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服务感言经典语录 银行
服务感言经典语句 银行
银行的服务无小事，事事有服务。在每天厅堂工作中不乏感同身受，如果能够把优质服务落实到实践中，对于整个支行业务发展、自身的成长大有益处。做好优质服务我感受很深的其中一点就是——学会同步。
员工与客户要同步。对于银行员工来说，客户群建设是很重要的，日常的工作中也难免与不同类型的客户打交道。举个例子吧，在以往的工作中，遇到那种刁蛮无理的客户，我们或者很难控制处自己的脾气与对方争执，或者对客户特别的谦卑，各种嘘寒问暖，不管上述哪一种，效果往往都不尽人意，究其原因，就是我们在与客户对接、沟通的过程中没有做到同步，殊不知态度蛮横的客户是不是就是那个遇到着急的银行业务不知道如何处理的那个，如果我们同步了此时客户的想法，客户的担忧和客户的担忧，我们就找到了问题的切入点合解决办法，此时客户的态度就会改变了吧，那时候他可能就变成了感激银行员工，我们真正为其解决了问题，他就会信赖我们，也就成为了我们的忠实客户。
员工与员工要同步。员工个体总是要归于一个大集体中，如果碰到一个问题，大家都各自想自己的，没有一个一致的步调，塑造不了一个和谐的团队，整个团队的工作效率肯定不会高。如果在一个业务流程上，不同节点的员工没有做到同步，势必会耽搁时间，效率低下。
员工与领导要同步。员工与领导要适时的沟通和交流。针对一个问题，员工可以提建议和想法;领导也要倾听员工的心声。优质服务的落地需要上下级的密切配合。
自身的同步也很重要。业务发展与业务知识学习同步，思维与现场同步。这样才能有效的服务客户，及时解决客户的问题。
服务不是三言两语的表面表述，而是落实到实践当中，在实践中学会同步，慢慢提升自身，为优质服务的落地而努力。
◎也许你昨天看错了我曹操，可是今天呢你又看错了，但是我仍然是我，我从来都不怕别人看错我。◎ 并非我曹操皮厚，而是我把世上那些庸俗不堪的纲常伦理，早已经不放在心上了。世上都说我是奸雄，可又都拿我这个奸雄莫可奈何。 你们这些自诩为君子的人，也都败在了我这个奸雄手里。 如果当君子的代价就是被凌辱、被践踏、被消灭，甚至被杀的话，我宁愿当一个能够实现自己抱负的奸雄，自古以来，大奸似忠，大伪似真，忠义和奸恶都不是能够从表面就能看得出来的，也许你们从前错看了我曹操，现在又看错了，可是我仍然是我，我从来都不怕别人错看我。 ……”◎不要愤怒，愤怒会降低你的智慧；也不要恨自己的敌人，因为仇恨会使你降低判断力，与其恨自己的敌人，不如拿他来为我所用。◎死不可怕，死是清凉的夏夜，可供人无忧的安眠。 ◎知道为什么人的脚那么白吗？因为它老藏着！ ◎我爱死他了。 ◎要杀就杀嘛，何必犹豫呢，搞得自己很痛苦！ ◎圣人之道要是管用，圣人早就自己一统天下了！。