IBM公司创始人沃森的经典语录
IBM公司的创始人托马斯·J·沃森
美国IBM公司的创始人是沃森
记者 | 马越
“超越寻常,有更好的办法。(Transcend the ordinary. There is a better way.)”最近开始有这样的大幅广告牌出现在美国街头。这意味着IBM沃森的营销部门(Watson Marketing)正式改头换面成为了一家新公司Acoustic,并开始进行独立的品牌宣传了。
早在今年4月,IBM就将其1000人的沃森营销部门卖给了私人投资公司Centerbridge Partners,成立了一家名为Acoustic的独立公司。
IBM并未公布这笔交易的规模,但Acoustic公司的CEO Mark Simpson表示,新公司将会有1100名左右的员工,成为“最大的独立营销云”,并会和甲骨文、Adobe、Salesforce等公司较量。
IBM仍然拥有沃森广告部门(Watson Advertising),Acoustic将会使用IBM的应用程序编程接口提供几种核心服务:电子邮件短信营销、客户关系管理和分析、以及内容管理识别等。
IBM将营销云的业务逐渐剥离,其实早有准备,沃森营销并不是第一个被收购的营销套件。2018年,IBM就向技术公司HCL Technologies出售了旗下的网站管理平台WebSphere和营销自动化解决方案Unica。
尽管Acoustic野心满满,其CEO Mark Simpson表示它比竞争对手有更多的人工智能技术,并且在客户与其他供应商合作这件事上更开放和包容,不过在营销云领域,无论是之前的IBM还是如今的Acoustic,现阶段与该领域的巨头竞争其实挑战很大——Salesforce的营销云和商业云是一项价值19亿美元的业务,其增长率为33%;Adobe的营销云业务是其63亿美元数字媒体领域的一部分,该领域的增长速度为22%。
2016年,Salesforce以7亿美元的现金和股票收购了营销技术公司Krux,而Adobe在2018年以47.5亿的价格收购了另一家营销技术公司Marketo。
Watson不能完全说是骗局,但过度营销,炒作概念,工程技术上软肋太多。算是个AI商业化的尝试吧,只是前途暗淡。