心情不好的 说说
设身处地地应对真实流露的情绪
如果你正在和那些处于深深的情感痛苦中的人打交道,那么首先你就要处理好这个现实问题,因为此时他们的情绪已经扰乱了他们的思绪。提供一个私密的地方,给予支持,并让他们充分表达自己的情绪。除非他们要求你离开,否则就留下来和他们待一会儿,不过有时候他们会羞于请你留下来。多花些时间来应对这些情绪问题,你可能并不知道那一刻他们正经受多么深切的痛楚。我在波多黎各工作时,一名后勤员工来找我,告诉我她忍受了多年的虐待。最终,她彻底崩溃了。你不可能拍拍她的后背就修复这些创伤,也不可能期望她立马回去正常工作。她的身体,你的身体,会传达心中所有的痛苦,我们必须用我们的眼睛去「聆听」,以便我们能够对症下药。
如果需要,可以向人力资源部门或员工援助处寻求帮助。比如,某位员工突然接到家里的坏消息。我记得有一次,一位同事听说她的孩子出了事故,她进退两难,不知该不该马上离开办公室,而另一位同事干脆自告奋勇开车送她回家。这样的事情需要心情平静的人去做。不要以为遭受冲击或创伤的人能正常地做决定。员工们永远不会忘记他们在这种情况下得到的抚慰。
如前所述,所有情绪——既包括正面情绪,也包括负面情绪——都受大脑边缘系统支配。这些情绪控制着我们的身体表现以及我们对周围世界的反应。如果一个人产生了负面情绪,那么这些情绪通常很容易显现在脸上。不管是什么原因引起的,我们首先要承认这些情绪是真实的,是切切实实能感受到的。不要假装什么都没有发生,也不要对别人对某件事或周围环境的情绪反应视而不见。如果夫妻中的任何一方没有意识到某件事对伴侣的情绪所产生的影响,那么夫妻关系通常就会开始向不良的方向发展。如果你能感受到,那么这种情绪就是真实的。想想之前有人没有照顾到你的情绪(忽视你、试着劝你摆脱不良情绪、告诉你该「长大」了、嘲笑你的恐惧,或者直接走开),你就会明白心平气和地承认情绪有多么重要。
承认情绪证实了情绪的真实存在,同时也开启了与自己和他人的和解过程。孩子出了事故,一家人都守在医院的等候室里,此时他们的非语言行为看起来都一样:情绪完全同步。对悲伤父母的非语言行为做出回应,安慰他们,就是承认了这份悲伤的存在,并给予了疗愈的支持力量。但是为了帮助他人疗愈,我们首先要在精神层面上承认发生的一切。
让非语言行为为你发声
当人们处于紧张不安的状态时,一句轻柔的话语,抑或是一个拥抱或者轻轻一触,就能够开启疗愈的过程。认识我的人都知道,我会毫不犹豫地去拥抱经历丧亲之痛的人,因为他们确实需要一个拥抱。我知道有些男士会说自己真的无法拥抱另一位男士。对这些人,我要说:你正错过一个能真正帮助他人的机会,因为如果触碰只有一个功效,那就是疗愈。关于这个问题,已经有太多的文献进行过阐述,已经不言而喻了。若没有触碰,人类就会像花儿一样慢慢枯萎凋零。疗愈,发展关系,打通有共鸣的交流渠道,善解人意,这一切的核心就是触碰。人类不是机器,不可能只通过点击重启按钮就恢复各项功能。我们需要关怀,需要触碰的力量。
我是比较喜欢安静的!要么听歌!要么睡觉!在就是出去找朋友谈心逛街吃东西!