机械行业的经典语录

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机械行业的经典语录

机械行业的经典语句

来源：时代周报

口误、“价格”翻车、频频离场、流程混乱……直播带货界新人罗永浩的第一次直播，在一阵唏嘘中落下了帷幕。

想听相声的抱憾离场，想买货的失望而归。

“这次不能叫做创业，就是赚钱。”4月1日，一位罗永浩铁粉这样对时代周报记者说着。

相比两位卖力解说产品的“小助理”朱萧木和黄贺来说，老罗对首次直播显得过于“漫不经心”。不够投入、心不在焉、不耐烦、机械而潦草的走完流程，在很多人看来，老罗不再是那个“永远年轻，永远热泪盈眶”、充满激情的老罗。

“为生活所迫的中年人”、“成年人的体面是放下面子去赚每一分钱”、“卖艺还债”、老罗“中年危机”……太多诸如此类的话语被热烈讨论，一个被生活压弯了腰的中年男人形象成为老罗新的标签。

但数据却还不错。在抖音直播的这两个多小时里，老罗早已完成了超过1.1亿元的支付交易总额，收看这次直播的累计观看人数也超过4800万。根据第三方监测软件显示，直播打赏收入超过300万元。

同日，一位品牌企业工作人员对时代周报记者表示，“坊间传的坑位费60万这个事情，我知道的部分品牌比这个高。”按照60万一个坑位费计算，22款产品就是1320万元。

4月1日，小米相关人士对时代周报记者表示，“对于合作直播电商，我们一拍即合，我们相信他的影响力，也想尝试与顶级流量合作的效果。”

同日，一位联想内部人士也向时代周报记者透露，他所在的团队是联想中国区Social团队，会时刻关注社会化媒体热点，看到罗永浩微博要做直播，就第一时间建立联系。之后“一个电话会、一个现场会、一个微信群”，3天时间快速谈定合作。

在直播过程中，老罗表示，未来计划以周播的速度适应直播节奏，然后再以一周两到三播逐渐过渡到日播的节奏。

“卖不卖货不重要，有个曝光就行。”

网易严选方面也向时代周报记者表示，团队在老罗宣布入局电商直播的第一时间，就联系了老罗团队并提出了合作想法。第二天针对选品要求、商品清单、价格、库存等细节进行讨论，一周之内合作迅速落地。

时代周报记者从联想和网易严选方面获悉，此次有多款品牌同时找上老罗，因为首期直播只选择了20几款，所以竞争非常激烈。

“不是谁大牌谁就可以上，所有商品最终都是老罗来定。”某品牌方工作人员称，自家首期推荐的第一款产品曾因为某种原因被告知只能延后，不能在首期出现。不过在合作即将取消之际，他们向老罗推荐了另一款产品，这款产品打动了老罗，最终入选首期，这个过程充满了“戏剧性”。

就像老罗说的，“赚不赚钱不重要，交个朋友。”品牌方的核心诉求也是“卖不卖货不重要，有个曝光就行。”

“相比于带货销量，这次合作带来的品牌曝光我们更关注。单纯通过老罗或者其他主播单次带货总量，其实只是占我们整体销量很小的一环。”网易严选方面表示。

对于未来直播室商业模式，罗永浩在直播中也做出了回应。“厂商把东西拿来卖，我这个首席产品官会严挑细选，选好后再来一个首席忽悠官把这个推广出去，企业有品牌露出和推广，我们自己则是把销售的流水做出去后从中抽取很低的抽成。”老罗认为，直播室业务如果能够跑顺，未来将会是三方共赢的局面。

纵观老罗的创业经历，流量一词如影随形。因为流量加持，老罗每一个创业项目无一例外的都能成为舆论的焦点。

比如，锤子科技每一场发布会都能成为科技界的春晚；子弹短信实现7天1.5亿元的融资神话；小野电子烟迅速从无到有，甚至被外界称作行业黑马；直播首秀引发全行业关注。

这是属于第一代网红罗永浩的“核心武器”，流量就像雪球一样，为罗永浩带来源源不断的创业资源。

“直播电商成功的首要关键是流量，对于老罗来说流量已经准备就绪了，不管是买货还是听相声，有流量直播就成功了，变现是流量堆积到一定程度的必然结果。”4月1日，微博博主Not-August称。

老罗首秀产品清单

“兴许赚钱还债就不搞了”

“性格决定命运，他有个性格：不遵守规则。”4月1日，百联咨询创始人庄帅对时代周报记者表示，“但世界有它的运行规则，改变之前需要先遵守它，并且需要让自己足够强大到确定可以改变它，否则在此之前要遵守规则和尊重原则。”

“彪悍的人生不需要解释。”这句经典语录完美的诠释了老罗一路走来的创业之路。

从高中辍学，到如今成为一代人心中崇拜的创业者，老罗堪称是人生逆袭的最佳典范。但是他的创业之路并不一帆风顺，虽然每次都在万众期待中开始，但最终都以失败告终，甚至时常被外界调侃“总是走在风口消散之际”。

在做锤子手机的时候，罗永浩不遵循商业社会的规则而有些“偏执”的个性逐渐显露出来。

3月30日，曾在锤子科技工作5年多的开发工程师小梁（化名）对时代周报记者表示，“T1 产能不足和质量问题是很大的因素，当时据说有10万个订单，要是手机做出来并且没啥质量问题，那口碑一下子就上去了。但是手机设计得有问题，工厂也不好生产。”

锤子手机最大的特点就是追求极致简约的工业设计，但很多消费者对此并不认同，认为有些设计是不实用的，并没有解决痛点。

但是罗永浩并没有改变自己的商业思路，依旧追求自己的“小而美”。这种偏执的个性从他的发言中也能窥见一二，比如他曾说“我相信，偏执是一件幸运的事情，在制造业，他是美德。”“以傲慢与偏执回敬傲慢与偏见”。

在做子弹短信的时候，罗永浩对子弹短信的定位依旧是注重细节，比如研发出语音进度条功能，语音输入转文字等功能，甚至一度打出“解决微信痛点”这样的营销宣传策略。但最终，该团队依然没能逃过被解散的命运。

做小野电子烟的时候，罗永浩强调这是一款减害雾化电子烟。因为“减害”一词被质疑虚假宣传，被方舟子“打假”而炒得沸沸扬扬。

经过以上创业经历，外界对于此次罗永浩再战直播电商的结果也都猜测不断。

“在我眼中，罗永浩就是文青，能挣点钱，但不适合做企业。不看好他做直播，兴许赚了钱够还债了就不搞了。”前锤子科技员工小梁对此表示道。

看到这个问题有些感触， 讲不出大道理，就和你分享一下身边的人和事情。我们家真能算是有机械传统了。先说老一辈，当时搞三线建设的时候，外公外婆从陕西跟着工厂到重庆来，在重庆扎根，开枝散叶，我记事的时候老一辈都退休了，所以他们那时候工厂的工作情况我也不知道。接下来我是妈他们那一辈，一张桌子4条腿，外婆一共生了4个女儿（= w =），老大老三留在工厂工作了，找的女婿，也都是那个工厂的人。老二老四比较野，一会说。老大嫁得比较好，不多说。说老三家，三姨父一直在工厂做质量监控性质的工作，我还记得第一次去他负责的车间见到滚珠丝杠的时候的惊讶。三姨父一辈子兢兢业业，现在还没退休，依然还在岗位上，应该比较符合主贴里面描述的做机械的从业者的状态，收入低，人脉少，付出不少，却回报不高。老三家的经济状况一直不算太好，在计划经济到市场经济的转型期，一度也非常的困难，但是，也还是让我表哥茁壮成长，小日子过得也得去吧。回来说老二，老二就是我妈，我妈不上知乎，我就不在这儿吹捧她年轻的时候风华绝代神马得了。我妈是老三届，上山下乡，没少吃苦，但是当改革开放后恢复高考的时候，她敏锐的抓住了这个机会，每天劳动完了之后还坚持复习，考上了华中理工（现在的华中科技大），学的专业是内燃机，毕业后分配回重庆的另外一个工厂，离外公外婆不远。在那碰到了我爸，我爸一样是老三届，读的是哈工大的内燃机。当时的大学生金贵不像现在，分到工厂来都是当宝贝，他们俩当时都是在技术中心做设计，我妈说，快生我的时候她都还在画图，肚子太大了怎么办呢，就把肚子搁在图板上趴着画。我读书的时候数学奇烂无比，但是几何和空间想象能力很好，我妈把这都归功于那时候的胎教（=。=）。在那个工厂干了10几年，我爸成了负责技术的副厂长，我妈成了技术中心主任，但是经济转型期的混乱，工厂发不出工资，断水断电啥的也经常发生，加上我爸一次莫名其妙的背锅，还有长期二手烟让我妈得了哮喘，他们决定离开工厂，跳出来，去大学机械系当了老师，现在两人都是教授，挣得不算多吧，算是活得清闲，身体也养好了，也自得其乐。再说老四，四姨贪玩，大学学的是纺织机械，出来以后去一个纺织厂当女工，混了几年，不乐意了，自主创业，卖袜子卖保险，啥都搞过，兜兜转转最后进了房地产公司，现在的身家就不多说了。到了我们这一辈，在大机械信仰的感召下，我和我表哥先后进入了大学，都是机械自动化专业，出来以后都进了汽车行业，收入水平中等吧。我哥是负责线上生产线改造以及优化的，因为需要招标之类的，和外面的接触还真不少，应酬什么的也不少，应该不能算人脉少的吧，这两年，和朋友一起搞了个公司，他主要是技术入股，做一些生产线改造的方案，每年也能添个小10万的收入了。比起来，我就是混得最不行的那个了，技术不精进，人脉不宽广，还沉迷游戏，直到去年开始还房贷了才倍感压力，这才开始审视自己，慌乱中发现已经落后别人很多了，这才忙不迭的开始磨砺自己。家里这么多从机械行业出来的人，有的还在做本行，有的从事相关行业，有点已经完全没关联。虽然都是机械行业，但是从老一辈到年轻一代，已经有很大的变化。外公他们那时候是没得挑，父母选择机械是顺应了时代，我们这一辈，当时确实是考虑了毕业之后就业环境之后的选择。机械是个很大的行业， 也是个目前已经很成熟的行业，想要有高速的发展是不可能的，而且，也有很多很多的结构性的问题亟待解决，这是机械行业的现状。但是同时，也有很多新兴的产品在不断涌现，传统的机械加工在没落是肯定的，自动化，信息化，是发展趋势。如何让自己在这些新兴的方向上具有竞争力，这才是你应该多思考的问题。任何行业的不同产品都有利润高低之分，机械不例外；任何行业的从业人员的收入也有高低之分，机械同样。以偏盖全的来谈整个行业是不恰当的。找准自己的目标，做好定位，挖掘自己的核心竞争力，这样，你就不会那么恐慌了。

　　销售技巧和话术，下面是我作为一个销售总监时的经验，希望可以帮助你。　
　　第一篇:销售策略。
　　一、销售过程中销的是什么?
　　答案：自己
　　1、世界汽车销售第一人乔·吉拉德说：“我卖的不是我的雪佛兰汽车，我卖的是我自己”;
　　2、贩卖任何产品之前首先贩卖的是你自己;
　　3、产品与顾客之间有一个重要的桥梁:销售人员本身;
　　4、面对面销售过程中，假如客户不接受你这个人，他还会给你介绍产品的机会吗?
　　5、不管你如何跟顾客介绍你所在的公司是一流的，产品是一流的，服务是一流的，可是，如果顾客一看你的人，像五流的，一听你讲的话更像是外行，那么，一般来说，客户根本就不会愿意跟你谈下去。你的业绩会好吗?
　　6、你要让自己看起来更像一个好的产品。
　　7、为成功而打扮，为胜利而穿着。
　　销售人员在形象上的投资，是销售人员最重要的投资。
　　二、销售过程中售的是什么?
　　答案：观念。
　　1、卖自己想卖的比较容易，还是卖顾客想买的比较容易呢?
　　2、是改变顾客的观念容易，还是去配合顾客的观念容易呢?、
　　3、所以，在向客户推销你的产品之前，先想办法弄清楚他们的观念，再去配合它。
　　4、如果顾客的购买观念跟我们销售的产品或服务的观念有冲突，那就先改变顾客的观念，然后再销售。
　　5、是客户掏钱买他想买的东西，而不是你掏钱;我们的工作是协助客户买到他认为最适合的。
　　三、买卖过程中买的是什么?
　　答案：感觉
　　1、人们买不买某一件东西通常有一个决定性的力量在支配，那就是感觉。
　　2、感觉是一种看不见、摸不着的影响人们行为的关键因素。
　　3、它是一种人和人、人和环境互动的综合体。
　　4、假如你看到一套高档西装，价钱、款式、布料各方面都不错，你很满意。可是销售员跟你交谈时不尊重你，让你感觉很不舒服，你会购买吗?
　　假如同一套衣服在菜市场屠户旁边的地摊上，你会购买吗?不会，因为你的感觉不对。
　　5、企业、产品、人、环境、语言、语调、肢体动作都会影响顾客的感觉。
　　6、在整个销售过程中能为顾客营造一个好的感觉，那么，你就找到了打开客户钱包“钥匙”。
　　四、买卖过程中卖的是什么?
　　答案：好处
　　好处就是能给对方带来什么快乐跟利益，能帮他减少或避免什么麻烦与痛苦。
　　1、客户永远不会因为产品本身而购买，客户买的是通过这个产品或服务能给他带来的好处。
　　2、二流的销售人员贩卖产品(成份)，一流的销售人员卖结果(好处)。
　　3、对顾客来讲，顾客只有明白产品会给自己带来什么好处，避免什么麻烦才会购买。
　　所以，一流的销售人员不会把焦点放在自己能获得多少好处上，而是会放在客户会获得的好处上，
　　4、当顾客通过我们的产品或服务获得确实的利益时，顾客就会把钱放到我们的口袋里，而且，还要跟我们说:谢谢!
　　五、面对面销售过程中客户心中在思考什么?
　　答案：面对面销售过程中客户心中永恒不变的六大问句?
　　1、你是谁?
　　2、你要跟我谈什么?
　　3、你谈的事情对我有什么好处?
　　4、如何证明你讲的是事实?
　　5、为什么我要跟你买?
　　6、为什么我要现在跟你买?
　　这六大问题顾客不一定问出来，但他潜意识里会这样想。
　　举个例子来说：顾客在看到你的一瞬间，他的感觉就是：这个人我没见过，他为什么微笑着向我走来?他的潜意识在想，这个人是谁?你走到他面前，张嘴说话的时候，他心里想你要跟我谈什么?当你说话时他心里在想，对我有什么处?假如对他没好处他就不想往下听了，因为每一个人的时间都是有限的，他会选择去做对他有好处的事。当他1觉得你的产品确实对他有好处时，他又会想，你有没有骗我?如何证明你讲的是事实?
　　当你能证明好处确实是真的时，他心里就一定会想，这种产品确实很好，其他地方有没有更好的，或其他人卖得会不会更便宜，当你能给他足够资讯让他了解跟你买是最划算时，他心里一定会想，我可不可以明天再买，下个月再买?我明年买行不行?所以，你一定要给他足够的理由让他知道现在买的好处，现在不买的损失。
　　因此，在拜访你的客户之前，自己要把自己当客户，问这些问题，然后把这些问题回答一遍，
　　设计好答案，并给出足够的理由，客户会去购买他认为对自己最好最合适的。
　　六、如何与竞争对手做比较?
　　1、不贬低对手。
　　你去贬低对手，有可能客户与对手有某些渊源，如现在正使用对手的产品，他的朋友正在使用，或他认为对手的产品不错，你贬低就等于说他没眼光、正在犯错误，他就会立即反感。
　　千万不要随便贬低你的竞争对手，特别是对手的市场份额或销售不错时，因为对方如何真的做得不好，又如何能成为你的竞争对手呢?你不切实际地贬低竞争对手，只会让顾客觉得你不可信赖。
　　一说到对手就说别人不好，客户会认为你心虚或品质有问题。
　　2、拿自己的三大优势与对手三大弱点做客观地比较。
　　俗话说，货比三家，任何一种货品都有自身的优缺点，在做产品介绍时，你要举出已方的三大强项与对方的三大弱项比较，即使同档次的产品被你的客观地一比，高低就立即出现了。
　　3、强调独特卖点。
　　独特卖点就是只有我们有而竞争对手不具备的独特优势，正如每个人都有独特的个性一样，任何一种产品也会有自己的独特卖点，在介绍产品时突出并强调这些独特卖点的重要性，能为销售成功增加不少胜算。
　　七、服务虽然是在成交结束之后，但是它却关系着下次的成交和转介绍的成功，那么，怎么样才能让你的售后服务做得让客户满意呢?
　　答案：你的服务能让客户感动。服务=关心。
　　关心就是服务。可能有人会说销售人员的关心是假的，有目的。如果他愿意有目的地关心你一辈子，你是不是愿意?
　　1、让客户感动的三种服务：
　　主动帮助客户拓展他的事业：没有人乐意被推销，同时也没有人拒绝别人帮助他拓展他的事业。
　　诚恳关心客户及其家人：没有人乐意被推销，同时也很少有人拒绝别人关心他及他的家人。
　　做与产品无关的服务：如果你服务与你的产品相关联，客户会认为那是应该的，如果你服务与你的产品无关，那他会认为你是真的关心他，比较容易让他感动，而感动客户是最有效的。
　　2、服务的三个层次：
　　份内的服务：你和你的公司应该做的，都做到了，客户认为你和你的公司还可以。
　　边缘的服务(可做可不做的服务)：你也做到了，客户认为你和你的公司很好。
　　与销售无关的服务：你都做到了，客户认为你和你的公司不但是商场中的合作伙伴，同时客户还把你当朋友。这样的人情关系竞争对手抢都抢不走，这是不是你想要的结果?
　　3、服务的重要信念：
　　我是一个提供服务的人，我提供服务的品质，跟我生命品质、个人成就成正比。
　　假如你不好好的关心顾客、服务顾客、你的竞争对手乐意代劳。
　　电话销售（电话行销）技巧（话术）：
　　据统计80%的营销公司80%的推销员每天用80%的时间进行电话行销，但只有20%的人才能达到电话高手。
　　流程图:预约→市场调查→找客户→服务老客户→目标要明确,我希望带给客户的感觉→我没空给客户的感觉→我的电话对客户的帮助→客户对我的电话有什么反对意见→我们要有解决与备用方案→我如何讲如何服务,客户会买我的单→转介绍。
　　一、打电话的准备。
　　1.情绪的准备(颠峰状态)
　　2.形象的准备(对镜子微笑)
　　3.声音的准备：(清晰/动听/标准)
　　4.工具的准备：(三色笔黑　蓝　红;14开笔记本/白纸/铅笔;传真件,便签纸,计算器)。
　　成功的销售，会从一点一滴的细节开始的，客户细节上去看我们的工作风格，简单的事情重复做，是成功销售的关键。
　　二、打电话的五个细节和要点：
　　1.用耳朵听，听细节;用嘴巴讲，沟通与重复;用手记，记重点(记录来电时间和日期内容)。
　　2.集中时间打电话，同类电话同类时间打，重要电话约定时间打，沟通电话不要超过8分钟。
　　3.站起来打电话，站着就是一种说服力。配合肢体动作参与，潜意识学习。
　　4.做好聆听：全神贯注当前的电话(了解反馈建议及抱怨)。
　　5.不要打断顾客的话，真诚热情积极的回应对方。
　　三、电话行销的三大原则：大声、兴奋、坚持不懈。
　　四、行销的核心理念:
　　爱上自己，爱上公司，爱上产品
　　1.每一通来电都是有钱的来电。
　　2.电话是我们公司的公关形象代言人。
　　3.想打好电话首先要有强烈的自信心。
　　4.打好电话先要赞美顾客，电话沟通是自己的一面镜子。
　　5.电话行销是一种信心的传递，情绪的转移，是否可以感染到对方。
　　6.电话行销是一种心理学的游戏，声音清晰，亲切，见解，根据对方频率适中。
　　7.没有人会拒绝我，所谓的拒绝只是他不够了解，或是我打电话的时间或态度可以更好。
　　8.听电话的对方是我的朋友，因为我帮助他成长，帮他的企业盈利，所以我打电话给他。
　　9.广告的品质，取决业务电话接听沟通的品质，所有接听电话的价值与打电话的价值是十比一。
　　10.介绍产品，塑造产品价值：用数据、人物、时间、讲故事、很感性表达出来，证明产品的价值。
　　五、电话中建立亲和力的八种方法：
　　1.赞美法则。
　　2.语言文字同步。
　　3.重复顾客讲的。
　　4.使用顾客的口头禅话。
　　5.情绪同步、信念同步:合一架构发:我同意您的意见,把所有的“但是”转为“同时”。
　　6.语调语速同步:根据视觉型,听觉型,感觉型使用对方表象系统沟通。
　　7.生理状态同步(呼吸,表情,姿势,动作---镜面反应)
　　8.幽默。
　　六、预约电话：
　　1、对客户有好处。
　　2、明确时间地点。
　　3、有什么人参加。
　　4、不要谈细节。
　　七、用六个问题来设计我们的话术：
　　1.我是谁。
　　2.我要跟客户谈什么。
　　3.我谈的事情对客户有什么好处。
　　4.拿什么来证明我谈的是真实的、正确的。
　　5.顾客为什么要买单。
　　6.顾客为什么要现在买单。
　　八、行销中专业用语说习惯用语：
　　习惯用语：你的名字叫什么。
　　专业表达：请问，我可以知道您的名字吗。
　　习惯用语：你的问题确实严重
　　专业用语：我这次比上次的情况好。
　　习惯用语：问题是那个产品都卖完了
　　专业表达：由于需求很高，我们暂时没货了。
　　习惯用语：你没必要担心这次修后又坏
　　专业表达：你这次修后尽管放心使用。
　　习惯用语：你错了，不是那样的!
　　专业表达：对不起我没说清楚，但我想它运转的方式有些不同。
　　习惯用语：注意，你必须今天做好!
　　专业表达：如果您今天能完成，我会非常感激。
　　习惯用语：你没有弄明白，这次就听好了
　　专业表达：也许我说的不够清楚，请允许我再解释一遍。
　　习惯用语：我不想再让您重蹈覆辙
　　专业表达：我这次有信心，这个问题不会再发生。

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原发布者:吾爱网络项目

销售技巧五条金律

第一:在不能了解客户的真实问题时，尽量让客户说话。

第二:同意客户的感受。

第三:把握关键问题，让客户具体阐述。

第四:确认客户问题，并且重复回答客户疑问。

第五:让客户了解自己异议背后的真正动机。

与其直言直语，不妨以迂回之法达到目的

迂回表达就是不直接说出来。例如：一些直白的话，用委婉的方式说;老套的话，用创新的方式说;想要批评别人，用赞扬的方式说。众所周知，有时候直接说出来可能不会取得很好的效果，反而会得罪别人。迂回的表达方式更容易被人们接受，和直言直语相比，有时候效果会更好。

灵活应变

避重就轻

赞美的力量无穷无尽

赞美之语就如同阳光。生长在我们内心的花朵，如果没有赞美之语的阳光照耀，是没有办法盛开的。精神鼓励是每个人都需要的，我们赞美别人，会让对方感觉到满意和愉快，这就是赞美的力量。如果我们能够重视赞美的作用，好好地利用它，那么就能得到很好的结果。

善于发现别人的闪光点

人生处处皆销售，这是一个销售为赢的时代。销售已大大超出原来职业的含义，而成为一种生活方式，一种贯穿和渗透于各种活动中的生活理念。销售能搞定客户是生存，让客户追随自己是发展。销售中可运用的战术也是变幻无常，但"心理战术"却是隐藏在所有战术背后的最根本力量。人人都想在销售这场残酷的战争中赢得滚滚财源，但是并非每个人都能真正懂得商战谋略。

销售在日常生活中非常普遍，每个人脑海中都有销售的清晰画面。销售就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。商品当然包括着有形的商品及无形的服务，满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足，或者客户特定的问题被解决。能够满足客户这种的，唯有靠商品提供的特别利益。也就是一种交易满足大家的共同的需求。

销售技巧推销的同时、要使这客户成为你的朋友。

任何准客户都是有其一攻就垮的弱点。

对于积极奋斗的人而言、天下没有不可能的事。

越是难缠的准客户、他的购买力也就越强。

当你找不到路的时候、为什么不去开辟一条?

应该使准客户感到、认识你是非常荣幸的。

要不断去认识新朋友，这是成功的基石。

慢慢了解客户的消费心理，不要急于求成。

你要知道人生没有失败、只有暂时停止成功。

销售随机性很大、没有一成不变的模式可去遵循。

彼此时间都珍贵、爽快才不会浪费时间。

整体形象让客户看得舒服顺眼、不是亮亮的正装才能赢得信任。

等客户词穷后、找出客户弱点再出击。

多年的销售经验，分享一些小技巧给你。
1 第一步如果对方愿意的话，先让别人先开口，和别人随便聊聊他所喜欢聊的事，这样他就会觉得你懂他，理解他，捉住别人的心为第一核心。
2 第二步可以尝试聊回所交易的产品，讲解产品可以帮助对方解决一些什么问题或者带来一些什么荣誉，并且如果买后不满意，就随时退货。（如果质量能过去，几乎都很少退货）。
3 第三步就是成交了，成交就是这样简单。
4 三步成交秘诀：
http://tieba.baidu.com/p/3647794880