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酒店对客服务经典语录
酒店对客服务经典语句
比如什么？
谢谢您的莅临！我们会努力做得更好的！欢迎再次光临本酒店！谢谢！
举个栗子：酒店的服务非常人性化，第一次到邛崃旅游，感谢酒店的经理给了我很多关于邛崃旅游的线路，入住来邛崃旅游，还要住他们家酒店。
酒店回复：亲~~：非常感谢您对我们酒店服务的高度评价。我们酒店会跟进客人到邛崃旅游的次数，设计了2套旅游线路，就像您说你是第一次到邛崃旅游，我们为您提供的路线酒店邛崃最经典的旅游路线，如果您下次入住我们家酒店，我想我们的经理会将另外一套旅游路线给您，它将给您带来领虑不一样的邛崃，期待我们能给你另一套旅游路线的我们，期待您的下一次入住。
第二：展示酒店最新的变化，通过客人的好评，我们可以针对客人好评的内容，回复酒店的产品的改变，可以有针对性的突出自己家酒店与别人家的不同；
举个栗子：文君酒店的服务非常的好，每次出差邛崃我都住他们家酒店；
酒店回复：尊敬的宾客：非常感谢您对我们文君精品酒店的认可，您上一次入住我们酒店的是上周三；本周一我们酒店已经将所有的房间的布草和巾类全部更换为全新的布草和巾类，并且还增加了竹炭纤维的一次性巾类，希望您下次来的时候，我们为您提供更好的入住体验，欢迎您下次的光临，再次感谢您的好评。
网络上对酒店的评价一共有三类：1.好评，2中评，3差评；针对以上三种评论很多酒店的同行都非常认真的回复客人的差评，而很少有人能认认真真的回复客人的好评。
今天我就针对这样一个话题来谈谈如何回复好客人的好评；
针对客人的好评，很对的同行都觉得如果客人给了好评，我们表示感谢即可，没有必要的更多的去回复客人，我认为客人的好评，我们不仅要表示感谢，而且还非常有必要认真的去回复客人。
第一：为酒店营销人员应该大力的去利用客人所给好评的内容，去营造和扩大更多客人对酒店的认知，在回复这些客人的好评时，我们应该单纯的或者简单的表示感谢，我们应该利用客人所给好评，去营造更好的一种营销氛围，利用客人的好评内容，也可以创造下一次入住的机会（即创造二次营销），也可以通过好评的展示创造更多的消费者认知；
1. 秋风凉，庄稼黄。
2. 秋八月，乱穿衣。
3. 学之有别，习之相远。
4. 学而不厌，教而不倦。
5. 学贵深思，教贵莫牵。
6. 学无前后，达者为先。
7. 读书种田，早起迟眠。
8. 满瓶不响，半瓶咣当。
9. 学必有成，刮目相看。
10. 出家如初，成佛有余。
11. 南甜北咸，东辣西酸。
12. 善学好问，取长补短。
13. 春打六九头，遍地走耕牛。
14. 春寒不算寒，惊蛰寒半年。
15. 夏至三庚伏，立秋五戊社。
16. 夏走十里不黑，冬走十里不明。
17. 荞麦旱成卷卷，狗吃荞麦片片。
18. 惊蛰闻雷米似泥，春分有雨病人稀。
19. 活到老，学到老，还有七分学不到。
20. 欲高门第须行善，要好儿孙必读书。
21. 欲昌和顺行为善，想振家声在读书。
22. 管你秋收不秋收，先看五月二十六。
23. 枸杞花儿一寸长，大小燕麦都种上。
24. 读书有味千回少，对客无情一语多。
25. 操千曲而后知音，观千剑而后识器。
26. 学无前后贤者师，学无老少能者师。
27. 虚浮人指东画西，全不向身心内打算。
28. 早不起能误一天事，少不学要误一生事。
29. 要想飞就得有翅膀，要想学就得有毅力。
30. 常修剪的树长得直，抓紧学的人进步快。
31. 不上树摘不到果子，不流汗学不到本领。
32. 读未见书如得良友，读已见书如逢故人。
33. 过量的酒对己有害，过头的话对人有害。
34. 不要把善良当懦弱，不要把谦虚当胆怯。
35. 以盆景当苑囿赏心，以画幅当山水悦目。