《情商》经典语录
当然是晓明哥啦!!!
其实大家都误解了晓明哥的良苦用心!
以一己之力衬托所有人可爱无比!
这不善良吗??
善良就是最大的情商呀!善良的人情商怎么会低!
嘻嘻
最后 让我们再来回忆一下 晓明哥经典语录
最后的最后 小凯!!!可爱的小凯!!!
电视剧一开始,对辞退的员工,她先表明并非自己的意思,反而帮忙挡了许久。
当员工堵在小区门口时,她不慌不乱,摇下车窗,回答非常有层次,第一、确实不是我不给你机会,这是公司管理的规则,要不给你处罚,那别的同事怎么想;第二、开除你真的是集团的决定,怎么可能我一个人说了算呢;第三、我从情感上是非常不舍,毕竟咱们俩共事那么多年;第四、说句掏心窝的话,离开了众诚,你肯定能活得好好的;第五、他日要是我混不下去了,投奔你,你可不能不接待我。
这些话,句句透露着她的高情商,即表达了自己的无奈和不舍,又将自己放于低位:说不定将来反过来有求于他,并给予肯定和鼓励。
对给公司造成损失的不合格员工,辞退是必然的,制度大于人情。但明总也用温情收了尾:给他补发六个月工资,公司规定最多三个月,另三个月是从她个人账户支出的。
明玉情商最高的体现,是为苏明成出头时。
苏明玉目的明确,她要的是双赢的局面。
第一步,通过肖总约到周姐,漂亮的赞美语后,直接道明以后两家公司有极大的合作可能;第二步,开门见山,是为私事,而自己是苏明成的妹妹;第三步,自己是做销售的,和三教九流的人经常混在一起。这些话是摆明自己的优势和能力,不止和你的领导都熟,还有各方面助力。
周经理有些坐立不安,脸色难看,拿着包想要走,明玉淡然一笑,挽留周经理两分钟,借自己的故事:做销售时被人欺负,但后来风水轮流转,她却没有进行报复,让周姐适可而止,有台阶下。
故事说完,关键在于总结:两败俱伤,何必呢?没有赢家,更没有意义。周姐当然明白这个道理,她说知道怎么做了。
约饭归约饭,转过身,一杯茶浇到了花盆中,这就是职场。
从中,女人们也要明白:人生最大的投资,应该是投资自己,学习知识,充实、强大自己,自己才是最好的靠山。而拥有高情商,能让你的生活更游刃有余!
《情商与影响力》经典语录
阳光心态是与环境相适应的积极心态,通过把人的心智模式调整为平和、温暖、有力、向上的状态而实现同自己的和谐。
情商与影响力通过把情商与领导力理论结合,打造情商基础之上的领导力,把心智模式调整为移情、自信、开朗的状态,从而实现自己与别人的和谐。
一个人无论拥有多少知识和财富,都应该追求健康、快乐、和谐。
要想领导别人先要领导自己,用阳光心态来实现。
做事用智商,做人用情商。
人体被情绪推动。
一个人对上要有追随力,对下要有领导力,对外要有影响力,对内要有执行力,对自己要有平衡力。
情商就是管理情绪的能力。
思想决定行为,行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运。
习惯具有力量,习惯的力量叫做惯性。
习惯分两类:思维习惯和行为习惯,改变行为之前先改变思维习惯,思维发生在行为之前。
拒绝或接受变化,取决于你选择相信什么。
使人的行为发生的动力有两类:恐惧和诱因。
恐惧比感激更能够维系忠诚。
一个人的竞争力表现在学习力上。学历代表过去,学习力掌握将来。
只有谦卑的人,才能真正学到东西。
重要的不是获得知识,而是发展思维能力。
智慧才是真正的力量。
智慧是举一反三、创造知识、灵活应变的能力。
习惯的养成在于重复。
要经常对自己说:我很强、我没有问题,我会成功、我能行、我很有力量。
成功是可以模仿的。
人在压力下智商下降,人在不快乐的情况下思考力下降。
改善人际关系的途径是:认同和肯定对方。
情商是指认对自己的情感、情绪的控制管理能力和在社会人际关系中的交往、调节能力,相对于智商而言,它更能决定人的成功和命运。
情商五个方面的能力包括:认识自身情绪的能力;妥善管理情绪的能力;自我激励的能力;认知他人情绪的能力;人际关系的管理能力。
保持高度热忱是一切成就的动力。
情绪具有审美功能、适应功能、交际功能和动机功能,情绪是一个人可以依赖的最重要的内在资源之一。
表现快乐会使人感觉愉快,表现稳重会使人感到放心,表现体贴会使人感到亲近,表现幽默会使人感觉放松。
高情商的人擅长调动别人做事,高智商的人擅长自己亲自做事。
不善于管理情绪的人,常常会经历内心的纠结,会破坏其专注工作和清晰思考的能力。
高智商的男人理性,做事能力强。高情商的男人感性,动感应变,做人的能力强。高智商的女人理性,内向沉稳,高情商的女人外向开朗,生活充满情趣。高智商的人做事能力强,擅长跟事情打交道。高情商的人做人能力强,善于与人打交道。
人的痛苦在于欲望无限,资源有限。
一个时刻保持乐观情绪的人,才会拥有更加自信的心智,而乐观的情绪更能激发一个人的奋斗精神,让人更自信地面对未来,更有效地去解决问题。
智商使人抓住机会,情商使人利用好机会,逆境商使人不轻易放弃机会。
认真准备提升做事的能力,集中精力统筹现场,全力以赴必有所成。
面对复杂的现实,敢做比会做更重要,这叫做敢为性。敢为而不莽撞。
情商的内容包括两大要素,价值判断和自制力,不但要判断出什么对自己有利,还要抵御诱惑,控制自己采取正确的行动。
人读书越多,感情越丰富,越需要在情商上能够和别人互动。
生活不会遵从某个人的意愿发展,积极面对随时可能发生的改变才会有惊喜。
同孩子沟通有四个方法:第一,蹲下去与他沟通;第二,把他抱起来沟通;第三,用他的语言同他沟通;第四,教会他说自己的语言。
人老了以后最怕的是被别人看做是没有用的人,最需要的是子女的承认和尊敬。
自信心就像催化剂,能够将人的潜能调动起来,推动人取得成功和幸福。
小孩子的特点是好奇、幼稚、缺乏自信。
正确培养孩子自信心的做法:鼓励孩子说出恐惧,并表示出同情、理解,帮助他消除恐惧。对孩子的成功表示赏识,让他相信如果继续努力他会做得更好。创造条件让孩子不断取得胜利,就像下棋一样,让他在不断的赢棋中培养进取精神。对孩子不要过度保护和溺爱,鼓励孩子自己解决问题,给孩子自行选择的机会并使他看到正确的结果。
一个人要心胸宽阔,善于宽厚待人,容忍别人的缺点,才能收服人心,成就人格魅力。
智商显示一个人做事的本领,情商反映一个人做人的表现。
获得财富与成就的关键,都始于健康的心理。
久与贤人处则无过。
与商为友则财旺,与政为友则势强,与海为友则乘风破浪,与师为友则业精少惑。
一个人想成为什么,他就会成为什么。
胜利始于个人求胜的意志和信心,胜利属于有信心的人。
事物本身并不影响人,人们只受对事物看法的影响。
自信,就是要从点滴的进步开始,就是要正视自己的缺点并勇于改正,就是要自己鼓掌加油,就是勇敢地面对失败,百折不挠,就是要发挥自己的长处,在人生的旅途上不断闪光,就是信任自己,对自身发展充满希望。
失败的原因往往不是能力低下,而是信心不足。
自信心的建立是正向强化的结果,自信是竞争中的心理力量,积极的自我暗示产生自信意识,消极的自我暗示产生消极、自卑意识。
自信的人善于自我发掘,正确认识自己的强项和弱点,并且能够利用自己的优势面对环境。
自信来源于激情。离开了对生命、对生活、对工作的学习,对自己周围一切的热爱,人便没有了激情,更谈不上自信。
保持一颗乐观,充满热爱的心。
干任何事情只有信心是不够的,还要用足够的激情来改变自己的心情。
改变命运先改变思维。
过去属于过去,过去不等于现在,你现在正走向一个崭新的明天,不要用过去的习惯来束缚现在的思维,你现在的选择正为明天打基础。
解放思想才能够真正解放人。
生命的价值不依赖我们的所作所为,也不仰仗我们结交的人物,而是取决于我们本身。
一次做好一件事情比同事涉猎多个领域要好得多。
如果你能够把自己放在一个弱者的位置上,你就有目标可以永远前进。
从小就要把两类语言——批评和表扬同时送给孩子。
赞美包括以下内容:认可,认同,发现长处,表扬,欣赏。
赏识式沟通,换位式思考。
影响家庭幸福的主要因素排序是健康、情商、财商、家庭责任以及社会环境。
学会真诚地称赞、认可的最重要一点就是学会爱,学会包容,学会理解,学会感激,把心中的积怨、嫉妒和仇恨一股脑儿抛掉。
用自己的爱心、包容,用自信心来推己及人,学会给予别人认可和赞美。
如果我们热爱生活,生活也会因为热爱而更加丰富多彩。
在微妙的生存环境当中,任何微小的变化,只要它不断地进行下去,就能造成巨大的改变。
真正的领导者需要具有使下属建立自信、自尊以及充满激情的能力。
劝人其实没有任何作用,他们早就在心里决定了。
坚持你一定会成功的信念,不论有多大困难。同时,要面对现实中最残忍的事实,无论他们是什么。这是走向成功的关键心理秘诀。
自信的恢复是在不断强化中形成的。
世上没有办不到的事情,只要满怀信心去做,就会有成功的可能。世上也没有什么伟大的人,只有伟大的挑战。
一个人的能力并不是固定的,能发挥到何种程度具有极大的弹性,它深受自信心的影响。
错了不要紧,一定要善于总结,然后再做,一直到正确的结果出来为止。
机会在犹豫中丧失,敢于决策比善于决策更重要。
管理时间就是管理宇宙。
勇于面对突发性的不愉快事件,没有过不去的事,“车到山前必有路”。
专注于事业可以忘却紧张和担心,会取得更好的效果。
忘掉自我,别把自己看得太重,是克服紧张情绪、战胜自卑心理的法宝。
多一些理解,少一些抱怨和指责,人们活得会更加轻松。
一个人因为发生的事情所受到的伤害,不如他对事情的看法对自己的伤害深。
不负责任地推卸、抱怨、发牢骚,而自己又不做任何努力,等同于平庸。
如果你不能改变环境,就改变自己。改变不了别人,那就只有适应别人。
个人发展的好坏最终还是要靠自己的实力。
要学会把握自己的心情,自信、独立、乐观、勇敢、热爱生命、相信自己,并且面对未知认真思考,适应变化,承认相对真理,不受其他事情的干扰和影响,把生活把握在自己手中,变成生活的主宰者。
操之在我者处于逆境时仍引吭高歌,带动愉悦的心情。操之在我者努力上进,创造了看得见的希望。操之在我者主动付出,付出之后收到回应,并且不指望别人的回报。
高情商的重要标志是:学会制怒,不轻易受到伤害。
守住自己擅长的领域,保持一个平和的心态,不被外界纷扰打乱自己的心情。
操之在我的一个重要条件就是要有足够的宽容。
成功人士的首要标志,是他思考问题的方法。
“操之在我”这四个简单的字中蕴涵了很丰富的内容,它包括了情商培养的认识自身情绪的能力,妥善管理自身情绪的能力,内省力和自我激励的能力,还包括了情商开发中的信念、自信力、意志力、容挫力和乐观性。
对自己的当前满意,是你走向未来的支点,它可以使你以好的心境获得更好的未来。
对生命所赋予你的一切要利用而不是忍耐。发掘一切可以利用的价值,学会简单生活,构筑美好的现在。
长期生活在过去使人消沉,一直生活在未来会产生焦虑。
人类有6大恐惧:贫穷、被批评、疾病、失去爱、年老和死亡。
过去没有办法改变,也没有谁能够处理未来,直到未来变成现在。学会在当前,在这里。
活在当下是聪明灵活,调整自我。
有什么样的态度,决定了你有什么样的人生。
在这个世界上,要柔中带刚,刚里带柔,方里见圆,圆中显方,才会活得自由自在。
不要从别人身上找寻自己,应该经常自省并塑造自我。
我们的很多活动都是在管理情绪,如休闲、娱乐、旅游、酒席。
过去是用来学习的,不是作为包袱来扛的。
这个世界上唯一能够被爱的办法,就是不再去要求,而是开始付出,并且不希望回报。
清晰地了解自己、把握自己的心态和规划自己的目标——领导自己——是走向人生成功的第一步。
慈悲失去智慧将成为懦弱。
影响力的本质在于自如调动对方的情绪,使得千万人跟随他的情绪共舞。
使自己活泼、大胆和自信。跟上司说话,要尊重,要慎重,但不能一味附和。
不要轻视那些看似不重要的人,应该向每个人学习优点,发现和利用每个人的长处。
人在压力下变得愚蠢。
影响力就是自如地调动别人情绪的能力。
思想、主见是影响力之源。
批评过多使人消极。
管理者并不意味着要压抑人、管束人,而是要去引导人、激发人。
无论你有什么本领、特长,受教育程度有多高,都不如真心实意的关怀更给下属深刻的印象。
要根据不同人的特点,找不同的方法去接纳他、开导他、关心他、爱护他,只有这样,你才能得到下属的认可。
使一个人发挥最大能力的方法是赞美。
跟智慧的人说话,要靠渊博;跟高贵的人说话,要靠气势;跟笨拙的人说话,要靠详辩;跟善辩的人说话,要靠扼要;跟富有的人说话,要靠高雅;跟贫贱的人说话,要靠谦敬;跟勇敢的人说话,要靠勇敢;跟有过失的人说话,要靠鼓励。
如果你被别人的语言伤害了,那是你自己的思考伤害了你自己。
很多时候,在中国,人情比制度还要重要些。
读书之道在于悟。
时间可以改变人的容貌,环境可以改变人的处境,思想可以改变人心态。
良好的沟通来自移情。
人人有自卑情结,人人感到自信心不足。
情商改变的是人的心态,提升的是一个人的素质。
不能改变环境就适应环境,不能改变别人就改变自己,不能改变事情就改变对事情的态度,不能操之在我者将会受制于人。
情感强度有四个核心特质:真实、自我意识、自我超越、谦虚。
谦虚指抱有现实的态度,承认自己的无知,随时向别人学习,承认错误,接受建议。
整合资源靠运作,整合人才靠情商。
影响别人的过程叫“领导”,影响别人的能力叫“领导力”。
因为愉悦而追随,因为恐惧而不背离。
把思想变成行动且养成习惯。
智商反映了人的智能水平,情商则反映了人在认识自我、控制情绪、激励自己以及处理人际关系方面的能力。
成不成功,在于态度;快不快乐,在于心态。
做领导者之前先做追随者,获得权力之前需要先追随权力。
有胸怀能够装下矛盾,有智慧才不会因为有矛盾而纠结痛苦。阳光心态是自我内心平衡的最好工具。
境由心造,相由心生。
想象力比知识更有力量。