种： (1) 电话订餐，应在电话铃响三声内接听，主动问好，自报酒店名称后，要问清客人的姓名、单位、房号、联系电话，订餐人数、时间及要求等，重复宾客所订标准，感谢宾客订餐同时做好记录。如：“您好!XX大酒店餐饮部。”“请问您贵姓”/“请问怎么称呼您”/“请问您的公司(单位)”，“请问您一共几位?”/“能告诉我，您订的是商务宴还是家庭宴?以便我们更好的服务”/“X先生，您对菜还有什么要求吗?”/“X先生，您的订餐标准是多少，我们这有……(标准)”/“X先生您的订餐有什么特殊要求吗?”“X先生，您订的餐厅是……”/“X先生，您订的餐桌是……”/“非常感谢您在XX大酒店订餐，你的联系方式是?”/“谢谢!再见(一定要等对方挂机后方可放下电话)。”
热情细致地介绍菜品和尽量满足客人的合理要求
询问好所需的订餐，时间，人数。
楼主你好。order the meal！
交大毕业，四年交大用了3年饿了么的路过……我先讲下我的整体感受再回答你的具体问题。首先对于我和我同学们来说，饿了么是什么？是我们饿了，懒得去食堂吃饭；或者因为玩游戏、考试、睡过头等等各种原因错过了食堂的饭点，不得不叫外卖；或者更直接，不想吃食堂的了。所以我们用饿了么非常简单，一般来说大家用了几年都有自己喜欢的餐厅了，直接点开饿了么，选餐厅，下单，关窗口，前后一分钟搞定。对于我们来说，饿了么是一个快速订餐网站，我们都是饿了的时候去订餐的，所以都是三下五除二，很少有提前一个多小时订餐的情况，所以我们很少浏览这个浏览那个再对比再选其中一个……毕竟我们已经快饿死了，要赶紧吃了……还看个P啊，挑熟悉的饭馆定了先……我们用饿了么，就像用百度知道一下，有问题了，才去搜一下，而不是知乎，没事能来看看有什么好学习的。因为我们不饿的时候都去玩别的网站的，吃，很吸引我们大学生，但外卖，就显然只有饿了的时候才吸引我们。因此我们不会花费大量的时间在浏览对比饿了么的各种彩色上。1，你觉得网站的用户体验如何，改进的建议是什么？如上所说，我们对饿了么的使用是急需的时候才用，平时不会无缘无故地像看人人、微博、淘宝一样看饿了么，因为饿了么的目的性太强了，饿了就来叫外卖。而就仅限于叫外卖这个用户体验的话，非常好，至少我用了3年，我同学朋友都用了这么多年，都没说过坏话，最多说，某某某外卖不好吃。我建议是，现在做外卖，将来也可以做一些餐饮业的团购活动，平时我们不会看外卖，但偶尔我们也会关注那家新店开了，有团购，比如火锅啊，烧烤啊之类的，或者新开的蛋糕店啊，有打折啊。饿了么不应该把产品仅仅局限于“外卖”，应该拓展到“吃”。饿了么已经有了这个基础，应该不难。2，网站的界面，ui，方面的改进建议好吧，说实话，2011年年末的时候我还去饿了么面过试，跟饿了么的CTO（也是我们交大的学长）聊过，不过我觉得他给我开的工资有点少，后来就没去，囧。不过后来我有在QQ上给他联系过一个UI上CSS的错误，就是评论页面，我在评论内容里写：aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa的话，会顶出div的格子。其实就是css少了个word-wrap:break-word属性，不过后来的版本貌似就改掉了，后来我也没注意看。毕竟我们订外卖的速度很快，流线型，一分钟搞定，不会太过刻意去看那些细节。貌似我记得还有个小问题就是，添加多个篮子后，篮子之间的选择问题会出现无法跳转的情况，具体我也不记得了。整体的网站页面风格还是不错的。3，订过餐的人，有什么切身的感受么，好的or差的还是那样，整体好的，因为需求很简单，但希望再接再厉，扩大用户群。我之前跟饿了么CTO聊天的时候他有跟我聊过一些他们目前在做的一些新的想法，蛮不错的，加油吧，看好饿了么。
术有专攻，其实要做好本职工作很简单，服务行业的工作原则：服务至上、细致周到、热情微笑、耐心答询。订餐人员也是秉承以上原则做的更细致些，如：1）电话订餐，详细接听并记录订餐者的要求与人数、时间、联系电话，并告知订餐后要注意的时效。2）上门预订，问之人数与时间后可进行合理建议，如人数合理包间或特色套餐等，并留下姓名电话，告知定餐时效。若客户有特殊要求，如：提前准备酒菜或备用指定酒水，可要求预付定金。3）接待订餐来员，应问明客户的定餐时预留的姓名电话，并热情带领客户进入指定位置或包间，及时提供茶水，问之其上餐时间等问题。 工作生活，面带微笑、热情洋溢、精神饱满、耐心周到都能改变你的精、气、神，你将会体会更多快乐，祝你工作生活双愉快。