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失信与失德经典语录
失信与失德经典语句
运气的问题,少壮不努力,老大徒伤悲。
不知道
如果老天失去信用,三光(日月星)都不再明亮;如果大地失去信用,四季都不再有序;如果人失去信用,礼、义、仁、智、信五德都失去效用。
狭义的"诚信",多为商家和经济活动所用,解释为真诚无妄、言而有信,童叟无欺;广义的诚信,已从经济生活走向政治生活、社会生活,"诚"者,忠诚;"信"者,信任。它是天地人伦亘古不变的内在规律,所谓"天失信,三光不明;地失信,四时不成;人失信,五德不行"。 ,
大喜易失言
大怒易失命
大话易失信
大醉易失德
大思易失爱
大惧易失节
大乐易失察
大哀易失颜
大惊易失态
陆喜梅:知名度决定了用户是不是知道你,美誉度决定用户是不是喜欢你,先有喜欢才得民心,品牌永远不能失去对口碑建设的管理。
大家都知道了,今年双十一的直播中发生了直播一哥和百年老牌之间的冲突:百雀羚放了李佳琦的鸽子。在当晚, 百雀羚放了李佳琦鸽子一事迅速冲上微博热搜, 事件不断在网络上发酵。
引火烧身:国产第一美肤品牌遭遇口碑滑铁卢
百雀羚怕是万万没想到, 口碑是一夜之间就能丢尽的东西。话题发酵后,衍生的关于百雀羚品牌的负面口碑高36.34%,有人戏称它为"百鸽灵"。百雀羚失信已经不是第一回,网友爆料去年双11百雀羚就因为拖欠赠品被骂上热搜, 此次事件也让百雀羚贴上"品牌失信"的标签。
品牌建设:品牌没口碑,比没钱更可怕
最近口碑遭遇滑铁卢的可不止百雀羚,网易也是深陷这个泥沼中。11月23日,公众号"你的游戏我的心"发表了一篇长文,控诉自己被网易游戏暴力裁员的经历。该作者是网易的一位游戏策划,他在文章中提到他于今年1月检查出患有扩张型心肌病后,被要求主动离职。在自己明确拒绝后竟经历了胁迫、算计、监视、陷害、威胁,最后甚至被保安赶出了公司。此事一出, 引发一片争议。
此事也让网易遭受大量网友质疑,负面影响牵连众多,对于整个网易的口碑或品牌的影响力已经是近乎摧毁的作用,网易后续的产品很难获得大批量用户打从心里的认可。网易赶走了5年的老员工,也赶走了数十年辛苦经营的口碑,而提起网易这个企业品牌,用户觉得它再也不是印象中的有温度大企,而是近乎绝情的一家"屠宰场"。
品牌没口碑,比没钱更可怕。网易失德,被抨击绝情,而百雀羚失信,表面看似通过薇娅直播收获了双十一的好业绩, 却丧失了大批粉丝,还流失了大堆老客户, 好好的国货品牌也背上了言而无信这个标签。看看这次事件的波及之广,不难想象, 百雀羚需要多长时间才能重拾口碑, 走回群众心中。
1931年,百雀羚诞生,1945年爆火, 成为国内化妆品第一品牌, 如今却因为不守信用处在风口浪尖。创始人的儿子顾炯为说:"一个品牌要树立起来,需要几代人的努力;然而,要糟蹋一个品牌,几个人、几年就够了!"一语成谶, 品牌知名度打响不易, 守护好品牌的好口碑更不容易, 品牌的好口碑就像企业的衣服, 脱去了衣服, 就只能空荡荡地裸奔, 企业再好, 也是空洞的。
如今,品牌营销的方式已经有了很大转变。如何触及消费者、与他们进行对话,是品牌在推广时的头等大事, 一个品牌的好口碑, 就是品牌最重要的无形资产, 是品牌核心价值的重要组成部分。
唯有好口碑,才能拉近品牌和消费者的情感交流, 才能真正赢得消费者的心,才能维持和不断开拓市场空间,奠定企业长久不衰的基石。
打造口碑:三个方面入手,提升企业美誉度
千万广告,不如一句众口相传。所谓众口相传,就是消费者之间的口碑传播。"品牌声誉管理"是一门值得深思的好课程。
这个时代,要卖的不只是商品,更是洞察人性的情怀。打造一个品牌不难, 难的是品牌价值的提升,和品牌与消费者要维系的情怀。而情怀即建立在大众基础上的口碑与美誉。
打造品牌美誉度,还是需要企业在以下三个方面做长期的延伸和努力。
第一, 品牌要打造美丽的外在形象。和恋爱一样, 消费者要对你感兴趣, 才能试着爱你, 不然为何国际大牌sk2、雅诗兰黛、兰蔻年年都要推出主题限定款, 换汤不换药依旧有很多人买单, 卖得不就是颜值吗? 不断注入品牌新元素、多重维度提高品牌认知度,才能抓住消费者人心向美的天性。
第二,品牌需要美丽的内容,这是品牌的核心。日本这个小国生产的品牌为何总能遭到国民哄抢? 其核心在于日本对于产品质量几十年如一日的专注和坚持, 持续保障产品品质,永远是打造好口碑的奠基石。但内容的注入是一件细水长流的事,目前已有很多大品牌、大企业走在新媒体传播这条路上,透过各种传播渠道,潜移默化地把品牌内容传递到手机的另一端,拉近与消费者的距离。
第三,品牌需要美丽的灵魂,让美由内而外。华为遭遇美国封杀,却走"爱国"情怀路,一下子激起了国人强烈的民族自尊感,获得了国人的一致支持。要打造好口碑,品牌就要在社会公德等方面做文章,让品牌的形象及文化得到一个正面的评价,增加顾客对品牌的信任感。
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诚信是历代人们推崇的一种人格境界,一种个人修养,一种道德行为。狭义的"诚信",多为商家和经济活动所用,解释为真诚无妄、言而有信,童叟无欺;广义的诚信,已从经济生活走向政治生活、社会生活,"诚"者,忠诚;"信"者,信任。它是天地人伦亘古不变的内在规律,所谓"天失信,三光不明;地失信,四时不成;人失信,五德不行"。