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经典语录公众号 知乎
艾瑞巴蒂！我是你们的PO学姐莫小漠，这次学姐来和大家分享如何在简历中正确体现公众号运营经验。
前两天，之前找我咨询过如何转行互联网运营的学妹小佳找到我，说她按照我给她的建议，把自己运营个人影视公众号的经历作为项目经历写到了简历里，然后投递了某公司新媒体运营的岗位，结果简历没有通过筛选。
我觉得挺奇怪的，小佳曾经向我讲述过她公众号的运营方法，可以算是个小白中的专业户了——从开号至今不过2个多月，就已经有了1000多个粉丝。凭借着这段经历去投递新媒体运营岗位，且不说拿到OFFER，至少进入面试是肯定没问题的。
那小佳为何遭到了滑铁卢呢？我让她把简历发给我一看，顿时恍然大悟。
她在简历中是这样描述她的公众号运营经验的——
这样的项目经历描述，只展示了小佳在公众号引流方面的方法，它仅仅是公众号整体运营的一个部分，却没有展现小佳对于整个公众号运营的思考和策略，如果我是HR，我会认为小佳只有公众号引流的能力，却不能胜任新媒体运营。
所以，在简历上撰写的公众号经历应该是完整的，从中能体现出自己对公众号整体运营的思考、策略、行动和结果，这样才可以打动HR，通过简历筛选。
那如何在简历中正确体现公众号的运营经历呢？我认为可以分成三个步骤：
1
用岗位职责作为经历撰写方向
基于“简历是针对招聘信息而量身定制的广告”这一基本思想，我们需要从新媒体运营的招聘信息中获取新媒体工作的职责和内容：
↑2则比较典型的新媒体运营岗位招聘信息
从以上招聘信息中不难发现，新媒体运营是内容运营+用户运营+活动运营的综合体，主要的工作包括：
对新媒体账号进行定位和内容规划
新媒体账号的日常内容更新
新媒体账号粉丝拉新和活跃
这些工作职责就是我们撰写公众号经历的指导方向。
2
按照撰写方向拆解公号运营经验
我让小佳按照上文总结的3个指导方向去对她的公众号运营经验进行拆解：
01
公众号定位
自己是看剧爱好者，对各种类型的影视作品有一定了解。
影视类的内容无论在知乎、小红书、今日头条等平台都是热门内容品类。
所以结合自身兴趣和热度选择了影视方向的公众号。
02
公众号内容规划
通过调研20个朋友、10个影视微信群、50个热门影视公众号、200个知乎影视热门问答后，将内容规划为影视剧评论、影视鉴赏、影视盘点推荐3大板块。
03
日常内容更新
（1）内容主题：
冷启动时，模仿热门公众号，以时下热播的影视剧综艺和怀旧类的经典影视剧为主。
后期用麦客表单制作调研问卷，放在“阅读原文”上，引导用户填写问卷，共回收54份有效调研问卷，挖掘出粉丝的需求集中在热门影视分享和主题类影视推荐，以此对内容主题进行调整。
↑小佳的调查表示例
（2）更新频次和时间：
更新频次为1天1篇，并根据用户调研结果和热门公众号的更新习惯，将公众号的推送时间设置在晚上零点。
04
用户拉新
（1）拉新渠道：
拉新方式：在公众号设置一些片单和影视下载资源作为福利包，并在小红书、知乎上模仿高赞内容发布影视相关内容，在内容末尾用福利包刺激用户关注公众号。在知乎首答即在3天内获得836个赞同，163条评论，引导粉丝100+。
↑ 小佳的高赞回答，现在赞同数已经破一千啦
（2）渠道优化：
渠道测试：
同一篇内容分别在小红书和知乎中进行投放和数据监测，发现小红书的点赞和阅读数据要高于知乎，但是引流效果差，得出结论，影视类公众号更适合在知乎引流。
重点引流渠道优化：
在知乎发布过20条不同类型的答案后，发现引流效果较好的内容均为盘点类影视片单，且从知乎引流来的用户转粉原因多数是为了领取福利包，所以调整了知乎引流的策略，专注写盘点类影视片单，并及时更新福利包以提高用户引流效果，最终平均每个回答能引入50+粉丝。
05
用户活跃
因为用户基本上是来源于知乎，知乎用户的痛点就是需要影视资源和片单，所以针对这个痛点举办过1次用户留言抽奖送影视资源合集的活动，当天该内容留言数为43条，是平日留言量的近10倍。
这样的拆解，帮助小佳梳理了自己在运营公众号时的思路和方法，不但对撰写简历有帮助，对于面试时应对HR的提问也大有裨益。
3
把拆解结果浓缩成项目经历
像第二个步骤这般拆解出来的运营经验篇幅很长，不能直接放置到简历中，需要进行“浓缩”操作。
而“浓缩”操作的关键是就是详写可用数字量化的过程和效果，略写只能用语言定性的描述。
在小佳的公众号运营经历中有几个亮眼之处，我在上方也用粗体标注过：
1、通过调研20个朋友、10个影视微信群、50个热门影视公众号、200个知乎影视热门问答敲定内容模块。
2、用麦客表单制作调研问卷，共回收54份有效调研问卷。
3、知乎首答在3天内获得836个赞同，163条评论，引导粉丝100+。
4、知乎上每个问题平均引导粉丝50+。
5、举办1次用户留言抽奖送影视资源合集的活动，内容留言数为43条，是平日留言量的近10倍。
这些数据让小佳的操作过程和结果变得可信度更高，也更可以衡量，所以我们的简历中这几个部分要重点写，而其它部分我们可以选择一笔带过或者略过。
于是，小佳根据我的建议重新修改了简历：
修改后的简历相较于之前的那版，公众号运营的逻辑更完整，运营的方法和结果也更加有理有据。
本期学姐划重点
在我发出这篇文章之前，小佳告诉我她凭着新简历已经收到了几个公司的新媒体运营岗位的面试邀约，真为她高兴！
这个事例也告诉我们，我们如果想凭借着自己的公众号运营经验向HR证明自己的运营能力，那么就一定要在简历中完整得把自己对整个公众号运营的思考、策略、做法和效果表述出来，不要仅仅只撰写其中的某一个方面，因为在HR只看到你对单个能力点描写，而没有看到其它时，他会对你的能力边界产生误判。
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经典语句公众号 知乎
所有不问是不是就问为什么的问题都是耍流氓。原句不详，出处不详，但这是我在知乎最喜欢的话之一。
你好如果是个人号无法搜索到，只能问熟人希望能帮到你