营销说说心情

当我们要了解一些营销说说心情的时候，豆豆语录网已经为您备好了这些营销说说心情的内容，等待您的翻阅，相信这些营销说说心情的相关信息会是您正想要阅读的qq空间说说。

营销说说心情

酒吧营销是指利用酒吧进百行一系列的营销活动。

一般酒吧营销都是指营销人员通过合理的方式、方法，将酒吧的特色和亮点推荐给客人，达到多赢的目的。酒吧内部营销主要包括内部标度记和印刷重要通告、酒单、推销品种介绍；员工的个人推销、口头宣传；装饰和照明；服务人员的情绪和酒吧的气氛；酒水和食物的色、香、味等。

其实，很多酒吧通常都会有自己固定的客源，所以酒吧营销的对象也一般是这类团体，偶尔也会一些新的顾客，也能够成为销售额的问一大部分。而面对这些“老顾客”，最重要的是懂得如答何抓住他们的心，一定要清楚在众多酒吧中他们唯一选中了这件酒吧的原因，知己知彼，才能够在信任的基础上开始酒吧营销工作。

2008年曾经有一本书出版，名为《酒吧经内营管理之道》，本书介绍了酒吧经营管理的基本问题和细节问题，包括营造酒吧特色、酒单筹划与酒水定价、员工管理与培训、日常营业管理、原料采购与仓储管理、酒吧营销与服务管理、酒吧成本控制和财务管理等。书中还例举了成功酒吧的经营管理之道，供酒吧经营管理人员揣摩思考。容

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今天早上发的说说转发过千然后就被腾讯和谐了心情趋于平静我看到有好多人加我，不乏一些想引用我的言论的营销号，的所有评论不以盈利为目的，我只是希望更多的人关注到这个事儿，我也希望用我自己的努力让大家保持清醒，抵制无脑言论，现在带节奏的人太多太多，中央为什么迟迟不行动绝对是有原因的。具体原因我已经向十几个人都解释过了，真的累了，下午做一篇文章接着发。

凡是微博里让大家说说自己的心情事情或者相互聊天取暖扯犊子的博主都是在乎粉丝数量的营销号，他们的目的是要维持粉丝黏度。发现了这个规律以后小王取关了几个大V，但是对@回忆专用小马甲 下不去手，不是因为他最近才这么干也不是因为他有一条超萌的狗，而是因为他真的能让人放松，并且有一条超萌的狗

其实我倒觉得他看了营销号那条并没有影响心情说说我第一眼看到的心情吧只有两个字事实所以@张远Bird (斗胆艾特，应该看不到)您赶紧接努力活动不要老是一个人偷偷努力我们想看你脸了

@微博小秘书 @微博管理员 来，你来给我说说这两条微博到底哪里出现了垃圾营销的内容？是不是人工审核看心情就可以判定对错？是不是贵公司没有任何规矩可以遵从？是不是没有地方可以讲道理用户没人权只能接受？

今天有位朋友的说说里面讲，以前可以在上面抒发各种心情的软件，现在也变成营销工具了，我想说，有微博呀

情感营销是属于营销方式的一种。情感营销的难度会比较大，但是，如果你把这个营销做的很好的话，那么你以后不论营销什么都不是问题。 当然，那个是针对你做长期营销的朋友用的 情感营销必须从培养感情开始，跟谈恋爱很类似。从相遇到相识到相知到相爱。慢慢的培养与维护。

很多销售新人在刚开始工作时候最害怕的就是拜访新客户，特别是初访，很多新客户往往就是避而不见或者就是在面谈二、三分钟后表露出不耐烦的情形，我们的销售工作极难开展。

我们先来思考以下几个问题：

我们明确地知道初次拜访客户的主要目的吗？

在见我们的客户时我们做了哪些细致的准备工作？

在见我们的客户前，我们通过别人了解过他的一些情况吗？

在初次见到我们的客户时，我们跟他说的前三句话是什么？

在与客户面谈的时间里，我们发现是我们说的话多，还是客户说的话多？

很多销售新人都明确地知道初次拜访客户的主要目的就是了解客户是不是有购买公司产品的需求，也会做一些简单的准备工作，如准备产品资料、名片等。

不过，在见客户时却没有通过别人去了解过客户的情况，见到客户时的前三句话自然就是开门见山，报公司名称和自己的名字、介绍产品、然后问客户是否有购买产品的兴趣；在与客户交谈时，害怕失去机会，不断的向客户灌输产品知识；

记得当初自己做业务时，也是一样喜欢单刀直入，见到客户时，往往迫不及待地向客户灌输产品情况，直到后来参加几次销售培训后，才知道像我们这样初次拜访客户无异是撬开客户的大嘴，向他猛灌“信息垃圾”。

我们都知道，其实做销售有五大步骤：事前的准备、接近、需求探寻、产品的介绍与展示、缔结业务关系，而所有这些工作无一不是建立在拜访客户的基础之上。

因此，做为一名职业营销人，如何建立自己职业化的拜访之道，然后再成功地运用它，将成为突破客户关系、提升销售业绩的重要砝码！以上述情况为例，我们来探讨一下销售人的客户拜访技巧。

陌生拜访：让客户说说说

销售人自己的角色：只是一名学生和听众；

让客户出任的角色：一名导师和讲演者；

前期的准备工作：有关本公司及业界的知识、本公司及其他公司的产品知识、有关本次客户的相关信息、本公司的销售方针、广泛的知识、丰富的话题、名片、电话号码簿；

今天给大家简单的分享一下我们初次拜访客户的流程，后续针对每一个流程我们都会拆开详细给大家做分享的~

初次拜访客户的流程

一、 打招呼：在客户（他）未开口之前，以亲切的音调向客户（他）打招呼问候，如：“王经理，早上好！”

二、 自我介绍：秉明公司名称及自己姓名并将名片双手递上，在与（他）交换名片后，对客户拨空见自己表达谢意；如：“这是我的名片，谢谢您能抽出时间让我见到您！” 自我介绍一定要简单而深刻，让客户记住我们。

三、 破冰：营造一个好的气氛，以拉近彼此之间的距离，缓和客户对陌生人来访的紧张情绪；如：“王经理，我是您部门的张工介绍来的，听他说，我们是一个很随和的领导”。

四、 开场白的结构：

1、 提出议程；2、陈述议程对客户的价值；3、时间约定；4、询问是否接受；

如：“王经理，今天我是专门来向您了解我们们公司对＊＊产品的一些需求情况，通过知道我们们明确的计划和需求后，我可以为我们们提供更方便的服务，我们谈的时间大约只需要五分钟，您看可以吗”？

五、 巧妙运用询问术，让客户说说说；

1、 设计好问题漏斗；

通过询问客户来达到探寻客户需求的真正目的，这是营销人员最基本的销售技巧，在询问客户时，问题面要采用由宽到窄的方式逐渐进行深度探寻。

如：“王经理，您能不能介绍一下贵公司今年总体的商品销售趋势和情况？”、“贵公司在哪些方面有重点需求？”、“贵公司对＊＊产品的需求情况，您能介绍一下吗？”

2、 结合运用扩大询问法和限定询问法；

采用扩大询问法，可以让客户自由地发挥，让他多说，让我们知道更多的东西，而采用限定询问法，则让客户始终不远离会谈的主题，限定客户回答问题的方向，在询问客户时，营销人员经常会犯的毛病就是“封闭话题”。

如：“王经理，贵公司的产品需求计划是如何报审的呢？”这就是一个扩大式的询问法；如：“王经理，像我们提交的一些供货计划，是需要通过您的审批后才能在下面的部门去落实吗？”这是一个典型的限定询问法；而营销人员千万不要采用封闭话题式的询问法，来代替客户作答，以造成对话的中止，如：“王经理，我们们每个月销售＊＊产品大概是六万元，对吧？”

3、 对客户谈到的要点进行总结并确认；

根据会谈过程中，我们所记下的重点，对客户所谈到的内容进行简单总结，确保清楚、完整，并得到客户一致同意；

如：“王经理，今天我跟我们约定的时间已经到了，今天很高兴从您这里听到了这么多宝贵的信息，真的很感谢您！您今天所谈到的内容一是关于……二是关于……三是关于……，是这些，对吗？”

六、 结束拜访时，约定下次拜访内容和时间；

在结束初次拜访时，营销人员应该再次确认一下本次来访的主要目的是否达到，然后向客户叙述下次拜访的目的、约定下次拜访的时间。

如：“王经理，今天很感谢您用这么长的时间给我提供了这么多宝贵的信息，根据我们今天所谈到的内容，我将回去好好的做一个供货计划方案，然后再来向您汇报，您看我是下周二上午将方案带过来让您审阅，您看可以吗？”

二次拜访：满足客户需求

营销人自己的角色：一名专家型方案的提供者或问题解决者；

让客户出任的角色：一位不断挑剌不断认同的业界权威；

前期的准备工作：整理上次客户提供的相关信息做一套完整的解决方案或应对方案、熟练掌握本公司的产品知识、本公司的相关产品资料、名片、电话号码簿；

拜访流程设计：

一、 电话预先约定及确认；

如：“王经理，您好！我是＊＊公司的小周，上次我们谈得很愉快，我们上次约好今天上午由我带一套供货计划来向您汇报，我九点整准时到您的办公室，您看可以吗？”

二、 进门打招呼：第二次见到客户时，仍然在他未开口之前，以热情和老熟人的口吻向客户（他）打招呼问候，如：“王经理，上午好啊！”

三、 再次破冰：再度营造一个好的会谈气氛，重新拉近彼此之间的距离，让客户对我们的来访产生一种愉悦的心情；如：“王经理，您办公室今天 新换了一个一副风景画啊，看起来真不错！。

四、 开场白的结构：

1、 确认理解客户的需求；2、介绍本公司产品或方案的重要特征和带给他的利益；3、时间约定；4、询问是否接受；

如：“王经理，上次您谈到在订购＊＊产品的碰到几个问题，他们分别是……，这次我们专门根据您所谈到的问题专门做了一套计划和方案，这套计划的优点是……通过这套方案，您看能不能解决您所碰到的问题，我现在给我们做一下简单的汇报，时间大约需要十五分钟，您看可以吗？”

五、 专业导入FFAB，不断迎合客户需求；

FFAB其实就是：

Feature:产品或解决方法的特点；

Function:因特点而带来的功能；

Advantage:这些功能的优点；

Benefits:这些优点带来的利益；

在导入FFAB之前，应分析客户需求比重，排序产品的销售重点，然后再展开FFAB。在展开FFAB时，应简易地说出产品的特点及功能，避免使用艰深之术语，通过引述其优点及客户都能接受的一般性利益，以对客户本身有利的优点做总结，在这里，营销人员应记住，客户始终是因我们所提供的产品和服务能给他们带来利益，而不是因对我们的产品和服务感兴趣而购买；

六、介绍解决方法和产品特点：

程序如下：

1、 根据客户的信息，确认客户的每一个需要；

2、 总结客户的这些需要应该通过什么方式来满足；

3、 介绍每一个解决方法和产品的几个重点特点；

4、 就每一个解决方法和产品所带来的功能征得客户的同意，肯定能满足他的需求；

5、 总结；

七．面对客户疑问，善用加减乘除

1. 当客户提出异议时，要运用减法，求同存异；

2. 当在客户面前做总结时，要运用加法，将客户未完全认可的内容附加进去；

3. 当客户杀价时，要运用除法，强调留给客户的产品单位利润；

4. 当营销人员自己做成本分析时，要用乘法，算算给自己留的余地有多大；

八、要求承诺与谛结业务关系

1、 重提客户利益；

2、 提议下一步骤；

3、 询问是否接受；

当营销人员做完上述三个程序，接下来就应该为客户描绘其购买产品或服务时所产生的愿景，最终刺激准客户的购买愿望；一旦我们捕捉到客户无意中发出的如下讯息：

客户的面部表情：

1、 频频点头；2、定神凝视；3、不寻常的改变；

客户的肢体语言：

1、 探身往前；2、由封闭式的坐姿而转为开放；3、记笔记；

客户的语气言辞：

这个主意不坏，等等……

呵呵，那就要最终恭喜我们，我们的职业化拜访之道已成功的为我们找到一个能买单的“主”了！

关注“拓百客”，教你顶尖销售才掌握的销售技巧~

这几天满屏飘着肖战的洗白营销博，一开始是看着烦，现在心情反而变好了，因为想明白这是一直在砸钱嘛，赔钱货不是说说的୧(๑•̀◡•́๑)૭反正风评不会转好，虽然公关确信互联网只有7秒记忆，但是捂住别人嘴巴只听你一家之言会有反噬的，后果只会更严重

这是一个很广的范围:
环境形象营销
一个高品位的酒吧应该营造高品位的环境气氛。酒吧是供人们休闲娱乐的场所，应该营造出温馨、浪漫的情调，使顾客忘记烦恼和疲惫，在消费的过程中获得美好的感受。
酒吧的环境卫生
酒吧卫生在顾客眼中比餐厅卫生更重要。因为酒吧供应的酒水都是不加热直接提供的，所以顾客对吧台卫生、桌椅卫生、器皿洁净程度、调酒师及服务人员的个人卫生习惯、洗手卫生等非常重视。
酒吧的氛围情调
氛围和情调是酒吧的特色，是个酒吧区别于另一个酒吧的关键因素。酒吧的氛围通常是由装演和布局，家具和陈列，灯光和色彩，背景音乐及活动等组成。酒吧的氛围和情调要突出主题，营造独特的风格，以此来吸引客人.
员工形象营销
员工仪表
◆酒吧员工的仪容、仪表，直接影响酒吧的形象。
◆着装
按洒吧要求着装，保持整洁、合身，反映出岗位特征。
◆神态
通过脸部表情及眼神变化来吸引顾客，即眼神应允满自信神采。
◆语言
通过礼貌的语言，来表达对顾客的关心和重视。
规范服务员工精神
◆洒吧员工标准的服务规范，体现了酒吧的团体精神和员工的合作精神，给客人一种训练有素的感觉。
◆洒吧员工的工作态度和精神面貌，给客人留下深刻的印象，强化酒吧的形象。
店面形象营销
酒吧的店而形象营销是通过名称、招牌及宣传广告使大众了解酒吧．从而达到销售的目的。
酒吧名称
洒吧名称，必须适合其目标顾客层次，适合酒吧的经营宗旨和情调，只有这样才能树立起酒吧的形象。酒吧名称基本要遵循以下原则：
◆笔画简洁
笔画太多的字，顾客难以辨认。顾客到了酒吧认不出，叫不出酒吧名，顾客对这种名称的洒吧有时见了掉头就走。
◆不用生僻字
生僻字顾客容易读错，也不利于酒吧形象的传播。
◆字数要少
洒吧名称以两三个字为佳，一般不要超过四个字。
◆有独特性
洒吧的名字要与众不同，才能在人众心目中留下深刻的印象。
◆ 发音容易
发声要有差别，避免同声组合，避兔发音困难的字，避免俗气的语音。
◆不用易混淆的词
避免在语音、字形上易混淆的词。
酒吧招牌
酒吧的招牌是十分重要的宣传工具，e79fa5e98193e58685e5aeb931333264656237一般要求招牌设计美观且适合洒吧风格的字体，能引起顾客的注意，加深印象。酒吧招牌中一般带有“Bar ”、“ Club ”字样。
酒吧广告宣传
酒吧为了扩大影响，增加销售，常需印一些广告宣传品放在桌上、柜台上或店内的墙上。精美的广告制品往往让人爱不释手，从而对洒吧产生难以忘怀的印象。
这些广告应具有以下特点：
◆对饮品介绍让顾客一目了然，尤其要突出特色饮品和主要饮品。
◆显示价格优惠和适中，当酒吧提供折扣价、优待券或各种赠品时，应向顾客详细传达这方面的信息，以漂壳的广告向大众告示，以吸引顾客。
总之,对营销的要求应着重于让顾客成为酒吧的朋友，让顾客完全的融入到酒吧的灵魂中来，让顾客除了娱乐外还能结识到朋友（顾客与顾客之间）。对营销部人员应要求其不仅要与客人之间成为朋友而且还要融入到顾客的生活中去。
你的朋友干酒吧营销,那要看具体做什么的了,就是说具体干那个方面的事了.

一般是负责订台，客户消费拿提成的。
如果你要去做营销，肯定得事先通知你所有的好朋友，叫他们去给你捧场，名片得立即印出来，
定客，一般要提前，也就是说，客人每到之前，你就要把客人的位子定好，在场子里面碰到的朋友，或是来场子找你定座的，一般酒吧，都视为散客，不会算你的业绩的~！~1就是怕你在场子里面，把陌生的客人，拉为你的客人~~！~1
客人，坐下后，你要过去，第一杯酒，肯定是要敬的，然后，可以发你的名片，和他们稍微玩下，可是时不时的过来，敬杯酒，玩玩，但不要一直坐在哪里玩，否则客人会反感，熟悉的、哥们，除外~！这样做的目的，表示你客人很多，很忙，顾不上他们，表示你很有人员，客源很多，肯定有好处，说到好处，你得给他们适当的送些水果、小吃，但酒水，我想一般酒吧肯定是不e799bee5baa6e79fa5e98193e58685e5aeb931333264663037会允许营销送的 ~！~
第一 你要把对方当做你已经认识的人 不要当做陌生人 不要拘束 去酒吧的人 没有几个太内项的
第二 要照常客下手.一般常客有2个人群 一是女人 经常有男人陪伴来来的 那是男人为了哄女人开心 一般喝什么酒 买什么东西 都听女人的 你要注意眼色 不一定谁掏钱 就讨好谁 这时候要注意问女士的意见 二是谈生意的男人 总是一堆男人来找乐子 这种情况下 你的诚意就是喝了 要陪他们喝 不要怕用他们的酒 没什么不好意思 他门在意的是喝的高兴不高兴 不是谁喝了他的酒
第三 来点实际的吧 就是第一次第一句话说什么了 你可以很从容的和他打招呼 说一些寒暄的话 然后说你是新来的 不了解对方的口味 说说喜欢喝什么吧 这样可以亲近他们 不觉得你很死板 而且给他们一种感觉 是你让他们决定买什么酒 而不是让他们选择是不是买你的酒 重要的是你用了一种很间接的方法 一般有点钱的人 也不好意思推辞你了 反正他们注重的是喝 买谁的酒都是要买的

#不建议朋友圈三天可见#反正我的微信号都是营销好了，全部可见都无所谓了，以前的心情说说都是删了的 2遵义

酒吧百营销经理，做起来很不简单。。天天为了酒水任务发愁，第一个月基本度上销售60%你就不错了。 另外营销经理拿酒水盈利的10-15%提成。（提成和经理谈好，一般专提成范围10-15%特殊洋酒属25%）不过女孩子做这行业还是不错的....待续............

细思恐极脑洞太大了。。。

#最不正经的营销部#我也是营销部的一份子！，营销部里的各位都不能用常人的眼光看，只看结果～，营销部招谁惹谁了，你先说说啥事正经啥样是不正经，感觉在这样的营销部工作心情会很好有没有，重庆加勒比海的装逼节是不是也算不正经的。点赞了吧，我也

营销就是经营和销售。经营是由酒吧老板做，那么营销工作人员需要做的，就是销售。

销售就要有产品，那么酒吧的产品，就是酒。  

首先，什么是营销？

营销，又称作市场学、市场行销或行销学，MBA、EMBA等经典商管课程均将市场营销作为对管理者进行管理和教育的重要模块包含在内。我们作为酒吧营销人员不需要那么高深的知识，但是必备的营销知识和技能，我们必须掌握：

1、掌握你所销售产品的基本知识及相关特性。也就是说，你要知道你销售什么？你的产品要销售的对象是谁？

2、博闻强记，会让你成为一个极具魅力的销售人员。因为在与客户交谈过程除了对产品的推销外，如果对他感兴趣的话题给出比较“高明”的意见的话，你会得到很多加分。

3、超强的洞察力。能够抓住顾客的心理和表情变化，会让你的销售事半功倍。

其次，知道了什么是营销，然后需要知道怎么营销：

1、提问。提问是一种与顾客迅速拉近距离的方法，但是提问也是有技巧的。不能盲目的提问，也不e799bee5baa6e997aee7ad94e4b893e5b19e31333366306534能频繁的提问，恰到好处的提问才会让顾客愿意倾听，并最终达成销售目的。

2、针对产品和场合获得顾客的认同。酒吧是一个快速消费场所，顾客来到酒吧的目的是为了娱乐，喝酒是潜在的消费。我们营销人员需要观察顾客的状态和表情，针对性的提出问题和推荐产品，才有可能达成销售的目的。如果顾客心情好或者很差，都有最有可能通过酒水消费。

我们要多学习销售技巧，学习处理各种情况的方式方法，同时通过大量经验的积累，才有可能成为一名合格的销售成员。

你有没有发现你的朋友圈里越来越少朋友的心情，不是在炫富就是在营销，而你也很少在朋友圈里说说自己的心里话。你有没有发现，你努力挣钱，以为挣到钱了就可以娶到媳妇，就可以嫁个好人。不知道从什么时候开始，人们越来越追逐金钱和利益，是不是人生下来，他的目标就是变成有钱人。

我突然发现就在这条微博底下有两个营销号评论我“看你心情不好，能和我说说吗”可能是因为有“自/杀”字眼吧虽然知道是做营销的，但感觉还不错O网页链接

谢邀。情绪很管用，营销人常用。

【“情绪”一直是营销业者的强大武器】

人类首先是情绪的动物，以至于有人说：80%的购买是基于“感性的情绪”而不是“理性的逻辑”。

上图来自：Marketing cartoons

情绪的分类有很多，比如Ekman基于人类的6种基本面部表情，提出人类的6种基本情绪——高兴、悲哀、恐惧、愤怒、惊奇、恶心。

而Pluchik则提出人类的8种基本情绪：快乐对悲伤、愤怒对恐惧、信任对厌恶、惊奇对期盼。

不过，我们不需要关注到底人类有多少情绪，我们需要知道的是：

“高兴、恐惧、厌恶、愤怒”是4种典型的唤醒度较高的情绪，这与神经解剖学家的发现很类似：

为什么营销人要关注“高兴、恐惧、厌恶、愤怒”这4种典型的唤醒度较高的情绪？

因为营销的目的是推动用户做出改变，推动改变的办法其实只有两种：

我们来分两类解说这4种唤醒度较高的情绪。

先谈高兴，绝大多数的广告是为观众创造一种“积极的心理”。稍加注意就会发现，广告中的人，不管干啥，从事职业，通常都没来由地开心，好像天天中彩票似的。

比如脑白金广告中那两位莫名其妙上来就又唱又跳、没来由地从头笑到尾的老爷子和老太太。

带给人积极向上的情绪，是广告最常用的操作手法，即便是不少人津津乐道的“丧”文化的经典案例——日本UCC咖啡，它最知名的广告语也是——Good Coffee Smile。

除去积极的喜悦情绪，通过唤起恐惧、厌恶和愤怒这些负面情绪，引起用户逃避、改变的欲望，也是营销人的惯用伎俩（参考：Appeal to fear - Wikipedia）。

负面情绪唤起的手法，常见于公益性广告中，比如下面的戒烟广告。

再比如这个保护环境的广告。

通过产生恐惧情绪的经典广告案例还有1987年美国开始的《This is your brain on drugs》反毒品宣传，通过把鸡蛋在锅上煎烤演示毒品对人类大脑造成的伤害是不可挽回的。

除了公益类广告，一些除菌、药品广告中也很喜欢采用类似的手法，比如下面这个让人看了毛孔悚然甚至恶心的洗手液广告。

除了上面的四种情绪，还有一种相对特别的情感，叫做——悲伤。

悲伤是一个比较特别的情感，当我们自己悲伤时，会产生强烈的无力感，但是当我们看到别人悲伤时，则会产生很强的怜悯和同情。

正所谓“兔死狐悲，物伤其类”，就是这个道理，因此，悲伤也常常被一些公益广告所采用，比如：

另外，惊奇也是一种比较特殊的情绪，惊奇是一种中型的情绪反应，它必须与喜悦或者恐惧等结合，成为惊喜或者惊恐，所以不单独使用。

大家可以回忆一下你们在阅读公众号文章时的情绪状态，是不是通常是这几种情绪最容易调动你共享的欲望？

负面情绪和正面情绪在许多时候是共同使用的，我在《杨彼得：你见过哪些很棒的营销手段?》中介绍过苹果常用的“树敌对比营销法”，比如《1984》中的“老大哥”，就属于典型地调动大家对其竞争对手的“厌恶情绪”，英文称为“poisoning the well”，就是给竞争对手打标签、泼脏水。

在许多视频广告中，也常常使用先抑后扬，先悲伤/愤怒后快乐喜悦。比如百威啤酒著名的《犬马情》，就采用了这种先抑后扬的做法。

总之，营销的本质是创造或者激发冲突，通过冲突调动或激发情绪，然后给出解决方案。

【谈谈“丧”营销】

前段时间炒的很热的“丧茶”，加上更早的“北京瘫”，被大家热炒为“丧营销”。

其实，“丧”文化不是新鲜事物，它在国外互联网社区一直都存在，是一种典型的互联网次文化。

在快速发展和转型中的中国，许多人都普遍存在“焦虑、迷茫和沮丧”，这种容易感染的情绪借助互联网迅速获得传播和扩散，我们称之为“丧（demotivational,depressed）”。在情绪矩阵中，“丧”原本属于“唤醒度”较低的一种情绪。

而“丧”营销业者是如何利用这种“唤醒度”不高的情绪呢？

首先，是认可。焦虑和沮丧的人，通常最需要的，并不是打鸡血的鸡汤，而是聆听和认可。“丧”营销，很好地做到了这一点。对“丧”这种传统意识中略带贬义情感的公开认可，迅速获得了许多人的感情共鸣。

其次，是引导消费，沮丧就沮丧呗，有啥啊，也得喝点吃点啥...

从这个角度来讲，“丧”营销与可口可乐追求的“要爽趁现在”有神似之处，在获得情感认同后，强调“人生苦短，不妨先享乐”，引导激发消费者的消费欲望。

商家需要注意的是：

没有谁在内心深处，愿意一直“丧”下去。作为一名商家，如何把握好“丧”的尺度和转换，强调“偶尔丧一丧挺好”，心情不好时，不妨丧一丧。丧过以后，继续前行。

这需要营销业者的智慧。否则丧过以后，消费者新鲜劲没了，商家可能要“丧”。

-------------------------回答就到此为止------------------------------

情绪到底在消费行为中占据了多重要的地位，这里多说几句理论。

社会心理学或消费者行为学，有一个ABC理论，认为人类态度由三个元素构成：

这里的情感（affect），可以理解为简单地理解为就是情绪（emotion），或者是囊括情绪（emotion）、感觉（feeling）和心情（moods）的笼统概念。

消费者在消费不同的产品时，根据ABC先后顺序的不同，呈现出不同的方式，比如正常的产品消费过程时，是先了解，在了解后形成情感，然后再产生消费行为。

但是，不管哪种，情感都是形成消费者态度和购物意愿的重要维度，身为一名营销人员，绝对不能够忽视。

我在自己的专栏开写《彼得大叔的12节营销课》：

第1节课：【彼得大叔的12节营销课之1】营销入门

第2节课：【彼得大叔的12节营销课之2】用户调研

第3节课：【彼得大叔的12节营销课之3】清晰思考

第4节课：【彼得大叔的12节营销课之4】定位

第5节课：【彼得大叔的12节营销课之5】品牌

第6节课：【彼得大叔的12节营销课之6】营销4P

第7节课：【彼得大叔的12节营销课之7】产品经理

第8节课：【彼得大叔的12节营销课之8】引起注意

越来越不爱晚微信了，也不爱看上面的消息的，感觉也屏蔽不完的是那些努力微信营销的人，屏蔽不完的工作上的人们，也不能在微信上面愉快的发心情说说了，怎么生活就那么充实这工作，到底是该开心呢还是该选择努力改变和适应呢，还是努力往上爬！ 2红旗中路