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谢邀。
作为一个婚纱礼服设计师,觉得选择这个职业浪漫美丽,接触的人也是处在人生最幸福的阶段,仿佛只剩美好。真正入行才知道需要付出那么多的艰辛和眼泪。
我们从高级婚纱私人定制作为起点。从刚一成立便风光无限,到为了信念放弃一切。九死一生后,却在设计和品质受到消费者双重赞誉的情况下,被几乎逼入绝境。用我之前写的一篇文章作为回答,有兴趣的朋友可以看看。以下原文:
我是一个婚纱礼服设计师,以下是我设计制作的部分上架在售的婚纱作品。
原本我的自我介绍,也只需要这样的一句话而已。
但是慢慢的,做婚纱这件事情开始不再是我自己一个人的事了。
我们从高级婚纱私人定制作为起点。从刚一成立便风光无限,到为了信念放弃一切。九死一生后,却在设计和品质受到消费者双重赞誉的情况下,被几乎逼入绝境。
我收到过许多姑娘的私信,她们跟我聊很多事情,自己的经历,细碎的感情,对我的支持和鼓励,或者单纯表达发现了合心婚纱的喜悦。
设计婚纱因为她们而变成一件有温度的事,而我不断沉溺其中。
今天发这篇文,是因为被一个姑娘的私信触动。
忽然也很想跟大家讲一讲自己的故事,讲讲我们的小白是如何走到了今天。
2014年的春天,在经历了将近四年的感情错过、追逐、迷惘、痛苦之后,我跟郝先生终于在一起,并决定立即结婚(这是另一个有点跌宕的故事了)。我们随即去选择嫁衣,却从满心欢喜选到心灰意冷。
当时市面上主流的婚纱,无一不是闪耀着塑料亮片感的影楼风,或质感廉价的仿大牌款,价格不菲却廓型粗陋,更无什么品质可言。
而国外的大牌婚纱,因为版型更贴合欧洲人的身材,用料选色也对亚洲黄皮很不友好,一件一件穿过去,总是挂在店里比穿在身上好看太多。
当时不错的选择是一些国内的设计师品牌,设计精细,工艺考究,但大多是走定制路线。我们翻着动辄几万的价签吊牌想,又有几个姑娘能真的把它们穿上身?
除了天价就是劣质,国内国外的婚纱几乎看了个遍,却只看到一个无解。
那为什么不干脆自己做一个理想的婚纱品牌呢?我们这样想。
于是我和郝先生分别结束了之前各自的创业公司,决心一起创立这个婚纱品牌。我们叫它DearWhite,亲爱的白。后来你们叫它,小白。
小白的第一个家,在北京798艺术区一栋文革前的老房子里,紧挨着蜂巢艺术馆。选择这里做为研发中心,是希望找个能静下来的地方专心搞设计,尽量不沾染太多商业气息。
我从小画画,幼年师承著名画家宋雨桂的入室弟子裴希敏老师修习,至今没有放下过画笔。
因为酷爱解剖,所以做服装设计都是以人体的骨骼肌肉走势和脂肪分布层为指导,路子是古怪一些,且这样的方法对版型处理要求极高,但对刻画塑形效果却非常有益。
我想设计制作出最适合亚洲姑娘体貌气质的嫁衣,还要通过这些衣裙,掩饰掉所有亚洲姑娘身材上容易出现的不完美之处,虽然这真的很不容易。
为了达到自己的要求,我们找的都是从业十年以上的工艺师,打造了一个跟我们一样偏执于品质细节的团队,在研发中不惜成本的一次一次修改版型研磨工艺。
一切很美,可是也真的很贵。
房租贵,生活贵,人工成本贵,研发成本贵。拆了做做了拆,每天都是叮叮叮掉钱的声音。贵到我们算来算去,一件婚纱不卖到两三万以上,是真的生存不下去。
最终的成品,标上了一个与我们的理想南辕北辙的价格,上架了。也是这个时候,我们明白了为什么当时北京其他的设计师品牌也都必须卖到这个价格的原因。
那段时间,漂亮的店铺吸引着各种影视剧组前来取景,我们的婚纱被各大杂志刊物刊登,被多个影视剧组借用拍摄,获得了时尚集团《时尚新娘》杂志评选的“婚尚婚纱”奖,还有来自高阶新娘们的追捧。
虚荣的名誉感冲淡了对于高昂定价的那一丝彷徨。
改变这一切的是一对年轻的恋人。
有一天,他们像其他所有普通的恋人一样,轻松亲昵的逛进我们店里,两人一边低声的交谈和赞叹,一边翻看起了婚纱。
一切改变在他们拿起吊牌那一刻。男孩子看了一眼,忽然不露痕迹的静默了一下,然后停手退在了旁边。女孩子也没有再说话,她停顿了一下,但又接着翻看起来,只是翻的越来越慢。
她翻了很久,终于拎起一件婚纱对男孩子笑了一下,说,我想试一下这件,你看好看吗?男生皱眉说,不试了吧,也不早了。女孩坚持道,简单试一下也不要多久嘛,我就想看看我穿起来好不好看。
而那个男孩子的回答,让我直到今天都如芒在背。他说我觉得你穿肯定不好看。
他说,我觉得你穿肯定不好看。女孩瞬间红了眼睛。
不复来时的欢喜,两人沉默着一前一后走出店门。而我赧颜汗下,无地自容。
那天晚上,我跟郝先生彻夜难眠。我们聊了很多,聊建立品牌的初衷,聊现在我们的境况,聊未来。聊啊聊,却更加不清楚我们为什么会走偏到这个地步。如果继续这个价格,那我们又为什么要做这件事情?
郝先生很果决,他说,我们要把价格做下来。
在那样高昂的成本下,要把价格降下来,除非放弃对品质的坚持。而放弃品质,就是放弃了品牌的尊严,放弃了我们选择做这件事情最初始的意义。我们不能。
我是懦弱的,我很害怕。那段时间每天清晨睁开眼睛躺在床上,我都清楚的知道这一天又要烧掉至少两万的成本。
而郝先生如此坚定,他说,那我们就搬出北京。
我们就真的搬出北京了。
很多时候,我们坚持一件事情,不是因为这样做有益,而是因为这样做是对的。
我们把研发中心迁到了廊坊。终于,去掉北京和哈尔滨高昂的店面成本,以及所有杂七杂八的费用,甚至在制定新的婚纱价格的时候,把研发的成本均摊占比都压缩到最薄最低,终于,我们把价格做下来了。
在品质没有丝毫折损的情况下,我们把价格做下来了。
在这里,我特别想再感谢一次我们的小白团队。都是憧憬着都市繁华来到北京的孩子,为了这个信仰,又跟着我们一起决然的离开了北京。是你们的坚定和坚持,铸就了小白现在的品牌、品质,和它内在所蕴含的那种纯真和美好。
谢谢你们,跟着我们一路至今。
没有了实体支撑,我们选择了线上销售。但当时淘宝上婚纱市场的境况非常不好。
为了充分详实的展示产品,我们把所有的工艺和细节,都毫无保留的拍照展示了出来。但线上婚纱产品盗图成风,几乎没有什么店铺的产品照片是自己的实物拍摄,所以即使是用心的原创和拍摄,也很难让消费者相信照片的真实性。
那时也是真的没有什么钱,我们讨论来讨论去,决定由我自己来做模特给婚纱拍照上线。郝先生说,一个小胖妞来穿的话,就算不那么好看,但至少人家不会觉得我们的照片是假的。
上线后,我们的照片果然迅速被盗成狗。
淘宝规则是,拿有模特脸的原片来投诉,并证明模特和店铺的法律关系就能成功。而知道了模特就是设计师本人后,盗用我们照片的那些店铺也开始逐渐收敛。于是当年拍照的这个权宜之计,就一直延续到了今天。
除了盗图,截至今天依然在延续的淘宝店铺恶习,就是刷单。
我们是不齿这些的,从开店至今,拍着胸脯告诉大家,我们坚持不刷一单。
有一段时间淘宝开始流行一种店铺碰瓷,会有一些买家敲客服,很不客气的甩出一张假造的QQ群聊天截图,说你们的人在刷单群里让我给你们刷单了但是不给钱,如果你们店不同意给我一笔封口费,我就去投诉和公开你们!
我们也遇到了这样的碰瓷儿客。那天我们的客服姑娘听他说完后,很认真的告诉他:亲,我们店铺从开店至今一单不刷,如果这个ID骗你刷单,那你应该是遇到骗子被骗了,建议你报警哦。
碰瓷儿客沉默了。我们的客服姑娘继续说:你可以把让你刷单的这个群号码和这个骗子的ID告诉我们吗,我们愿意帮你一起取证抓到这个骗你的人。
碰瓷儿客迅速下线,此后也再没有人来讹过我们。
其实当初这样做,很多人说我们会死。
这样高的研发成本和微薄的利润,不做广告也不刷单,把所有的家当烧进来做这样一件事,整个淘宝简直闻所未闻。
当时也有朋友劝我们,做生意不是做公益,也不能完全不考虑养活自己。
但我们相信我们不会死。虽然利润微博,但我们坚信足够用心的产品一定会得到大家的认可,等到销量大起来,我们会赚钱的。
在这里还想穿插解释一件事情,上线以来,很多喜欢我们的朋友曾跟我们联系说想要做小白的代理商,之所以始终不开放代理,也是因为我们高昂的成本和过低的定价,实在没有足够的利润空间留给代理商,很抱歉辜负了你们的期待。
故事的后来,我们没死,反而迅速成长了起来。
你在一件作品上倾注的那些心血和时间,会留下深刻的痕迹,让人们能非常轻易的爱上它们。
我们成了婚纱类目粉丝增长速度最快的店铺,销量的增长也十分惊人。
我们所有宝贝的真实评价,比其他店铺花钱刷的还要赞赏满溢,感人至深。
我们店铺微淘浏览和互动数量,比粉丝量是我们几倍的大店还要高出几个梯级。
我们的婚纱开始陆续销往港澳台和全世界,除了华裔,也被各国新娘赞赏和询问。
我们以为这是我们的happy ending,而这却是另一个深渊的启程。
淘宝卖家们,向来以反应迅速为傲。于是几乎是瞬间一窝蜂的,淘宝许多有头有脸的婚纱卖家,变成了小白的分身。
我们的店铺风格被抄袭,排版细节被抄袭,工艺描述被抄袭,包装设计被抄袭,甚至为了美化logo,我亲手画的一些小图标,都被他们盗用,在遭到我们投诉后依然被惟妙惟肖的模仿使用。
更有甚者,找了跟我长相风格接近的模特来拍自己的产品图,甚至连我随手端着的一瓶自家摆放的干花,都连瓶带花的一比一抄袭。
我们很生气,可是淘宝除了盗图可以投诉,其他这些做法我们毫无办法可以应对。
但我和郝先生觉得,与其跟他们置气,不如把这些精力投入在设计和研发上,用自己的成长速度让他们追赶不及。
是我们太幼稚了。
我们的不予理会,被这些店家理解为软弱好欺。于是他们开始得寸进尺。
我是一个在设计上极度偏执的人,为了达成最终完美的效果,每件婚纱的研发光版型的调整就要修改几十次以上,甚至常有已经拍照准备上架的款式,又被我拉回研发拆了重做的情况。
这样的研发周期,快则几月,慢则几年。但我觉得,婚纱不同于时装,它是会被大家在几十年后再屡次翻出来回味的记忆,影响着新娘的一生。所以必须用心再用心,要保证每件都是经典和精品,这样才对得起自己,也对得起别人。
而每一件婚纱,研发完成投入大批量生产的时候,我们亦要求每件的品质都必须与研发样衣完全相同,并制定了非常严格的生产要求,以及苛刻的质检和清洁、包装标准,甚至连线头没有清剪干净,或是缝线没有完全平行,都是不允许的事情。
但这也导致了我们上新速度极慢,和预售货期很长的情形。
每年五月和十月间是结婚的旺季,也是婚纱销售的高峰,很多新娘都盼着我们上新,但因为不允许自己降低品质标准,所以我们宁愿错过旺季。
而销量的暴增,也让我们的排单超负荷到无法应接的地步。
想要快速解决其实很简单,要么降低品质提升效率,要么涨价让业绩持平。
但我们没有,我们宁愿满员加班,做不过来的单子推掉不赚这个钱,也不涨价,或是让品质有丝毫折损。
唯一的不安,是辜负了很多喜爱我们的新娘的心。
我们的团队日夜不停的奔忙着,要在保证品质的前提下最大限度提升产能。但这厢的焦头烂额,却变成了别人可插的空档。
以前我喜欢发一些研发中的照片,比如在研发的新款式,或是手工艺的细节图,却都被盗用。
甚至有卖家将我正在研发的款式直接仿制后,比我自己还早的上了新。
那段时间我也纠结彷徨,但人最无法改变的,是自己的初衷。
我继续坦然的,缓慢而细致的进行着研发,但也开始变得小心翼翼,不敢再轻易发出任何的研发细节图片,甚至连发自己的设计稿,都要打上大到让人尴尬的水印。
可即使退让至此,依然不被放过。
终于,许多店铺开始偷偷买下我们的婚纱回去,拿我们制作的正品拍照上架,然后公然销售他们仿制的假货了。
她们甚至会盗用我们的优秀买家评论图,当宝贝详情放在自己的页面里,或是用来给自己刷单刷虚假好评。
他们熟知淘宝规则:历时半年以上的评论会被系统自动清空(这也是为什么很多买家反应有些评论之前看还在,过了几天却不见了的原因),所以他们并不担心我们能抓到把柄。
那段时间,每天每天都会有粉丝义愤填膺的给我发私信,截图说哪家店又抄袭款式或是卖我们的假货了。
我都一一截屏留存,然后愤怒的找淘宝投诉以寻求解决。
谁成想,居然求告无门。
即使我的每一件设计都有大把的证据证明原创性,并且全部取得了设计的著作权证书。但淘宝依然不管不认。
我第一次哭了。哭了很久,觉得无助和无能。
而那些抄袭和山寨品就那么一直光明正大的挂着。
很多我们的粉丝看不过眼,在这些赝品下评论说出真相。他们不停写,店主就不停删。后来甚至被店家恶毒的羞辱和谩骂,然后再删掉。
狗急跳墙的店家甚至开始在自己店铺的评论里诽谤我的设计也是抄袭。
更有甚者,会来我们的店铺写诋毁我的评论,或恶意下单再退货写恶评。
每当有被骗的新娘来找我哭诉,除了不痛不痒的安慰,我却丝毫无能为力……而这些,是截至今天为止还在不断发生着的事情。
原创被抄袭,无论在哪个平台都不是什么新鲜话题了。
从道德角度,大家都支持原创,但是从利益角度,大家却各执一词,众说纷纭。
其实很多人并不真的清楚,抄袭和山寨的可怕之处究竟是什么。
抄袭和山寨的可怕之处,并不在于这种行为本身的没有尊严。
抄袭和山寨的可怕之处在于,这些商家直接拿一件成品来仿制,完全不需要投入正品从设计到一次一次研发调整直到完成这个冗长过程所需要付出的高额的研发成本。
没有这样的过程,抄袭和山寨品虽然粗劣,但却可以做到在几天内就快速上线。
少了这样高昂的成本和时间档差,这些抄袭和山寨的商家就能以比正品更低的价格出售,却获得比正品更高额的利润空间,这也正是为何抄袭和山寨被千夫所指却依然如此猖獗的根本原因。
可结果会如何呢?
久而久之,高额利润支持抄袭山寨的商家生产更多假货挤占市场,原创的正品为了存活,只能越来越贵。
而为此买单的,却是消费者。
直到有一天,原创正品会被迫高到很少人能承受的价格,终于支持不住,于是消失了。
从此,所有人只能去用并不低廉的价格,继续消费劣质的产品,一如三年多前我们刚刚进入婚纱市场时的情形。
我们耗尽心血做原创设计,坚持高品质和最优性价比,这难道是一种原罪么?
难道在中国,只有死亡,才是这份呕心沥血事业的终点?
……
我不知道你会怎么做。
但是我们永不会认输。
我们愿意继续牺牲自己的利润空间,跟抄袭山寨这样的不正当行为较量到底。
我们愿意在此郑重承诺,无论未来怎样,为了自己的信念,永远坚持原创,坚持最优产品品质,不被迫做一丝一毫的妥协。
我们愿意为了喜爱我们的姑娘们努力,全力提升自己的产能,让你们不会因为买不到心爱的婚纱而留有遗憾。
我们愿意等待,有一天淘宝终究能够完善对原创品牌版权的保护体系。
我们也愿意相信总有一天,中国再无不知廉耻的抄袭和山寨,让真正好的原创设计,得到整个世界的赞誉和尊重。
我们会永远为此努力。
我们是 DearWhite,
我们是,亲爱的白。
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被坑后的经典语句
给猫闻风油精,猫疯了倒霉啊半路车坏了说说。
赶走霉运的心情句子。
刷个炮舰回一次档 尼玛的服务器就这么渣? 还人数限制 ? 明明知道这个BOSS想看见都难 更加别说刷新后多多击杀了 WY你是想干嘛? 服务器回档 你点卡怎么不回档? 别人等着刷新的时间你能回档的了吗? 真心幽默 既然服务器承受不了 那么就解除炮舰啊 要么就提高刷新率啊? 这么搞算什么? 难道魔兽世界就在你手上这么废?导航坑爹的说说。