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头脑特工队经典语录
已经有很多好回答从心理学视角来分析这部电影了，我就只说一些细节吧。
当冰棒的火箭被推下悬崖后，乐乐使用了我们常常采用的方式想让冰棒从悲伤中走出来：①安慰鼓励（“一切都会好起来的，我们会有办法的。”）；②转移注意（“谁最怕痒了，挠痒怪来了。”）；③设置新目标（“玩个有趣的游戏，你指出火车站在哪里，然后我们一起走过去，很有趣对吧？”）。
结果，都没有发挥作用。
而忧忧则选择了另一种共情的方式：①承认事实（“我很抱歉他们拿走了你的火箭，他们拿走了你最爱的东西，一切都无法挽回了。”）；②倾听与回应（冰棒：“这是我和Riley之间最后的信物。”；忧忧：“你和Riley一定有过很棒的冒险。”……）；③ 肢体接触（边伸出手放在冰棒大腿上，边说“是的，是的。”）。
结果是，冰棒在大哭之后，很快恢复了“正常”。
这很真实的展现了当亲友处于悲伤或痛苦中时，我们应该如何提供帮助。
另外，在我看来，这也体现出同情和共情的区别来：同情(sympathy)通常只涉及到对对方的物质上的援助或情感上的抚慰，是一种自上而下的姿态，类似怜悯，很多时候，这会让接受者感到更为无助，不被理解，乃至难以忍受。而共情(empathy)则不同，它一方面需要我们如同对孩子说话要蹲下来一样，与接受者站在同样高度，承认其所处困境的客观性；另一方面还要求我们投入自身的情感，设想如果自己有着与对方同样的经历，会有怎样的情感情绪，试着去真正理解他人的感受。
更准确地说，同情是你将他人经历理解为自身经历或通常惯例，而不考虑他人实际。例如，当你听到某人分手的消息时，你的同情心可能立即起作用，认为：“TA一定很伤心！”而忽略了在这段感情中TA感到苦闷与彷徨，分手后反而如释重负的可能。共情则是建立在对他人客观事实详细了解与精确感知的基础上的，是我们在深入理解与全心体会之后做出的反馈，而不是以自身经历或泛化、普遍情况做出推论而得来的仓促反应。
如果是心理咨询师的话，在做到共情的同时，还需要能理性去思考和回答来访者的问题“是什么”、“为什么”和“怎么办”。用一个形象的比喻就是要做到“一只脚在河里，一只脚在岸上”，在河里的感同身受，在岸上的旁观者清。
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头脑特工队经典语句
这个的话，感觉有点乐天，又有点神秘感。