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导游段子手经典语录
导游段子手经典语句
最近，泰国曼谷大王宫的女导游阿梅突然之间火遍全中国，打开各种手机视频的APP，到处都是她风趣幽默的小视频，很多中国人去曼谷旅游甚至指名道姓要让她讲解大王宫，一时间炙手可热，不提前几天根本预约不上她。
相比国内一些只知道让顾客买买买的导游，人们自然更喜爱让人笑口常开的泰国导游阿梅。不过，阿梅只是泰国的一位景点导游，专门负责讲解曼谷大王宫（含玉佛寺）。她并非泰国地接社的带团导游，说白了只相当于中国故宫里的解说员。景点解说员是拿固定薪酬的，不需要靠游客的购物回扣和自费活动的返点谋生，所以她身上就没有零团费甚至负团费旅行团地接导游的生存压力，这为她能够做到轻松自如、幽默风趣打下了一个良好的心理基础。拿她的表现去和中国一些肩负很重创收压力的带团导游作比较是有失公允的。
我差不多是一个多月前在抖音上偶然刷到了这位风趣可爱的泰国女导游的视频，当天晚上我乐呵呵地捧着手机把她经典的十几段小视频翻来覆去看了不下五、六遍。这位叫阿梅的女导游肤色黝黑、其貌不扬，年龄似乎已近半百，乍一看很像中国两广地区常年在农田里辛苦耕作的农民，一口普通话带有明显的泰国口音。无论是身段还是颜值，和我们国内知名景点的美女解说员相比，差距何止十万八千里。但从她嘴里讲出来的一个个妙语连珠、风趣幽默的“段子”，轻松化解了与游客工作中的矛盾、拉近了与游客的距离、对带团过程中可能出现的问题一一作了很好的预防和提示。看得出她是一位有着丰富带团经验和极高情商的景点解说员。从视频中看，这位自称“水晶晶”的阿梅导游也因此深得中国游客的喜爱。
有些中国导游认为这位阿梅导游的水平不过如此，就是会说几个搞笑的段子而已。我仔细听了阿梅十几段在大王宫的现场讲解，发现阿梅看似轻松搞笑、文化含量不高的解说，其实透射出其丰富的工作经验、极高的情商与沟通能力、满腔的工作热诚与敬业精神以及对旅游工作发自内心的喜爱。
例如以下一些场景：
1） 进入玉佛寺需要把鞋子脱掉，放在外面，很多中国游客不放心鞋子的安全，阿梅就说“一双鞋你就安心地放在外面，丢了重新买，你连一双鞋都放不下，这辈子还有什么事情能想得开？总有一天要穿坏的，还是要丢的，是不是，没有天长地久，只有暂时拥有”。这几句看似极富“人生哲理”的话，就让中国游客乖乖地把鞋子放在寺庙外面，轻松化解了一个工作难题。
2）针对少数游客有抠寺庙墙壁上的“宝石”的坏习惯，阿梅说“这个墙壁上的不是宝石，都是玻璃。你想，如果是宝石的话，还轮得到你来抠，早就被我抠光了！”。她用一种近乎自嘲的口吻，让游客在哈哈一笑中，杜绝了不文明现象的发生。
3) 阿梅还经常给中国游客善意的提醒，“到泰国就多吃点水果，少花钱买纪念品，玩着还要大包小包拿，不如回家去网购，因为都是你们中国制造的”。作为一个景点解说员，她没有购物指标的压力，这一番贴心的提醒，无形中拉近了与游客的距离。
4）虽然只是大王宫景点的解说员，阿梅也会“多管闲事”，提醒游客在泰国旅游期间的其他注意事项：“玩降落伞的美女不要无聊穿裙子上去飞啊，我经常看到，天空上面大伞飞，你的小伞也在飞，下面帅哥特别喜洋洋啊，有的严重到什么地步？对着空中高喊美女再飞一圈啊！”。这原本超出了其工作范围，但风趣的提醒，既活跃了现场气氛，又帮到了游客，足见其情商之高。
说实在的，长年累月，冒着酷暑和骄阳，扯着嗓子做景点解说是枯燥乏味且非常辛苦的。有人说，阿梅作为景点导游，没有购物指标的压力，态度才会如此亲切。但我要说的是，正因为她的工作是固定薪酬，她与游客套近乎融洽气氛也就不存在功利心。她要想省力的话，完全不必把方方面面考虑交代得如此详细，完全不用挖空心思编那些幽默段子。即便她每次都只是机械教条地介绍一下集合时间、地点，照本宣科地介绍一下景点的内容，顾客也不会投诉，公司也不会扣她的钱。但她长年如一日如此风趣幽默地和游客打成一片，固然有其性格上的原因，但我想更多的应该是她对这份工作发自内心的喜爱。她把工作不完全当作谋生的手段，而是真正进入到了享受工作的境界。一旦进入到这种境界，我们活得就不会太累，即便我们不富有，也能很快乐。我想，这也算是我们外出旅游中可以汲取的一些感悟和体会吧。
一张老图了。
A：观众朋友们，我先作个揖给大伙拜年了 B：跟他不一样，我给你敬个礼，也给大伙拜年了 A：我给您鞠个躬 B：我给您磕个头 A：磕 B：啊 A：不磕都不成，说到这了，磕，来朋友们让他磕一个。 B：甭来这一套，磕就磕，过年好，过年好 A：你起哄是吧，有这么磕头的吗？ B：那应该怎么磕 A：冲前磕 B：往前我可磕不了 A：为什么呀 B：颈椎不好 A：上医院看去呀 B：上医院太麻烦 A：那怎么办呀 B：我就打了个咨询热线 A：哎，这倒是方便 B：方便 A：啊 B：我跟那总机耽误了两多钟头，什么问题都没解决 A：你也真够笨的，这事换我10分钟把它搞定了 B：吹牛 A：不信，咱可以试试呀 B: 当当郎当 离格锒铛 离格当 A：这是怎么回事 B：电话通了呀 A：这是那等候音呀 B：哎 A：我还以为是唱戏的来了呢 B：你好，这里是治百病咨询热线请直拨，分机号查号请拨零 A：说的真清楚, 拨零 B：你好，英语服务请按1，日语服务请按2，葡萄牙语请按3，印第安语请按4，土著语请按5，鸟语请按6 A：鸟语 B：波斯语请按7 A：我说呀, 我说汉语 B：汉语服务请按8 A：说8不就完了吗 B：你好，这里是汉语服务，江西语请按1，陕西于语请按2，东北语请按3 A：怎么还有方言呀 B：这是为满足全国各地的咨询者 A：想的还挺周到，哎，我说普通话 B：普通话请按8 A：也是按8 B：普通话请按8 A：按8了呀 B：普通话请按8，普通话请按8 A：怎么光说这一句呀 B：对不起，电脑出现故障，请你拨米子键返回上一单元 A：嘿，好吗，还得返回去 B：当当锒铛，离格锒铛，离格当A：这唱戏的还没走那B：你好，这里是治百病咨询热线，请直拨，分机号查号请拨0 A：甭查号了，我直接按8 B：你好，这里是汉语服务 A：我还按8 B：你好，这里是普通话服务 A：我接着按8 B：你好这里是神经科 A：啊，怎么转神经科去了 B：分裂症请按1，抑郁症请按2，痴呆症请按3 A：哎，我不要神经科 B：谁让你乱按的 A：我找专家 B：专家咨询请按9 A：赶紧按9 B：你好这里是专家咨询热线 A：真不容易呀 B：亲爱的朋友，你曾为身体胖而苦恼过吗？ 你曾为缺少骄人的身体而担忧过吗？我们独家研制开发生产的一喝就瘦减肥茶将为你带来福音 A：这电话里还有广告那，这 B：本产品采用巴豆、大黄、蓖麻油等珍贵药材，精制而成 A：全是泻肚的哦 B：服后效果明显，无毒无副作用。 A：恩 B：下面请听李小姐的服后感受 A：咳，又来一个李小姐 B：嗨，大家好，也许大家不相信耶，我原来的身材真的好胖耶 A：多胖呀 B：那时我的三围一度达到了120 130 120 A：你整个一水缸呀，这是 B：我真的好好苦恼耶 A：啊 B：后来经人介绍我服用了一喝就瘦减肥茶，哇噻 A：什么意思你？ B：奇迹真的出现了耶 A：什么奇迹 B：一个月内我的三围就减到了三十八、三十八、三十八 A：你整个一三八呀你 B：我真的好好感激一喝就瘦减肥茶耶，现在我好好快活耶，我好好开心耶，我好好幸福耶 A：你真的好好讨厌耶，我说你们这么半天怎么一点正题都没有呀 B：没办法这是供用商给我们提供的程序 A：什么程序，你这是耽误我通话的时间，浪费我的金钱，我告诉你呀，你今天要是不给我找来一专家，我上消费者协会，我去告你们去 B：你怎么急了，我马上去找 A：快去，这人就得有点脾气，狗急了还要咬人那 B：那只狗要咬人哪？A：是我，不是不是不，是我想咨询点事 B：你要咨询什么？A：我颈椎不好，你看什么方法能冶疗一下吗 B：这很简单嘛，你坐的时间太长了嘛 A：不亏是专家呀 B：你那个凳子很硬嘛 A：对 B：你那个部位老和那个凳子摩擦它怎能不疼嘛 A：你等会等会,我问的是颈椎不是尾椎啊 B：到底是那里呀 A：颈椎嘛 B：颈椎，颈椎是那个部位 A：你不知道啊 B：我怎么能会不知道嘛，我不知道能在这里接电话嘛 A：那你给我解释解释 B：颈椎，颈是颈，椎是椎，这是两个完全不同的概念 A：这还有什么区别吗？B：当然了嘛，颈俗称叫脖子，脖子是生活的语言嘛比方说你到菜市场，你就要给人家说你买鸡脖子，人家就给你拿鸡脖子，可是你给人家说你买鸡颈 A：鸡颈？B：人家就搞不懂是那个部位了嘛 A：还没听说过买鸡颈的呢，我说你说的这个跟我没关系呀 B：是你别着急，我刚给你讲完颈下面给你讲椎嘛 A：椎又是怎么回事呀 B：椎就是你脖子里面的那根腔骨 A：鸡说完了，猪又出来了 B：椎就是…… A：我说专家，你能给我解释颈椎呢 B：是呀，这不是给你解释嘛 A：到底怎么回事呀 B：颈椎嘛，颈是颈，椎是椎嘛，你不要把颈当成了椎，也不要把椎当成了颈，应该是颈中有椎，椎中有颈，但是颈不能代表椎，椎也不能代表颈，颈就是颈，椎就是椎，你要没闹懂什么是颈，什么是椎，也就没分清那个是椎那个是颈，所以说这个颈颈椎椎，椎椎颈颈，这个颈椎你明白了吧？A：你是不是鸡脖子吃多了，我说你扰这么大一圈对我有什么帮助呀 B：你这个病就骨脂增生嘛 A：这还提点谱 B：所以才造成肩臂，胸前区痛疼的嘛，如果不及时冶疗，就会造成手脚麻木，肌肉痿缩，四肢滩涣的嘛 A：是呀 B：你今年有多大岁数？A：我三十六啦 B：快了嘛 A：快什么呀 B：快瘫痪了嘛 A：啊，别介专家，那我应该怎么冶呀 B：怎么冶这在电话里也说不明白，你还是到我们这来一趟吧 A：那你在那啊 B：你问具体的位置呀 A：对啊 B：请你拔米字键返回上一单元问吧 A：白忙呼啦行吗。