社交电商经典语录

社交电商经典语录

社交电商的运营目的主要是： 1、聚焦流量，培养VIP用户，从而产生多次消费，建立品牌影响力。 2、社交电商运营可以培养消费者在的忠诚度，从而对于一个品牌产生好感，一直产生依赖。 3、可以更好的寻求消费者意见，参与产品的体验改善过程来。 3、可以更好的扩展周边生意，达到服务产品生态链。 社交电商运营包含： 1、分析需求：研究消费者消费需求和关心产品的问题，从而和客户成为朋友。 2、内容策划，做出主题内容，吸引内容一起参与电商品牌的一些体系，引导用户消费产品。 3、进行通告平台让用户参与进来，通告平台不仅仅是消费产品本身，更多是享受产品的成就感、荣耀感、自豪感等等。 4、定期举办用户答谢会或者交流会，给予用户福利。

社交电商顾名思义就是关注、分享、沟通、讨论、互动等通过社交化的元素，来实现电商的再次升级，现在做的很好的社交电商有专注跨境电商的小红书、微信朋友圈广告满天飞的拼多多，还有贝店、云集等一系列的公司，他们通过社交的纽带来提高电商的转化率，平台是负责运营，而用户则各种种草，在产品使用当中，达到了品牌的再度升级。 前面所说的都几乎是以图文或者链接来实现社交电商，现在火热的短视频让社交电商有了更进一步的发展，比如挑同城的短视频电商，就是通过短视的流量，来让观看用户变成电商用户的转化，我觉得未来，社交电商会越来越受到用户的欢迎，虽然转化率不高，但是只要上端的活水足够多，社交电商还是会拥有自己的一席之地。

可以参考微盟SDP，它的模式包含B2C和C2C，帮助企业完善分销体系、基础交易平台、社会化客户关系管理系统和售后维权机制，并解决了B2C微商的吸粉、沉淀、交易、服务等环节，比较适合零售行业。