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曾仕强管理经典语录
曾仕强管理经典语句
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买了一份,但还没看完呢。。
很垃圾的一本书,讲的是用下三滥的流氓手段做管理,建议别看。
个人认为他类似于普度众生的引路者,又或者是开启智慧之门的开示者,他把他领悟到的易经智慧以及其它知识道理告诉我们,我们可以去思考实证也可以去了解辩证他所说的典籍知识,总而言之,他的讲座使人受益良多。
有时间的童鞋完整看下他的视频《易经的智慧》,解读得很不错。
下为他的个人小传记——
曾仕强语录
1、匪我求童蒙,童蒙求我。当一个人不想知道的时候,你少告诉他什么事情。
2、人一辈子能赚多少钱是定数。所以你急什么,你早赚,早把你的额度赚满了,后面一定亏的了。因为那个水如果装满了,下一步就是往外流,那你那么累干什么,反正一辈子就这么多钱,你慢慢赚就好了,何必那么辛苦呢。
3、任何一件事情,你看它是好事情,它对你就是好事情;你看它是坏事情,它对你一定是坏事情。
4、什么叫做业障,就是你不凭良心所做的事情一笔笔记录下来,就叫业障。
5、一个人让人家嫉妒你,一个人让人家羡慕你,都不是好现象,自己都有过错,如果能这样想的话,你就可以减少很多很多的烦恼。所以我们中国人考试成绩好,人家说:“喔,你好会读书。”我们从来没有说:“是啊”,我们会说:“哪里有!运气好!”这是很高的智慧。
6、什么叫养生,养成良好的生活习惯,才叫养生,其他都是骗人的。
7、中国人往往同时会讲两句非常矛盾的话。要想真正了解中国人,就要从这里开始。他嘴上讲“你看着办”,心里却会告诉你“你敢看着办?试试看!”他口口声声说“没有关系”,心里却想“没有关系才怪呢”。他说“你随便”,就是“不能太随便”的意思。
8、你的小孩来你们家投胎,要么就是报仇来的,要么就是报恩来的。
9、我们的身体叫做魄,我们身体里面那个让我们能够行动,让我们能够讲话的,让我们能够思想的,那个就叫做魂。人死了以后,魂是归在家里的神主牌,而魄是埋葬在坟墓里面,魄它是一阵子它就没有了,当身体腐烂了以后,魄就不见了。
10、身体是这辈子的旅馆。
曾仕强1934年生于福建,长于台湾,后游学欧美等国,先后获国立台湾师范大学教育学学士、美国杜鲁门大学行政管理硕士、英国莱斯特大学管理哲学博士和牛津大学管理哲学荣誉博士,并历任台湾交通大学教授、台湾兴国管理学院校长、台湾智慧大学校长、罗浮山国学院院长等职务。
曾教授毕业照
此外,他还著有《易经的奥秘》、《中国式管理》、《易经的智慧》、《道德经的奥秘》、《胡雪岩的启示》等数十部著作,一生著作等身,诲人无数。
曾教授的著作,观点很新颖
关于曾仕强可能很多人不是很熟悉,但是作为一名台湾籍教授,他曾经多次登上《百家讲坛》,对中国很多经典文化的研究,他也被称为“中国式管理之父”,开辟了全球华人中国式管理第一人。
曾教授在百家讲坛上讲课
1979年,曾教授在新加坡讲学,首度提出“中国式管理”理念。他认为,中国的人文习俗与西方有很大差异,不能一味模仿和追随西方的管理模式,而应该用中国人自己的方法来化解中国人的问题,才能取得事半功倍的效果。
曾仕强教授曾说:“在中国社会想要取得成功,必须先要悟透中国人独特的民族习性。”
1990年他预言,21世纪必将是中国人的世纪。其后,曾教授在传播“中国式管理”的同时逐渐转向社会层面的教育。
曾教授在学校开讲座
他先后在北京大学、清华大学、南开大学、上海交通大学、岭南大学、中山大学、辽宁大学、浙江大学、天津大学、对外经贸大学等高等学府,为在校学生进行演讲。
2004年3月,曾教授在国家机关事务管理局为司局级以上干部做了管理培训,提出“中国式管理之六字真诀”:
两难——凡事都是相对的,有一些矛盾;
兼顾——把矛盾统一起来,合起来想;
合理——寻找此时此地的合理决策。
2007年至2013年,曾教授受中央电视台10套《百家讲坛》栏目邀请,先后参加了《我读经典》系列的录制、并主讲了《胡雪岩的启示》、《易经的奥秘》、《道德经的玄妙》等系列讲座。
曾仕强主讲的《易经》和《胡雪岩的启示》深受欢迎,他也归纳了人生只做三件事:
知道此生为何而来,这是目标;
知道如何完成,这是方法;
知道如何做得更好,这是改善。
2014年,曾教授开办了中华道统文化传承班,以游学的方式,向全国几十位实业家精英人士授课。
2015年,他又紧随国学复兴的时代潮流,推出《论语给少年的启示》、《论语给青年的启发》、《论语的现代智慧》等三部著作。
2016年曾教授亲至山东曲阜,登临孔庙杏坛开讲《论语》,讲述《论语》的真义。9月,他凭借毕生国学积淀,在广东罗浮山创办了罗浮山国学院附属学校。
曾仕强在山东曲阜讲课
曾仕强创办罗浮山国学院附属学校
曾仕强罗浮山谈儒论道
同年9月,曾教授因积劳成疾,被检查出癌症,他说:“经不起化疗的折腾,那怎么办呢?那只好快快乐乐的面对它!既不怨天尤人,也不在那里叫苦连天。”
曾教授患病后和太太在家里
2018年11月11日在台湾辞世,享年84岁。
“不想讲了,我什么也不知道。”——为我们开示智慧解读易经的曾仕强教授离开了,但他患癌症后仍录制视频鼓励患癌的人
曾教授自1990年第一次大陆讲学到2016年因病住院治疗,在大陆讲学近27年,现场讲座千余场,多次登上央视讲台传播文化、弘扬国学。
曾仕强教授生前一直强调,孩子是国学的希望,只有孩子们成长,中华传统文化才能传承。孩子们越优秀,中华传统文化传播得越远。所以要让孩子们从小学习、传承、践行优秀传统文化,将来才能成为一名优秀的中国人。
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在双十一全民购物狂欢的这一天,台湾著名学者、国学大师曾仕静静地离开了人世,享年84岁。曾仕强先生一生为弘扬中华国学不遗余力,将《易经》《道德经》等古代哲学与现代管理思想相结合,开创了中国式管理,被称为中国管理之父。曾在百家讲坛讲述《易经的奥秘》,语言诙谐风趣,发人深省,给人留下深刻的印象。今天,小编搜集了曾老说过的11句经典语录,以此缅怀逝去的曾仕强先生。
11月11日21时39分,微博官方认证账号@曾仕强-教授 发布了该消息。
语录一、一切一切都在变,只有人性没有变。
《易经》有三易,变易,简易,不易。曾老所说一切一切都在变,就是在讲变易,是说宇宙间的万事万物没有一样东西是永恒不变的。所谓“不易”,万事万物随时随地都在变,可是却有一项永远不变的东西存在,那就是能变成万象来的那个东西是不变的,那是永恒存在的,不管社会如何发展变化,人的本性是不会变化的。
语录二、采取无为的执行过程,才能大有为。
无为而治,是老子《道德经》的思想,无为不是无所作为,并且要求你有了计划一定要执行,但是执行的过程,只能尽力去做好,结果如何不是要考虑的问题,以为影响结果的外部因素太多。
语录三、有好就有坏,因为有阴就有阳。
阴阳理论是我国古代哲学的基础,不管是易经还是道德经都有阴阳理论的痕迹。阴阳理论告诉我们任何事物都有其两面性,看事物要全面,既要看到好的一面,又要看到坏的一面。
语录四、管理是修已安人的历程。
在西方,管理是科学,但在中国式管理中,管理是智慧,是艺术,对于管理者来说,管理的过程就是加强自身修养的过程,而管理的目的在于安人,就是使下属安于工作,做好工作。
语录五、有本事来拿,拿不到怪自己,是激励的基本原则。
激励是人力资源管理的一个重头戏,如何激励员工,使其发挥出最大的潜能是一个好的管理者必须要考虑的问题。有本事来拿,拿不到怪自己,就是对员工最好的激励,只要你有本事,都会给你,但是拿不到,要从自身找问题。
语录六、领导的意义,在发挥安人的潜力。
这里又提到安人,曾仕强教授所提倡的中国式管理实际上就是基于中国传统伦理,仁的概念所提出的以人为本的理论。
语录七、一个人品德基础良好,一生会很稳固。
现代社会都在讲拼爹、拼妈,其实爹妈给你留的太多,如果自己不争气,败掉会很快。对于人的一生来说,品德才是最大的资本,只有具有一个健全的品格、德行,才会有圆满而充实的一生。
语录八、好好工作,其实是对自己好,不是对别人好。
工作不能是打工者的心态,要有主人翁的心态,工作在为老板创造财富和价值的同时,也是在借助老板提供的平台增值自己,提高自己的经验和能力,有了这种心态,老板会喜欢,自己也会越来越优秀。
语录九、太过方正的人,往往成不了大事。
中国传统文化讲中庸,讲圆滑,圆滑不是教你做墙头草,不是教你厚黑,教你不仁不义。而是要你在维护自己利益的同时不去伤害别人。简单的道理,一个鹅卵石拿在手里不会伤到人,一个有棱有角的石头就会划伤人,这就是圆滑额好处。
语录十、要抓住机会让别人知道你有什么本事。
做人要不能锋芒毕露,但是有表现的机会一定要抓住,不然在有本事,也会被埋没。
语录十一、持经达变是最有效的管理方式,有原则,却必须因人、因时、因事、因地而应变,以求制宜。
做人做事要有原则,但是也要有变通,就是所谓的持经达变。因为时间在变,地点在变,具体的事情也不一样,所以处理了问题必须要因人因事因时而异。
小结:
曾仕强先生中国式管理的思想,汲取了老子、孔子等古圣先贤所提出的传统文化思想,结合中国实际,相比较西方式的管理,在中国背景下更接地气,更具有适用性和生命力。曾仕强先生走了,他的思想将继续发扬。谨以以上11句曾老的语录缅怀曾老!
/完/
作者:曾仕强 一 中的意思,是合理。凡事求合理,是中国人特質。 二 中国式管理,便是合理化的管理,务求管得合理。 三 应?管的才管,管的方式要合理,即中国式管理。 首先请教大家一个问题,贵公司是实施中国式管理?还是美国式管理?还是日本式管理呢?中国人最好的答复就是不吭声,不讲话。 我们心里都很清楚,我们不可能完全实施美国式管理,因为美国式管理的特色是紧张忙碌。美国人都住在二楼,因为他们的卧室都是在二楼。你去看他们的总裁,忙了一整天,晚上回家是爬着上楼梯的而不是走上去的。所以你想想,如果是爬着上去的,那就够紧张、够忙碌的,他们都累到没有力气洗澡了。 所以为什么美国人早上洗澡,就是晚上回来连洗澡的力气也没了。各位,你愿意这么紧张,这么忙碌吗?可是我们现在看到很多人越来越紧张,越来越忙碌,就是你慢慢地把自己逼到一条不归路上去了。 美国人一切讲计量,而且求精确。一天工作我想不止八小时,如果你还相信美国人是“三八制”的话,那就是不太了解美国的实际的状况。 美国人当到经理,一天工作十个小时;当到老总,一天工作十二个小时。在美国很多CEO早上四点钟就爬起来了,然后开车去上班,他的目的就是去看看他的干部能不能也早一点来,我还没有看过“三八制”的。当一个人分秒必争的时候他会轻松吗?不可能;当一个人任何数字拿出来都要很精确的时候,他不累吗?那我现在就问为什么他要这样呢? 日本式管理就完全不一样了,日本人走的路子跟美国人不一样。 日本人也是长时间在公司,但他们不是在工作。我不晓得各位有没有发现日本人是一个集体主义者,工作的时候一起工作,喝酒的时候一起喝酒,哪怕洗澡也不回家洗,而是与同事一起洗澡,所以各位要了解日本人家里很少有澡堂。我想我们中国人很不习惯这样,我们工作跟这帮人在一起,打高尔夫球跟其他人在一起,打麻将又有我们的老搭子,干嘛整天只是与同事在一起呢?日本人尤其是日本的男人,摸黑上班,摸黑回家,小孩在干什么他完全不知道。 而且日本人要当到老总非常不容易,不晓得要熬多久,那真正叫做多年的媳妇熬成婆啊!可是好不容易熬到了以后怎么样呢?结局又如何呢?就是在他任期内公司绝不能倒闭,一倒闭他就要召开记者会,深深鞠一躬,然后就去自杀了。 各位有没有这样的准备呢?有,来吧!一个美国老总一年下来做不好就要被换掉;一个日本老总在他任期内做不好,就准备以死来表示他的愧疚。 我们中国老总呢?在他任期内做不好拍拍屁股走路回家。我这话讲得很清楚,全世界最爱面子的不是中国人而是日本人,日本人爱面子爱到会死的程度,没有面子他就真的会去死。中国人比较厉害,我们爱面子爱到刚好不会死的程度。哎呀,很没有面子啊,那就去死吗?怎么会死呢?要忍辱偷生,将来东山再起呀,怕什么? 我做了三十年的比较得出:美国式管理紧张忙碌,日本式管理辛苦劳累,只有中国式管理轻松愉快。 但是现在我们大家并不轻松也不愉快,什么道理?因为我们做错了。我下面这句话你要放在脑海里面,“我们老祖宗的道理没有错,是我们的本事不够高,我们做错了”。道理怎么会错呢?错误的道理不会流传五千年。凡是一句话会这样连续传承下来,它都有它的道理,只不过我们本事不够。 你看我没有讲能力,只有西方人才讲能力,中国人不讲能力,日本人也不讲能力。所以我们要花很多时间把中、美、日的管理比较一下,比来比去你就会觉得很清楚。中国人就讲本事,“哎,这个人很有本事啊”,西方人根本不懂得什么叫本事。我们有我们自己的一套,而且我保证,只要你做得对,你一定会轻松愉快、长生不老。 我没有说不死,我只说不老而已。其实我们今天一定要正本清源从头来做起,否则我们真的没有办法。 那么各位想想什么叫做中?你看要讲中国,第一个字就要讲中,什么叫做中?“中”就是合理的意思。但是我们长期以来把中庸之道解释错了。中庸之道就是现在全世界最重视的合理主义。 你看所谓管理就是管得合理。你合理大家就接受,不合理大家就想办法用不同的方式来抗拒你。中国人的抗拒跟美国人、日本人都不一样。美国人要抗拒,他们会跟你不停地讨论,然后把不同意见全部说出来,用各种方式与你沟通,想办法说服你;日本人不是,日本人会一而再、再而三地用各种方法把他的建议表达出来,让他的上司了解他;中国人呢?一个下属、或者一个干部,如果他发现跟老总讲不通,便紧紧把嘴闭上了。 他只做一件事情,这件事情是天下最厉害的,就是他不吭声,然后把你活活气死。把你活活气死就好了嘛,他跟你argue,他那么笨?所以你要小心,十个老总八个是被干部气死的,哪里是累死的,我们才不会累死呢。 合理、不合理是变动的不是固定的,这个最难。 西方人合理不合理是固定的,日本人合理不合理也是固定的,只有中国人合理不合理是变动的。老实讲,全世界中国人最辛苦,因为我们处的环境最复杂,所以所有外国人都看不懂中国人,老觉得中国人鬼鬼祟祟的。为什么西方的合理、不合理是固定的?因为他合法就合理。 西方人过着非常单纯的日子,就是合法就合理。西方人在立法的时候,他想尽办法不让你通过。 下面我讲一个简单的例子: 西方要通过“开车要把安全带系起来”这个法规的时候,所有老百姓都抗争。我们不了解,以为美国人天生就是开车打安全带,没有那回事,他们是有过长期抗争想办法不让通过这条法律的。 政府说:“这是为你好。”他说:“你不要操心,命是我的,你管那么多干什么?我就是不戴。”但是当通过了这个法律之后,所有的人都按照法律执行,上车就系安全带了。 我想我说得很清楚,西方人对法,是在没有规定以前或者在没有通过以前,想尽办法干扰你,改变你,想尽办法找到一条他们可以接受的东西。 但是一旦通过以后,他们就全力配合,非常守法。 所以西方有一句话叫做恶法胜于无法,这句话中国人是不会接受的。西方人说:“虽然这个法不好,可是已经通过了我就要全力遵守。虽然是不好的法,总比没有法好。”中国人说:“不好,不好就改,不好还要我遵守?门都没有。 ”中国人绝对不遵守不合理的法,我想我这句话不会再犯到哪儿去。有句话是你会碰到的而且非常重要的,我是一路问下去的,我问干部,“你们公司有没有规章制度?”他说“有。”我说:“你有没有看呢?”他说:“没有。”我说:“难道这不重要吗?”他说:“非常重要。 ”我说:“既然这么重要你居然不看?”他说:“看也没有用,它规定的那么多我也记不住,看完等于没有看。”这还不算,重要的还在后面,你会发现咱们中国人讲话,先说不重要的,把最重要的永远留在后面,所以你没有听到最后,你不知道他在讲什么。他说:“如果我去看我最倒霉,因为我看到的都是旧的,人家一直在修改。 如果我把过时的规章制度记在头脑里,那我最倒霉。所以我现在不用看,需要的时候再去查。” 中国人向来是不看的,而且我们的法律有几个特色是西方人没有的。第一,中国人的法律,永远少一条。你看你公司很多规章制度已经多如牛毛了,还差一条,差哪一条?很有趣,就是差你要的那一条。 你看你不要的,人家都规定得清清楚楚;你要的那一条,找来找去,总也找不到。我告诉你中国人绝对不违法,他只是做法律没有规定的事情。如果问他说:“你做了,怎么还找不到那一条?”他说:“你好笑,有那一条我还会做吗?我是那种人吗?”所以很多外国人不理解中国人。 中国人会那么笨?规定那么清楚,我还去违法?我一看法律没有这一条规定,所以就去做了。等法律规定了我就去做别的。所以老实讲,我们法律永远不够用。 第二个更妙,那个法律定在那里,你不去用它的时候,你会觉得这个法律很好;当你要用的时候,你认真一看,你就不知道它怎么解释。 我很坦白讲,中国人、中国制、中国话都是很宽松的,很有弹性的,没有什么文法结构。你看,同样一句话十个人来看有十个不同解释,所以中国人老是公说公有理,婆说婆有理。你说:“不能迟到。”他马上解释“当然不能迟到了,只不过我有特殊原因,当然可以迟到了,那个不能迟到是指一般情况。 ”他经常跟你鬼扯。中国人是世界上最会找理由的人,叫做理由专家。最后实在找不到理由,就说:“哎呀,不好意思,我忘记了。”我忘记了也是理由。希望各位了解,你拿中国人一点办法都没有,除非他心里服你。只要他心里不服你,你就拿他没辙。你以为搞几个法条就能把他搞得死死的?你去搞美国人可以,搞中国人绝对行不通。 第三个我们的法会不会让中国人接受。非常简单,我下面这个逻辑说得非常清楚,各位去想。我问一个干部,我说:“法很重要,你又不看,那你怎么知道合不合法?”他说:“我还用看吗,我一想就知道,合理就合法。”我说“合理不一定合法。”他说:“真的合理不一定合法吗?”他讲的下面一句话非常有意思。 他说“如果合理而居然不合法,就表示此法根本不合理,那不合理的法你还要让我遵守吗?”所以中国人的脑筋会转弯,这个很妙啊!我们是高格调的,我们只接受合理的法,根本不接受不合理的法,这样你就很惨。所以我们会讲到怎样把我们的规章制度弄到让大家都接受,你就比较清楚了。 否则你今天有规章制度,我保证你没什么用。 各位都是高层领导,所以我会讲比较深度一点的东西。你们也许比较费脑筋,但是这点我也只能抱歉。对基层我会讲基层的话,对中层我会讲中层的话,对高层我会讲高层的话。这是典型中国人说的,“见人说人话,见鬼说鬼话”,本来就这样嘛。 你见到鬼跟他讲人话,他根本听不懂,所以我们有很多话总把它解释错。中就是合理,不要想到合法上面去。老实讲,中国的法是为了合理,情也是为了合理。你看我们很少讲这样才会有情,我们绝对不讲这种话,因为情是很可怕的,我们讲这样才合情合理。中国人讲合情一定讲合理,合情的目的是为了合理。 我们讲合法也是这样,合理合法,你合法一定要合理。我们是拿合理来与合情合法比较,把它们拉在一起叫做情、理、法。情、理、法是非常好用的东西。 中国是什么?就是凡事都讲合理的国家就叫中国。老实讲你只要知道什么叫中,什么叫中国,什么叫中国人以后,你就会以中国人为荣。 因为全世界很少有人像我们这样,凡事都要讲合理。其实当年朱熹就已经讲过“无一事不合理叫中”。老实讲,你老总样样都合理,那你这个老总就当得轻松愉快了,有什么难的? 中国人就是什么事情都要做到合理的地步,这样才叫中国人。所以大家每天要反省自己,要想一想你这样合理不合理?你合理对待你的员工吗?你合理对待你的客户吗?你合理对待社会大众吗?你合理对待你的家人吗?这样就够了。 我们把合理用一个字表示叫做安,所以中国人讲把人安顿好,就是说要把人合理的安排好。那讲到这里各位就可以了解,搞企业的人其实只做四件事情,哪四件事情呢? 第一,安股东。你会发现只要股东不安,他就会把银根抽回去,你的财务就会发生困难。股东退股他不干了,为什么?他不安啊!所以为什么股东会退股,大家会撤股?为什么刚开始大家都很愉快,志同道合,但是一段时间后他就常常跟你吵,最后意见不合,甚至拆成三家公司,彼此斗得更厉害?很简单,就是因为你没有合理的对待你的股东。 你看凡是斗得很厉害的都是以前所合作过的人,他们彼此最了解。我们怕的是了解自己的人,我们并不怕那些不了解自己的人。股东安不安是你决策时第一个要想的问题。 第二,安员工。你这样决定下去员工会不会抗争?会不会阳奉阴违?甚至他们会不会要辞职走?会呀,有时候因为你一个措施不妥员工就走了。 其实员工是不会百分之百都走的,你放心。人为什么走?当一个总经理,人走了代表什么意思?我希望各位要确定一个观念,所谓人走了,代表很可怕的一种就是好人都走了,坏人都留下来了。如果坏人都走光了你还不怕,偏偏好人都走光了,留下几个越看越眼红的,你就麻烦了。 坏人他永远是最后一个走,你有没有发现?员工为什么走?你要分析。 第三,安顾客。老实讲,顾客只要不安,我看你这个老总很难当。记住一句话,顾客是最无情的,说翻脸就翻脸,你越求他,他跑得越快。你看他有多狠,他要去吃饭,看这家餐厅没有人,他马上就出来了。 中国人喜欢挤,人多他就挤进去,人少他就溜掉,这很奇怪。照理说人少比较愉快吧,你爱坐哪里就坐哪里。没有,他在想:餐厅一个人都没有,八成那个料理很差了;你看他人也没有,东西就搁在那里,搁坏了拿来给他吃,他想很多。顾客是天底下最无情的,他一不安他就走了,完全没有一点感情。 我再给各位一句话你一定记住,只有老顾客才是顾客,假如他不知道你的产品是什么,用一次试过后不再用了,你要这个顾客干什么?公司是老客户在支撑,一般的客人那是完全没有作用的,所以我们要把顾客搞清楚,这个是老顾客;那个闯进来跑出去的人不是。 第四,安社会大众。 老实讲今天我们为什么要树立企业形象?为什么要做CI?为什么要尊亲睦邻?这些关我们企业什么事?你只要跟你的邻居处不好,他就开始告你排废水、冒黑烟,说你这样说你那样,最后严重到动员起周围的人来把你的厂封掉。老实讲他只要买几包水泥,弄几块石头把你大门砌起一道墙来,你就完了。 你说会吗?多的是。他一开会就叫你搬家,你敢说不搬,你说:“哎,我比你早来”。很多厂是比人家早来的,因为他有这个厂,然后大家才在这儿住嘛。但早来有什么用?搬,只有搬了,要小心啊!他可以用环境污染,交通不便等种种理由叫你搬家。 所以我现在很具体地讲,什么叫中国式管理,就是在做任何决定(其实你现在用做决策和做决定是一样的道理,你干嘛赶时髦用做决策那样的话呢?你讲那些中国人都听得懂的话,不是很好吗?我们从小到大都是在做决定嘛,那为什么不说做决策呢?)之前,你要考虑四件事情:你这样做的话股东安不安?你这样做的话员工安不安?你这样做的话顾客会不会欢迎?你这样做的话会不会影响你的邻里社区?会不会跟你有什么抗争?如果都不会,你就去做好了。 会,你就要考虑:员工会不安,他们为什么不安?这样一来他们会比较更累,比较累怎么办?你就要考虑多找几个人,这个问题就解决了。凡是不安的,你就要把他不安的原因找出来,想办法使他们安,然后你去做好,那样效果就很好了。 我们要样样都考虑它的合理,不能想的太片面,太片面就会钻牛角尖,不要钻牛角尖。 中国式管理就是样样管得合理,样样管得合理这句话怎么说?各位,一句话就讲完了,就是该你管的你才去管,不该你管的你千万不要管。各位有没有发现,我们中国人是非常矛盾的,你管你的干部他就很烦,你样样管就表示你对他不放心。他就会想:你不放心你去做就好了嘛,我做半天也没有用啊。 只要你管他,他就觉得你不放心他,就觉得你管得太多了。你管那么多把他烦死了,那他还不如不做呢。他就开始混啊,混是天底下最容易的,他就一天一天混过去了。但是他心里还是不满意你呀,你管那么多,要他怎么做?可是你不管呢?你不管他又觉得很奇怪,你领那么多钱都不管,那他也不要管了,因为他领的钱比你少呀。 你会发现中国人很奇怪,你管他,他不高兴;你不管他,他也不高兴。你都不管是一种态度,你干嘛管那么多也是一种态度,都是对的。 你会发现中国人一变,你就骂他,不变你也骂他。其实在美国不是这样,美国人只要规规矩矩,一切照规定,他就是好干部。做美国人很容易,你会发现美国人统统没有脑筋,用什么脑筋?他不需要花脑筋,只要照规定做就好了。 照规定错了,是规定错了,不是他错了。中国人哪有这么简单,“你为什么这样做?”“我都照规定”那就惨了。“规定是死的,人是活的,你不会动脑筋啊?”你想一想也对啊。下次你不照规定做那更惨,“哎,规定那么清楚,你都不看,那规定是给谁看的?规定就是给你看的。 ”你自作主张你又完了。中国人更妙,你一变就是乱变 ,你不变就是死脑筋。他很会气呀。 你有没有发现,总经理跟他的特别助理之间的事情永远讲不清楚,老板跟秘书之间的事情永远讲不清楚。想讲清楚,那是不可能的。我当过秘书,我的老板是留美博士,脑筋很清楚。 他没有跟我讲过,什么都没跟我讲,他就拿个图章跟我说“多多劳神”,他只能讲到这样。那我对他说“尽量尽量”,我也只能做到这样了。所以两个人说来说去等于没有说嘛。于是我就很认真,老实讲中国人就很认真,我能决定的我就决定,我不能决定的,我就让他决定。 有一天他从外面进来,听那个脚步声我就知道他很不高兴。一进来就叫“曾秘书”,我赶快站起来。记住,当老板不高兴的时候干部最安全就是赶快站起来,不然他会骂,骂起来更难看。他说:“有一件事情如何如何,你替我决定的是不是?”我说“是”。的。他说:“如果这种事情你都可以决定的话,那要我干什么?我就是假的,你最大了,你什么都可以决定。 ”你看他讲得非常对嘛,我说“不好意思,不好意思。”以后我就更加小心了,什么事情都不敢做,什么文件都让他看。他就越看越火大,又把我叫进去,“这种事情你也让我做决定,是不是?”我说“是。” 因为是我摆在他桌子上的。“这种事情也让我做决定,要你干什么?你这么轻松,你要把我累死呀?”你看他讲得又对,所以我就进去说:“我不干了。 ”中国人不干的时候是最大的,他马上请我坐,“哎,有话好说,有话好说,你干得好好的怎么不干了呢?”我说:“我决定你不高兴,我不决定你也不高兴,我又不是你肚子里的蛔虫。”他讲了一句话我到现在也没有忘记,他说:“曾秘书,别人都有资格讲这种话,就是你没有资格讲这种话,你知道吗?”我说:“为什么?”他说:“你要么不要答应人家当秘书,既然敢答应人家当秘书,连这种本事都没有,你能干什么?”又给他骂出来了。 各位要觉悟,中国人是永远讲不清楚的。现在有的年轻人都喜欢老板把话讲清楚,这是行不通的。西方人事情可以讲清楚,中国人就是不行,这很妙,非常奥妙。你看夫妻什么时候讲清楚了,当晚上坐下来,“来、来、来,咱们今天晚上说个清楚”,明天就是离婚了。 我跟你讲夫妻会坐在一起就是不清不楚,要觉悟啊! 第一个我们的道理是变动的,所以很难说清楚。同样的事情为什么昨天可以,今天不可以?昨天可以,今天就是不可以,昨天是昨天,今天是今天,这句话在美国是行不通的,除非法律改变。中国法是法,实际状况已经改变了,你就得改变。 因为在中国社会要修订一个法不是那么简单,要费很多时间。所以一句话,我们的法律永远赶不上实际的需求。 应该管才管这句话是怎么想出来的?很简单,我这样做也不对,那样做也不对;我改变不对,我不改变也不对。那干部就会有一天去找到老板,“你讲不讲理?”他说:“我怎么不讲理?我哪儿不讲理了?”你会发现中国人最怕人家说你不讲理,“我变,你骂我说乱变,我不变你骂我死脑筋。 那我到底要怎么做呢?”那个老总马上很轻松了,说:“这个太简单了,还要问吗?这根本不要问的。应该变你就要变,不应该变当然不能变了。”所以作为一个中国人就是应该、不应该,这是很高难度的东西,很多人一辈子都搞不出来。我保证我们这一系列会把各位这些问题都解决掉,不解决掉那你这个老板会轻松愉快吗?轻松不起来的。 我们一定要记住,应该不应该是彼此的立场,不是个人的立场。有时候你看是应该的,你的下属就看是不应该。有时候你的下属看是不应该的,你又看是应该。这样各位才知道为什么先生在外面请客,回去太太问“你今天花多少钱请客?”他说:“很便宜、很便宜。 ”什么道理?因为两个人对这个钱的价值观不一样。你一请请三百块,太太就问你“请三百干什么?一百块就可以了嘛,三百块!”因为两个人感觉不一样,标准不相同。所以我很坦白的讲两个人吵架是立场的关系,不是感情不好。她心里想,要是我请的话一百块就可以了,你干嘛请三百块?可是当她出去的时候她可能请五百块,这是什么原因?就是时空不一样,合理的标准就不一样。 我这句话很重要,时空一改变,合理的标准就跟着改变。管得合理是相当伤脑筋的,你要有一套步骤,一套方法,否则永远停留在你说一套他说一套的状况下,那是很危险的事。所以我们这一次有几个大的项目,第一个就是怎样建立共识,就是建立企业文化。所谓企业文化就是企业里面要有一个共识,在我们这家公司这样才合理,你不要管别的公司。 最起码在我们公司这样就属于合理的标准,有这个合理的标准就可以减少很多争执。 我们要把自己的定位做好,老板有老板的定位,干部有干部的定位,员工有员工的定位。我们要把整个团队建立起来,因为靠一个人单打独斗是不行的。我们发现中国人有一个很严重的问题,就是我们到底是追求公平还是追求不公平?我很坦白的讲,我们是追求一个不公平,而不是追求公平。 公平是绝对做不到的,不公平只要合理就好,所以叫做合理的不公平。我们现在都在追求公平,追求错了,我们应该追求合理的不公平,因为资源不足,机会有限,不可能公平。我常常讲只要是中国人,你追求公平,你这辈子的命运只有两个,没有第三个。你看所有追求公平的人只有两个结局,一个是在海外流浪,你看海外流浪的人都是追求公平的人。 第二个就是回国来坐牢。因为公平不是实际的状况,我们充其量只能够合理地不公平。 其实各位想想真正什么叫伦理?伦理就是合理的不公平。爸爸就是爸爸,你没有理由跟他平等,你有什么理由跟他平等?外国人是平等的,外国人叫老板就直接叫名字,他叫你什么总经理呀,才怪呢。 我们这里来一个员工直呼老板的名字,你试试看?他问“你叫谁呀?你是我爸爸?我爸爸现在都不这样叫我,你这样叫我?”你完了。你的爸爸在客人面前有时候也叫你总经理,他是叫给别人听的,他不是叫给你听的。但是有一天什么人都没有了,只有你单独跟你爸爸在一起,他说:“老总,你好啊”,你就知道这一辈子完了,因为他不承认你是他儿子。 “你当上老总根本不认我这个老爸,我会把你当儿子吗?”你会发现中国人千变万化,真厉害。 我们最后的境界是无为。一个人能够轻松愉快,就是他要懂得无为。无为是非常困难的事情,但是我们保证做得到,因为这是所有外国人都非常怀疑的事情。“你们中国人真的可以无为吗?无为真的可以把事情管好吗?”其实啊职位越高的人你越需要无为,职位越低的人你越需要有为,这样才搭配得起来。 否则的话我们永远是配合不好的。我希望透过这整个系列课程我们把问题化解掉,那大家会越来越轻松愉快,这样做才有意义,那管理也才不会成为大家的难题。实际上我们第一个提出来,大家一定要记住,凡事求合理你自然轻松愉快,而凡事求合理就是中国式管理。 提问 一 中国人到底变了没有?如果变了,那中国式管理还管用吗? 曾老师: 这个大家都很关心,这个问题大概被问过几千次以上。 哎,中国人变了没有?中国人变了这套还能行吗?很简单,中国人是世界上唯一你再找不到第二种的人。他看起来一路在变,实际上他什么都没有变,这是别人做不到的。别人要么变就一路变下去,要么不变就永远不变。只有中国人很厉害,他变到好像没有变一样。你说没有变,他都变了;你说变了,他没有变,这套功夫老实讲没有人学得会。 但是我这样讲你还是不够清楚,我再分析一下,中国人有形的部分不停地在变,你看我们变到没有一套衣服可以穿,我们没有一套中国的衣服。你说长衫马褂?那是满洲人的衣服,怎么是中国人的衣服。中国人到现在没有一套衣服,这是正常的,因为我们不在乎。中国人很聪明,他知道看得见的、有形的东西最后都是空的,你执着也没有用。 我们所执着的是那种看不见的一些观念、理念,那个才重要。那中国式管理还管用吗?你好好去体会,下面的课程里会把这个问题给大家说得很清楚。 二 当下属握着“重拳”用来对抗老板,老板该怎么办? 。