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说说对产品的看法

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说说对产品的看法



现如今,观看在线视频的APP随便问周围的人,不外乎如下几个:优酷、腾讯视频、爱奇艺、芒果TV、搜狐视频、乐视。喜爱看动漫的最常使用的大概是Acfun、哔哩哔哩。当然肯定还有很多其他的视频就不多提了,今天主要说一说爱奇艺。

以往对用过的产品只看所用功能带给我的体验和认知成本,很少从产品角度去思考和问自己为什么,今天就从不专业产品的角度来说说自己对爱奇艺的一点看法。

一、视频用户关注什么

我是一个爱看视频的用户,观看视频的在线时长工作日每天超1小时,假日甚至超过5小时。

首先,我会关注播放内容和话题热点

无论是1小时还是5小时,都是基于视频内容,哪里有内容就用哪个APP。会基于对内容的观看欲决定购买哪家的会员,与周围人共享会员,会关注话题热点寻找对应的视频内容选择项观看。

比如最近比较热门的优酷的《烈火如歌》、《北京女子图鉴》、《这就是铁甲》,芒果的《我是大明星》、《向往的生活2》,腾讯的《萌妻食神》、《三国机密》、《创造101》,爱奇艺的话就是《破冰者》、《热血街舞团》啦。

曾经在爱奇艺追盗墓笔记、老九门、太阳的后裔、废柴兄弟、奇葩说、河神、爱奇艺早班机、电视剧有戏……现在呢?中国有嘻哈?偶像练习生?热血街舞团?可以引起关注的除了综艺还是综艺,也许对于自制的布局已经从自制剧转向自制综艺,综艺可以引起全民参与,全民参与可以带来可观的流量,似乎非常合情合理。

众所周知视频网站留住用户的手段之一是优质的自制内容,如果内容不够有吸引力,那么被抛弃容易到你措手不及。

除非对单一APP有强烈情怀或“执念”,否则并不关心平台,只关心在哪里可以看到什么电视剧、综艺、电影的内容等等。

其次,我会注重视频播放流畅度、清晰度

难以忍受观看过程中一直的卡顿,卡顿也许跟带宽有关系,但没有对比就没有伤害,别的软件怎么播放就流畅呢。

如上是作为使用者选择视频软件时所关注的点,作为产品的话,会怎么考虑呢?

综合以上可以发现一些点:使用者若非忠实用户且有多个选择,自然也不会为某一产品留存,也就没有粘性,如何让用户在众多选项中选择你,是首先要考虑的。

内容是一个切入点,引入热点优质内容,做到“人无我有,人有我精”,突出平台特有的内容,与其他家差异化。比如统一电视剧《莽荒纪》,腾讯和爱奇艺都播出,腾讯借用朋友的VIP可以免广告和提前看,那么此时如果爱奇艺没有会员,不管多突出都不会选择在爱奇艺上看。

若是别家有的电视剧是否可结合大数据分析当前使用爱奇艺的是否会员?若是则可突出宣传此剧,若非会员则突出爱奇艺本身的特色节目内容。

再次,借助技术手段对视频流畅度和清晰度进行优化,形成技术壁垒

数据显示:在2017年中旬50M宽带用户占比已接近55%,宽带已经不足以成为卡顿的理由。在知乎上有关于奈飞通过技术手段优化视频的介绍,感兴趣可以去查询。由于对技术并不太了解,在此不展开描述。

最后,结合数据算法定制化首页内容

2018Q1公开数据显示:

爱奇艺会员用户数已超6000万,月活超4亿,日活超1亿。

分析用户群体:

付费用户月付费、年付费的占比?有多少是因为当下热门节目而付费?节目结束后是否依然愿意付费?自制节目的监管政策风险很大,很有可能只带来一季的火爆,而由这一季火爆带来的用户能沉淀下多少呢?付费用户的观看类型是什么?根据观看类型为会员用户定制个性化首页内容。

活跃用户中免费用户有多少是曾经的付费用户?付费期间的观看节目是什么类型?是否有匹配的内容将这部分用户拉回?为曾经的付费用户推荐与之匹配的内容。

免费用户是否为登录用户?类型偏好是什么?是否有转换付费用户的可能?免费用户坚持免费自然是可以忍受广告的部分人群,单纯依靠增加广告时长只会将用户推向竞争对手,毕竟视频载体的可替代性太强了。针对免费用户首先将其转换为登录用户,通过用户体系提供兑换VIP的渠道,培养使用VIP习惯。

分析用户的观看习惯、喜好、兴趣等打标签,根据标签自动推送他们喜欢的内容,让用户无需为看什么而操心,做到比用户自己更懂他。

二、如何看待爱奇艺这款产品?

爱奇艺最初创立就主打高清视频和自制内容,并且推出会员模式。然鹅,现如今高清已不再具有吸引力,曾经的宣传噱头早已成为必备的基本功能。

此前,爱奇艺曾表明计划以优质内容和用户流量,开发多样化的货币化渠道。如今的综艺内容似乎也体现出其在娱乐生态体系的潜力。

1.结构和框架层:似乎有些混乱

透过公开数据看到的2018Q1财报显示:

爱奇艺通过IP相关的货币化产生的收入,包括直播、网络游戏、IP授权、网络文学和电子商务业务,共实现收入总额达4.05亿元(6460万美金),比2017年同期增长51%。

在爱奇艺APP中也可以看到爱奇艺对此的推广,夹杂在主页和视频播放页的各类或文字或图文的推荐位,推广看起来又有点“含羞带怯”的意思。

加之PGC/UGU短视频、社区内容的接入,功能之间相关独立没有联系,导致爱奇艺在结构和框架上有些混乱。

爱奇艺v9.4.0 Android脑图

2.内容分发:多而杂,但功能拉活还算流畅

内容看上去爱奇艺要做的很多,核心除在线视频外,泡泡、直播、文学、游戏、自制内容、电子商务……所有的东西真的可以在一个APP里完成吗?基于在线视频辐射到的直播、文学、泡泡、游戏,甚至电子商务,爱奇艺很明显已经在做分发。

不过功能之间的拉活还算流畅,电视剧与小说、商品、泡泡关联,如第3点下图。

功能拉活是希望用户参与到被拉活到功能中,但是目前看来还需要将更多的免费用户转化为会员的契机,将现有用户转换为深度用户,而不仅仅是提示未登录用户去登录,尤其是使用第三方登录还需要绑定手机号。

3.视觉界面:审美不同,自行体会

查看近一年的爱奇艺版本迭代记录,在v8.6.0和v9.3.0对首页进行改版,旨在更青春、更时尚、轻量友好、看片更爽,但是最新版本的视觉似乎并没有达到所宣传,内容多而杂,界面层积感弱。推荐的文学、漫画、游戏中心、游戏直播似导航又似标签。

4.搜索体验:锦上添花or画蛇添足?

若明确知道要看的视频,搜索框提供全网、图搜剧、词搜剧,若输入内容后不支持全网、图搜、词搜之间的切换,即输入内容在切换后不保留。

默认全网搜索,使用最多的便是全网;没有的资源还可以推荐观看渠道。

图搜,我在点击图搜时,推荐的图片差点没把我吓死,提示粘贴图片地址,使用百度图片地址并未出现结果,很神奇,其他软件的相册上传和拍摄都很容易发现,但是爱奇艺搜索在点击后视觉依然聚焦在顶部,所以比较难注意到吧。(如下图左)

猜测词搜索对应的应该是台词,与最新版本的更新点台词拼图分享每句经典。随机输入爱奇艺热推的《莽荒纪》台词并未查询到结果,大概是台词不够经典。。(如下图中)

5.内容推荐:推荐算法不够精准

不敢说推荐算法怎么才算精准,至少爱奇艺在搜索和观看内容上对用户所打的标签不够精准。

我经常看的爱奇艺早班机并未出现在首页内容中,虽然上次看过的内容会在启动时提示是否继续查看,但是并未结合大数据将看过的内容与推荐进行匹配。

所谓推荐除软件本身的推荐内容,结合用户标签的推荐也应包含其中吧。

反观今日头条,在推荐上可说是炉火纯青准到令人发指。曾听同事说头条甚至会读心,昨天刚想到的东西,今天打开头条就看到了。

三、总结

根据艾瑞数据:

视频内容产业已进入高速发展时期,预计2018年将达到1249.5亿,泛娱乐视频直播将达到649.2亿,短视频将达到215.3亿。随着视频行业新用户和活跃用户的增长,以及ARPU值的提升,预计2021年视频市场规模达3933.1亿。视频内容主要包括在线视频(月活10.4亿,至2017.12)、泛娱乐直播(1.4亿)、短视频(4.6亿)等。

优爱腾对于视频内容的瓜分就看谁能获取更多的用户,而留住用户就各凭本事了。

虽然是个看视频的资深老用户,但是对视频APP的深入体验还只是小白,还未养成在视频网站上看小说、玩游戏、买东西的习惯,所以很多视频中的功能并未深入体验,如上也只是个人的粗略看法,后续将深入去体验各大家产品以便随时更新自己的知识库。

本文由 @陌路夜未央 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载

题图来自网络

qq说说对产品的看法



谢邀~

我认为他的意思是,您在做产品的时候不能靠主观判断的做产品功能,因为产品最终是要投向市场为用户服务的,是用户在用这款产品,而不能说您觉得哪个功能不好使就去修改哪块,觉得哪不方便就增加什么。

您要充分理解所负责的产品主要服务于哪些用户,也就是目标用户是谁,以及某一项需求出现后,究竟有多少用户被困扰呢,如果该需求只是万千用户中其中一个两个的独特需求您说是做还是不做呢,值不值得去做,做做用户访谈,做做问卷调查,收集一下用户反馈,以用户的需求去进行产品迭代,而不是靠自己判断该做什么功能,而是用户有了需求后,分析用户的需求该不该去做。

其实对产品的认知比较广义,上述说的两点都算是对产品的认知,比如还会有产品所在行业的知识,可以多做做用户访谈,了解用户后,对产品的认真会有帮助。

希望对您有帮助~

【给产品提意见】给别人的产品提意见是件特别为难的事情。随便说说,你别在意,我的看法很可能是错误的。产品建议可分如下几类:1、对产品模型提意见2、对产品架构提意见3、对核心模块提意见4、对内容与运营提意见5、对交互体验提意见。 O给产品提意见

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产品质量是产品固有的特性,是产品本身应该具有的或国家法律法规规定必须具有的特性,比如一段电线,不仅需要能通电,而且还要满足耐压、导电率等特性要求。

在以前,人们都是认为产品的质量是检验出来的,只有通过严格的检验才能获得质量过关可靠的产品。

但是现在,随着质量管理体系的引入,人们正在改变着这一想法。产品的质量不是检验出来的,而是制造出来的。不仅是制作出来而且是管理出来的。

简单举例,生产任何一种产品,都离不开有人设计产品类型、采购原材料、生产制造、检验储存、销售运输等一系列过程。

在这些过程中,还离不开每个环节所需要的人,必须有一定的技能满7a64e78988e69d8331333365643661足要求,需要一定的设备辅助生产制造,一定的工艺方法制造出良好的产品,一定的检验设备和生产产品适宜的环境等。

质量定义是:一组固有特性满足要求的程度。产品质量就是产品的固有特性满足要求的程度了。

对产品质量的看法就是这个不好做,如果你是做质量管理的话,不断补充新的质量知识是必须的,说实话,做质量很累,很多时候吃力不讨好,但也会给人充实感。

品质量是产品固有的特性,生产任何一种产品,都离不开有人设计产品类型。每一个环节都对产品、销售运输等一系列过程。

在这些过程中,是产品本身应该具有的或国家法律法规规定必须具有的特性,比如一段电线、生产制造、检验储存。

随着质量管理体系的引入,而且还要满足耐压、导电率等特性要求,不仅需要能通电,人们正在改变着这一想法,只有通过严格的检验才能获得质量过关可靠的产品。

但是现在,人们都是认为产品的质量是检验出来的,还离不开每个环节所需要的人,必须有一定的技能满足要求,需要一定的设备辅助生产制造,一定的工艺方法制造出良好的产品,一定的检验设备和生产产品适宜的环境等。

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深夜无人说说我对中差评的看法。有一些中差评我是不care的,虽然我只是负责贩卖不负责生产,但是如果你对产品很不满一定要通过中差评来发泄,我可以理解。如果你对我个人有意见通过中差评反映出来也绝对OK。最讨厌的评价是说我卖假货以及编造一些根本没有发生的事情在评价里面,绝对扎小人扎到死。

产品抄质量是产品固有的特性,是产品本身应该具有的或国家法律法规规定必须具有的特性,比如一段电线,不仅需要能通电,而且还要满足耐压、导电率等特性要求。在以前,人们都是认为产品的质量是检验出来的,只有通过严格的检验才能获得质量过关可靠的产品,但是现在,随着质量管理体系的引入,人们正在改变着这一想法。产品的质量不是检验出来的,而是制造出来的。不仅是制作袭出来而且是管理出来的。简单举例,生产任何一种产品,都离不开有人设计产品类型、采购原材料、生产制造、检验储存、销售运输等一系列过程,在这些过程中,还离不开每个环百节所需要的人,必须有一定的技能满足要求,需要一定的设备辅助生产制造,一定的工艺方法制造出良好的产品度,一定的检验设备和生产产品适宜的环境等。每一个环节都对产品质量有一定影响。所以只有把这些所有能影响产品质量的因素全都加以控制并保持,才能生产处性能稳定的产品。

随着我国制造业转型升级,产品质量越来越受到人们的重视。但在产品消费过程中,难免会发生质量纠纷,引起当事人双方矛盾,最终甚至可能走上司法途径。如何能在产品质量纠纷中找到问题所在,理清争执源头,往往是司法机关、仲裁机构、政府行政管理部门、有关社会团体和产品质量争议双方当事人都不可回避的问题。
而产品质量鉴定中心,正好就承担了产品质量纠纷中鉴定的责任。到底应该如何正确理解产品质量鉴定?近期,广州中科检测技术服务有限公司将举行中科检测产品质量鉴定中心揭幕仪式,也因为这样,我们得到和产品质量鉴定专家接触的机会。通过中科检测产品质量鉴定专家的讲解,帮助我们更全面、清晰地认识产品质量鉴定。
什么是产品质量鉴定?产品质量鉴定是鉴定组织单位,根据申请人的委托要求,组织专家对质量争议的产品进行调查、分析、判定,出具质量鉴定报告的过程。
产品质量鉴定有三个特征:
1、产品质量发生争议,没有争议就没有产品质量鉴定;
2、质量鉴定的产品状况多是已经使用过、磨损、损坏、失去使用性能的产品,无法说明产品的质量问题是什么原因、由谁造成。因此,产品质量鉴定是一项对产品出现质量鉴定问题的“诊断”工作。
3、质量鉴定的技术工作由质量鉴定单位组织技术专家进行,由专家组对产品进行调查、分析、判定,出具质量鉴定报告。
那么从事产品质量鉴定工作需要什么资质、资格呢?此前产品质量鉴定工作需要省级以上质量技术监督部门指定的鉴定组织单位进行,但由于《产品质量仲裁检验和产品质量鉴定管理办法》于2018年3月6日被国家质量监督检验检疫总局发布文件《国家质量监督检验检疫总局关于废止和修改部分规章的决定》(总局令第196号)宣布7a686964616fe78988e69d8331333431373935废止,目前暂时还未有相关的行业从业资质、资格的规定,因此,产品质量鉴定活动主要还是基于双方的委托关系开展鉴定工作的。
不过在司法诉讼领域,如果入册广东省高级人民法院《广东法院司法委托专业机构名册》的产品质量鉴定专业机构,可以取得各级法院及其它司法、行政部门的产品质量鉴定委托。广州中科检测技术服务有限公司于2018年9月完成在广东省高级人民法院的登记备案并进入《广东法院2018年度司法委托专业机构增补名册》(粤高法(2018)223号,广东省高级人民法院关于印发《广东法院2018年度司法委托专业机构增补名册》的通知),相当于具备了从事产品质量鉴定工作的资格。
产品质量鉴定常常用于仲裁检验,那么两者到底是什么关系呢?能否认为是同一个意思呢?
很多人把产品质量鉴定和仲裁检验常常混为一谈,他们确实在一些技术手段上有其相似之处,但这两者又在适用范围和目的上又有所不同。
在中科检测的工作实践中,所涉及的需要做产品质量鉴定的对象,其状况多已被使用过已有所磨损、损坏或部分丧失甚至完全丧失使用性能的产品,因此用传统做检测的思路是并不能说明产品发生质量问题的根本原因是什么、产品质量事故是由谁造成的。产品质量鉴定的技术工作是由质量鉴定组织单位(如中科检测)的技术专家独立进行的。相关专家组对争议产品进行调查、分析和判定。
而产品质量仲裁检验的对象则以新产品为主,它是指产品质量检验检测机构在其授权检验的范围内,根据申请人的委托要求,对委托产品进行检验并出具检测报告的过程。委托仲裁检验一般仅以数据说话,并不判断产品质量是否符合买卖双方的相关质量约定。
形象的说,产品仲裁检验有些像是医院“化验室”所出具的“化验单”,而产品质量鉴定过程则相当于医生对病情进行会诊的过程。产品质量鉴定报告则类似于医生出具的病情“诊断书”。如果仅是有“化验单”是不能确认产品的“病情”的,“化验单”只是“医生”(产品质量鉴定专家)确认产品质量“病情”的一个参考依据而已。因此在大多数产品质量争议诉讼中,仲裁检验只是说明产品是否失效的一种手段,如果要搞清楚产品的根本失效原因或划分产品事故责任方则必须通过产品质量鉴定来完成它。
关于产品质量鉴定常见问题以及解答就是这样了,如果小伙伴们想要了解更多关于产品质量鉴定的问题,可以联系我们,当然,如果有机会的话,也可以参加近期中科检测举行的产品质量鉴定中心揭幕仪式,到时候汇聚来自行业顶尖的专家,必定能够让你受益匪浅。

质量定义是:一组固有特性满足要求百的程度。产品质量就是产品的固有特性满足要求的程度了,这度是我的理解。读了四年产品质量工程,读的时候,没多大感触,毕业了才知道以前问学校教的那些SPC、DOE、minitab、FEMA、检测技术有多有用答。对产品质量的看法就是这个不好做,如果你是做质量管理的话,不断补充新的质量知识是专必须的,说实话,做质属量很累,很多时候吃力不讨好,但也会给人充实感。 本回答被网友采纳

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