网鱼的说说
从业6年，现在自己和朋友做网咖托管公司。（创业一年半，合作管理门店26家）
作为一个从网鱼网咖出来的底层管理人员，同时经历过一家起步的连锁网咖，也在杰拉网咖呆过一段时间，至少10家新门店开荒经验。
个人觉得网咖和网吧最大的区别就是‘咖’的定义。首先网鱼现在做的一切已经是用互联网的思维在做网吧了。app陪玩，占座，在线充值，会员社区，社交，积分系统，电子竞技比赛，竞技馆主题店，（鱼泡泡app已经成为网鱼比较成功的代表作了），连锁最大的好处就是会员共享，统一管理，但是相对个体网吧而言有一定区别，因为个体是算现金流，而连锁是算消耗流。（在这里不详谈）
‘咖’不只是有水吧，有喝的东西，而是包含了整个咖啡服务理念，环境等各种因素，这样才能称为网咖，不然只能算网吧加水吧。
关于开店，本人觉得最重要的还是选址，5家开店经验之谈，选址成功就成功了一半，其次是店铺内部运营。
盈利能力，130机器的店，平均水准水吧年收入大概70w，水吧利润在52w左右，成本18w，网费收入234w，按照单机50（去除赠送成本）*130*30*12。合计年收入300w左右，这个代表店铺运营处于比较好的状态，成本房租60w-80w（商圈）水吧成本18w，折旧50w（4年折旧）人力成本约（3.8w*12）45w，水电20w，光纤费用8w，公司管理费15w（营收5%），平时杂费办公费用5w，合计下来运营成本220-230万（不包含zf各种费用），所以年利润70w-80w左右，投资200w平均2.5年回本。（一切都是以店铺运营良好为准 ）我遇到过一年营收850万的店（180台），也遇到一年营收150万的店（140台）。后者当然退盟了。。选址很重要，选址很重要，选址很重要！必须说三遍！
选址问题，首先周边环境，竞争对手的调查，完全可以给你超多信息，还有整个商圈未来是否有大的变化。其次你店铺的定位。不同地区，不同消费群体，针对用户做各方面的针对性调整（为什么网鱼在沿海地区做的很好，但是在内陆一些地方门店处于亏损状态），比如大学周边店铺定位是否以游戏比赛，竞技为主，年轻人喜欢时尚，好玩，酷炫，同时了解学生消费能力。商圈店铺定位是否以小资定位为主，面向周边高端小区客户，这效率员工和来商业街购物，逛街人群为主做相对调整。普通小区周边，是否定位休息娱乐，中端为主。
定位重要（记得刚去网鱼时候，新员工培训，我还只是刚毕业的大学生，我向网鱼创始人黄峰提出了一个问题：您觉得网鱼现在的高端模式适合所有地区麽，黄峰的回答是一定适合，后来发现实际还是有各种问题的，于是定位女性顾客的兄弟品牌凤蝶及虎猫网咖都出现了）
当然，店铺服务，环境，配套设施，必须做好。
环境问题，目前，好多网咖就网吧+水吧，进去真的让人有转身就走的心情。要知道，不是自己说是网咖就是网咖，客人给的评价才是对的。禁烟问题最重要，如果你选择做无烟网咖，从开业开始就要把制度规定死，全场禁烟，宁愿让部分客人流失，也要把“名气”做出去，如果能坚持住，最后你会发现很多爱抽烟的客人也会留下来，他们会很自觉去吸烟室，或者店铺外。而且喜欢无烟环境的顾客可能会跑很远过来消费 ，当你已经可以做到有特点让人能记住的时候，门店赚钱也不远了，工作的时候最喜欢听的的话（你们是咖啡厅麽，原来还可以上网啊！？环境真好。）
对于已有的个体网咖经营者，你先要了解自家网咖。怎么了解？就是根据很多数据来做分析。最简单的：上座率（包括不同时间段的，不同时期的，），平均时长，人均上机消费，人均客单，充值客单，饮品捕获率，充值单机，消费单机，包房上座率，甚至男女顾客消费比例等
很多时候我们做活动，不是觉得怎么样好就去做，也不是别人做，我就做，而是有大量的数据来做支撑，针对不同时间段，不同时期，不同周期，活动方案也会不同。
网咖开起来，我们的重心大多放在营收上，做各种活动各种宣传来拉人气，让更多的人快速了解网吧，环境优美机位超多服务员漂亮价格便宜低于别家！而一波活动做完，我们能剩下多少忠实顾客？是否有自己的原则，为了留住顾客你连禁烟都不敢做……
我们总是在说服务！但是，在工作中发现好多网咖管理者自己都不注重主动服务，顾客桌面有垃圾，主动收拾，看到客人有行李，主动询问是否需要寄存，客人手机没电，主动提供数据线，见到客人主动问好，欢迎欢送语等等，无时无刻不是体现我们的服务。
（网吧老板在收入不高时都会犯同一个错误，尤其在网吧扎堆的地方——降价抢生意。我们以为满足顾客的低价需求吸引更多顾客群就能提高收入，而事实上呢？只有上座率提高了少少，营收不见得提高，老顾客流失很多。为什么会这样？因为您妄图满足所有人
付得起6-10元一小时的顾客需要什么体验？品质。
喜欢0.5-2元一小时的顾客需要什么体验？随性。
我们的主题是创新，创新并不是颠覆传统，传统有很多好东西，创新真正颠覆的，是我们自己，是我们固有的思维边界。认识自己，你的网吧想要什么，需要舍弃的是什么。做好自己的品牌，就会做出自己特色的网吧。）
最后括号部分来自网吧内参
最近更新。
起步的连锁网咖，现在已经做到了武汉本土最好的连锁网咖并且外地已经开店了。（是一批业内人士共同的努力。）
就是市面上的连锁网咖来说。网鱼好像更多的是注重“玩”这个概念了，网鱼创始人黄蜂提出的“玩出梦想，赢在一起”，围绕这个概念做各种各样的延伸，门店并不一定很赚钱，毕竟投资高，走的线路相对同行也高端一点，就竞争对手杰拉网咖来说更接地气，成本运营相对低，这也是门店定位的区别。
最近较空闲，有问题可以私信我，我会及时回复。
招聘！！
我一直觉得，招聘人员时，就算只是服务员，宁缺毋滥的原则，面试的时候就可以看到很多细节，不管是个人性格还是工作状态。重点！！不要招有在网吧或者水平较差的网咖工作的人（我基本不会招类似经验的人，除非是连锁大的网咖经验，建议做过服务行业，有一定服务意识）因为曾经的工作环境和习惯，会让他不适应高要求门店的标准，甚至会影响门店原有的工作状态。
一开始一定要把工作内容说清楚！！如果可以，把非本岗位的事情告知面试人员，如果门店有需要，也要服从，杜绝以后安排工作受阻或者造成不必要的麻烦，面试时就要了解清楚人员的各方面情况，针对性的做发展规划，让员工有愿意长期发展下去的动力。
告知试用期（建议最少3天），让比较资深的员工带训，观察入职工作状态，不满意一定不能要。
其实如果是连锁企业，门店离职率高，也体现了店铺管理组工作有问题，我有见过门店工作氛围好的，基本没有离职人员（排除家庭原因）。很多员工离职就是因为做的不开心！！（其实不开心原因就是对管理的不满），离职率高=店长或管理组有问题。我自己待过的门店，自己招聘的员工，一般最少做半年或者一年因工作不开心离职的基本没有。
总结：此答案不是针对提问，只是简单的对网咖门店的盈利能力分析。
如果要做网咖行业，个人建议，做好全面的规划，和决心（纯属废话）
之后有空会继续更新（包括门店运营，门店品质，员工培训）
好久没更新，最近有人质疑门店盈利水平没有我写的那么的高，请了解本答案是15年编写，数据多是13-14年左右的而且是沿海地区门店，15年到现在整个行业营收水平下滑严重，连锁或单店实际数据已经掉的很低了.门店年收入基本都在150到200万。很多门店目标甚至就只是保本。已经不是开业就等着赚钱的年代了。
现在网咖行业，有朋友用“围城”来形容..里面的人想出来，外面的人拼命往里面挤。
我身边认识的硬件商每天朋友圈都是开一家火一家，想让观望者入行，还有的硬件商干脆不做网吧渠道改做其他渠道了，反倒是日子过的最好是二手硬件商。
个人认为，目前网咖行业和所有正常行业一样，投资有风险，入行需谨慎。
线下娱乐业态就那么多，我也了解到很多巨头也在布局网咖行业，还是希望行业能越来越好。
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年初关于网鱼的一个报道，算是另一个角度的看法吧。
为什么这家获得了2亿元多人民币融资的“网吧”，将成为都市御宅族的新精神家园？ | PingWest品玩
回网鱼：不受钓饵，遇网即回，渔人以义得之。味腴美，冬时有。俗讹回黄，又作鮰鳇。