高品质沟通经典语录
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如何提高讲话的逻辑感?
为什么是逻辑感,而不是逻辑?因为逻辑比较复杂,本身就可以写一本书了。我们不讨论逻辑,我们只想让别人感觉我们的话比较有条理,而不是“完了还有……完了还有……”每天我在餐厅点菜的时候,看到我前面点餐的人完全没有逻辑,没完没了,我总有想K.O.他的心……
简单的来说,我们经常跟别人说话的逻辑表达只有2种方式,即总分总和线型逻辑。
总分总逻辑:这个非常简单,举例如下: 《西游记》的故事里,讲了4个主要角色,他们是:1、孙悟空,2、唐僧,3、猪八戒,4,沙和尚。就是这四个人,完成了去西天取经的故事。
线型逻辑一:5W1H,用于讲故事,即时间、地点、人物、起因、经过、结果,就和小学生作文一样,举例如下: 北宋末年,朝政腐败,官逼民反,以宋江为首108个英雄好汉都被逼上山东梁山起义。但宋江的接受了朝廷的招安改变了一切,原本风起云涌的农民起义就这样归于平静了。
线型逻辑二:讲程序,今天我们要把大象放进冰箱里分三步,第一步,打开冰箱门,第二步,放进大象,第三步,关上冰箱门。
线形逻辑三:PEEP,用于演讲或写作文,通常用:1、总述,2、故事,3、感悟或寓意,4、总结。这样的线型逻辑。 比如,今天我给大家分享的话题是“以身做责”,什么是以身做责呢?大家一定听说过“曹操马踏青苗,割发代首”的故事吧?……这个故事告诉我们……。最后我想说,只有……才是以身做责。
线形逻辑四:讲道理,通常用WHY,WHAT,HOW逻辑,举例如下: 为什么我们要学习商务礼仪?什么是商务礼仪?商务礼仪应该如何做呢?
线形逻辑五:讲东西或景物,主要是用我们的六种感觉:视觉、听觉、触觉、嗅觉、味觉、直觉(线型逻辑,从远到近的顺序)。 举例如下:远远的我们看到一座青翠的山峰,倾听到了泉水的声音,才知道这里有清凉的泉水,轻风微醉,泉水甘甜,我感觉这里如同天堂一样……
线形逻辑六:递进逻辑ORID,焦点呈现法,(O实践-客观事实、R感受-客观反射、I意义-事实分析,D行动-基于事实的下一步行动),从感觉到计划的递进,即我看到了什么现象?这让我感觉到了什么?这让我领悟到了什么?未来我打算如何做? 举例如下:我们相处了2年了,彼此的印象都很好,我感觉我们非常适合在一起生活,我们结婚吧!
另外,在语言的表达里,多说逻辑感强烈的词语,常用的逻辑表达方式如下:
1、因为……所以……(因果关系)
2、之所以……是因为……(果因关系)
3、首先……其次……再次(从重到轻)
4、问题、答案法(一问一答)
5、第1、第2、第3(有序描述)
先到这里,休息,休息一下吧!
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