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黑犀牛经典语录
黑犀牛经典语句
一场意外疫情,暴露了中国企业哪些深层次的问题?
定位专家顾均辉老师认为,中国企业大多昙花一现的原因,主要是因为没有居安思危的意识。
唯有“居安思危”才能有备无患,唯有成熟的战略发展思想支撑,临阵才能从容不迫。
作者:顾均辉
来源:管理的常识(ID:Guanlidechangshi)
1
-THE FIRST-
中国企业为何多昙花一现?
中国经济四十多年来高速发展,取得了丰硕的成果,尤其是民营企业发展迅猛。
根据公开数据,至2018年末,全国已有民营企业1561.4万家,占全部企业法人单位的84.1%。但从统计数据来看,中国的企业平均寿命只有 3-5年时间,绝大多数只是昙花一现。
中国企业“短寿”的原因是多样的,但因为过于乐观、急功近利导致企业倒闭的案例屡见不鲜。
以受疫情影响而倒闭的第一家企业——兄弟连为例,由于缺乏战略规划,盲目烧钱致失血而亡。
早在2016年5月,兄弟连就获得了1.39亿元投资,最多的时候公司账上有1.5个亿现金。但是兄弟连开始出现战略方向错误,选择大量投放网络广告,单是广告费用就先后投入5000万元,加上高达750人的运营团队,高昂的运营成本,使得现金流急剧下滑,不得不断臂求生。本来准备放手一搏,恰逢突发疫情成为压死骆驼的最后一根稻草。
这只是中国企业众生相的一个缩影,这样“眼见他高楼起,眼见他宴宾客,眼见他楼塌了”的案例比比皆是。
究其原因,中国企业的创业者多是英雄主义式的,管理风格随意,没有居安思危意识,在业务发展顺利时易极度膨胀,从而极易失败,酿成人仰马翻的悲剧。
2
-THE SECOND-
品牌层面上“居安思危”
才能真正成就大业
“居安思危”语出《左传》,原文是“居安思危,思则有备,有备无患。”可见古人对居安思危有极深刻的认识。
中国仍有大量的企业管理者对企业运作风险毫无认知,更别提在品牌层面占领用户心智了。
2019年10月,知名英语培训机构韦博英语突然倒闭,数以千计的家长无法退费,在全国引发喧然大波。
韦博英语曾在全国60多个城市150多家学习中心,在全国大概有五六千名员工,上海总部有五六百员工,平均每人被欠薪四五万元。韦博教育集团现已被列为失信被执行人,实控人也收到近百条限制消费令。
而著名培训机构新东方成立20多年以来,顺利度过数次危机。
新东方创始人俞敏洪有一句经典语录:“在弱肉强食的残酷竞争里,居安思危只是生存的必备条件。”这句心得来自新东方在2003年非典的非常经历。
当时疫情越来越严重,报名学生突然大量退费,新东方的现金流突然出现了2000万的巨大缺口。面对巨大的压力,俞敏洪恪守诺言,借款近千万元,并千方百计方便学生退费。
当学生们发现找新东方退款完全没有障碍时,反而心里变踏实了,后来就很少有人退款了。
非典过去以后,大量的学生蜂拥而至,一些倒闭机构的学员也报名参加了新东方的培训班,学费如雪片一般汇入新东方账户,新东方起死回生!
后来新东方立下一个规矩:新东方必须随时保证账面有充足的现金流,学生可以随时退费。
新东方用行动保护了新东方品牌,更成功占领了新东方在用户中的心智——新东方值得信赖,选新东方没错。现在新东方已是市值1400多亿人民币的教培行业巨头。
3
-THE THIRD-
中国企业如何才能“居安思危”?
1.注重市场调查,随时关注消费者心智变化
对于新东方来说,2012年是多灾多难一年,先是被美国浑水公司做空,股价在美股一落千丈。2013年新东方又陷入盲目扩张又大量裁员关店的第二次危机。
之后新东方的教学质量饱受争议,2014年滚滚而来的“互联网+”和“双创”热潮,也使新东方不知所措。
的确,当时新东方高管不断出走、另起炉灶,其中不乏与新东方有正面竞争的“黑马”不断出现,一时间“颠覆新东方”“新东方不行了”的声音甚嚣尘上。
但是新东方创始人俞敏洪没有受急功近利的心态左右,他注重市场反馈,关注新东方消费者的学习体验,最终决定坚守“终身学习、全球视野、独立人格”的教育服务理念。
新东方高管坚持狠抓教学产品、教学质量和教师素质,最终带领新东方摆脱了危机。
2020年新东方年营收已迈入300亿元级别,股价在中概股中脱颖而出,市值达200多亿美金,成就一段广为流传的创业传奇。
2.特别关注“灰犀牛”
“灰犀牛”指的是太过于常见、以至于人们习以为常的风险,比喻大概率且影响巨大的潜在危机。企业管理者应该特别关注随时冲过来的“灰犀牛”,随时迎接行业内部和外部竞争者的挑战。
行业内部的竞争者相对容易识别,及时采取措施,而外部竞争者可能是一只没有受到关注的“灰犀牛”,造成的冲击往往令人意外。
这里不得不提一下早已经被消费者抛在脑后的一代手机之王——诺基亚。
一位诺基亚前高管认为诺基亚手机业务的衰落,很大程度上归咎于它对苹果“看不上,瞧不起”的“傲慢与偏见”,他认为“市场对于傲慢者永远会说不”的观点得到广泛认同。
尤其是在互联网和科技高度发达的今天,企业直接竞争对手很可能来自根本想不到的“降维打击”!如线下店铺被电商颠覆、方便面市场饱受外卖冲击等,无不证明了“灰犀牛”的厉害。
3.特别关注竞争对手
已经取得主导地位的企业不应固步自封,应特别关注有巨大威胁的竞争对手,及早发现并及时采取强势手段,要么击垮、要么收购竞争对手,以保持在市场竞争中的主导地位。
华为之所以取得前所未有的市场地位,与任正非采用的将竞争对手消灭在摇篮之中的策略不无关系。
电信行业都知道华为并购港湾网络的案例:华为最年轻有为的副总裁李一男成立港湾网络,与华为直接竞争,给华为带来了极为负面的影响。当时,离开华为创业的员工达到3000多名,华为一时岌岌可危。
为此,华为专门成立了一个叫做“打港办”的机构,负责研究港湾的行动,然后调用重兵争夺客户,给港湾以沉重打击。在华为不计代价的围追堵截下,港湾高速增长势头果然被遏制。后来华为仍然穷追猛打、直击要害,港湾网络眼看回天无望,不得不被华为收购。
以上是笔者在总结多年的企业咨询经验基础上,选取最“硬核”的几条建议,供读者参考。
当今世界一切都充满变数,唯有“居安思危”才能有备无患。有成熟的战略发展思想支撑,临阵自然从容不迫。
数十年来,定位理论指导无数企业重新崛起,是指导企业立于不败之地的定海神针。关于更多定位理论的阐述,欢迎各位关注笔者更多作品。
参考资料:新东方“裁员关店”,显现扩张危机:
http://finance.china.com.cn/industry/special/xdf/
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编辑|思洋 校对|坚果 视觉|牛小伟
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?白庫牛 Ceratotheriusimum是现存体型最大的犀牛,也是体型仅次于象、体重仅次于象和河马的最大陆生动物。白犀最显著的特征是吻部比较方,头向下,吻部贴近地面,主要食草。白犀分布于非洲南部和东北部,其中南部的白犀曾经一度濒于灭绝,后经保护而有所回升,现存数千头,是数量最多的犀牛,北方的白犀则仍处于濒危状态,仅存数十头。黑渾 DicerosbicomiS体型小于白犀,吻部尖且能伸缩卷曲,头抬起,以树叶为食。黑犀分布较广泛,原本是数量最多的犀牛,但目前也是偷猎的重点,数量处于锐减 之中。
在看《财务自由之路》时候,我一直想把重要的部分能够做出笔记,分享给大家,今天分享的是本书第七章——如何增加自己的收入。看完之后我觉得蛮有道理的,尽管自己还没有多少收入,但是觉得写得不错,记录下来。下面是主要内容的思维导图。
本文捡其中最重要的部分做一个分享。
1、展示自己的强项
这个世界上,从我们读书时代开始,老师就给我们打比方。
说每个科目都是一块板子,打成一只桶之后,你的短板有多短,你的桶里的水就会漏掉多少。所以学生时代,这个我们思维形成的重要时期,我们只知道需要各方保持平衡,而不知道如何发现自己的优势,利用自己的优势。
而在一家企业里面,你要求加薪之前,请一定要努力找到自己的强项并写在纸上,告诉老板你值的加薪。而作为老板,也不要将对自己的怀疑告知任何人。没有人愿意跟随一个没有自信的老板或者领导。
2、关心义务而非权利如果你将自己的注意力全部放在自己的权利上,你很大可能上不会继续前行。你要问,企业需要啥,我能够提供啥?供需关系是啥?有没有比我更有竞争力的员工加入这家公司?这可以从完全利己的角度来分析,这样可以为自己争取更大的利益不是么?如果你想不通,请你翻看我的文章《推荐一本书》。里面对于为什么负全责做了分析。
3、10>8 原则这条原则的意思是如果你要每天工作 8 小时,请你一定要花 10 小时在自己的事业上。
在跨年演讲上,我看到香帅老师的《财富报告》说中国人的财富收入有 73% 来自于工作劳动所得,而只有 37% 来自于被动收入。我们所熟知的“税后收入”真的有那么神奇么?我们一般的普通人一生的财富来自于自己的事业,所以也给我提了个醒。一定要重视自己的事业发展。
千万不要寄太多希望于理财炒股等!4、刻不容缓处理事情要雷厉风行,刻不容缓的去处理自己的重要的事情,分清楚什么是黑天鹅什么是黑犀牛,这个在我的上上一篇文章中“老钱语录”中有介绍。当我要着手去做一件事情的时候,要立刻开始,早就是优势!先干起来嘛,慢慢的在调整改善。完美意味着停滞不前!那你要说我害怕犯错咋办?我给你说哈,只要你做出的决策有 51% 是正确的,你就会变得富有。因为哪怕只有多出 0.01 的胜算,整个决策链都将大不一样。 5、没有小事我一直认为能够完成每件事情的最后 1% 是一种非常重要的品质,吴军老师在《见识》一书中甚至做了很详细很有道理的论证。
最后的结论你们猜猜是啥?就是一个持续能够把每件事做完整的人,可以在 5-10 年内拥有一套在北京的自己的房子。
看着就诱人。被人铭记的终究是做出卓越成就的人。
同时要沉得住气,耐心的完成本科教育,但是研究生教育如果只是为了文凭就算了吧,家人要自己读的就算了吧。
学业的完成不是终点而是学习的开始。可以想象,每天用 2 小时看专业书籍的人和一个每天看电视剧的人,在十年后差距会有多大?
一周三本书,一年 150 本书,打个折,一年只读 100 本书,七年后,你的第二辈子开始之际你已经读完了 700 本书,你难道不相信 700 本书不能改变你自己么?
6、问题
你做一般人能够做的,你就会得到一般人能够得到的,而大多数人是平庸的。7、成为专家这既是一种心态也是一种目标。成为专家意味着你可以有更多的人际关系,更好的社会地位,当然就会有更好的收入。作为一种心态,这会使得你在做的每一件事都有了意义,而且意义非凡。当然,把自己当成专家,并且尝试设计出一版广告,会让人意识到自己的许多地方,比如自己的长处、更加专注于重要的事物、及时止损、精确定位自己的目标群体、不停的问自己自己对客户最大的用处是啥。
8、分析自己的收入在书中,作者给出了能力、精力、影响力、自我评价、创意五个维度的评分,分别满分是 10、10、100、10、10,最后的得分相乘再除以二就是自己当前的收入。然后改善自己的欠缺的每一个板块。
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