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遇上难缠的人的说说
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对啊。。怎麽个难缠法? 是卖保险的还是卖保养品的?如果是在追你,那就另当别论啦。。一个办法,答应跟他约在餐厅吃饭,让他请吃饭,但是找至少5个朋友一起去,当然不事先告诉他喽。花光他的钱。
你能不能把问题说清楚点。这样太笼统了。
各位好,欢迎关注老牟的读书圈,咱们继续讲,谈判,在生活中我们会经常遇到各种各样态度恶劣的人,怎么应对这些难缠的对手?我们今天就讲一讲。其实,通常情况下,我们对待态度恶劣的人往往会以牙还牙,和他们大吵大闹,但这种方式只能加剧对方的恶行,就好比你跟一个泼妇对着骂街,你见过骂街的,有能赢的吗
那么,对方态度恶劣,我们无动于衷,行不行呢?似乎这也不是什么好办法?因为那样他们会觉得你很好欺负,所以还会变本加厉。以牙还牙也不行,文质彬彬也不好,那么到底该怎么办呢?
作者举了个例子,说他一个朋友在一家报社做编辑,他那里的同事都很有很好的抗压能力,他们在面对明星 、学者、政客或者是一些企业家们的傲慢无礼,有自己的应对之道。
他们会无视对方的态度,不管是傲慢还是软弱,他们只有一个目标,那就是追求自己想要的结果。我们经常看到保安驱逐记者的场面,但记者还是举着话筒,想尽一切办法接触采访者,甚至有时候很多记者被采访对象指着鼻子骂,但是记者绝不还嘴,也不会轻声细语,而是仍然大声重复着他们的问题,就当什么事都没发生过一样。
所以这就告诉我们在谈判中,无论对方是什么态度?你都不要被干扰,心里只想着你的目标就好。在想发火的时候,就多想想,骂得对方哑口无言并不是你的目的,你的目的只是通过谈判获得你想要的利益。我们自己也要避免成为那个难缠的人,因为这样不会对结果产生任何的好作用,我们要做的就是尽量的少说话,多听对方的表达和意见。
作者有一个朋友,是个很厉害的酒店前台经理,在应对那些大吵大闹的顾客,他总有一套自己的谈判技巧。每次他都会先把顾客带到自己的办公室,关上门,然后一口气说完三点。第一,我为给你造成的不便表示歉意,第二,我将认真听取你的意见,第三,我一定妥善处理,最后才问对方到底发生了什么事,客户听了一般都会平息怒火,不会只停留在情绪上了,开始讨论怎样解决问题。所以这就在告诉我们,不管发生什么事,总要先向愤怒的对方道歉,对方的心情平复了,才能把注意力转移到正事上去
所以,谈判的目的,是为了得到利益。不要光顾着掐架而忘了自己的利益和目的。我们不应该去关心这些人谩骂的内容,这不是重点,而应该去寻找他们的诉求和目的。他们到底想通过这些攻击,要得到什么?这才是你要关心的核心,所以,每个谈判高手都是一个情商高手,他们不会被任何的外在压力所干扰,他们只会盯着对方的诉求和目的,从不为情绪所左右
好了,先讲到这里,休息一下继续我们的谈判。如果您喜欢老牟的读书圈,请把老牟分享出去,让更多的人学习知识。也欢迎关注老牟的读书圈同名微公号。我们一起交流一起成长。我们已经读了3本书,历史记录都可看到。看老牟读书,再也不用为看什么书而烦恼,也不用为读不懂或记不住而烦恼,我们帮你甄选好书,以通俗易懂表达方式精讲有用的书,让您读书so easy。
直截了当告诉他:我不喜欢和你出去玩!然后他敢威胁你:截图录音留下证据。你也威胁他:我已经和我朋友同事父母都说过了,如果我出任何意外都找你的麻烦。难不成他还会杀你和毁你容?有时候需要直截了当不要拖泥带水,不喜欢就是不喜欢。
你没有亏欠他就不要理睬他。
坚决不理他。