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拼多多售后经典语录
拼多多售后经典语句
①成团后48小时内未发货的订单，当有客户申请退款时，让客户联系在线客服，点击个人中心——我的消息——拼多多官方客服; ②超过48小时未发货的订单，客户可在APP端订单详情里自主申请退款; ③已发货的商品，顾客可以直接申请退款，商家进行操作处理，商家如果无理由拒绝，顾客可以申请平台介入 拼多多退款相关解答：后台会在48小时内审核客户退款，因付款的第三方支付平台不同，退款到账时间会有差异： ①支付宝余额或者微信零钱支付，退款会在审核后24小时内到账(节假日会有稍微顺延); ②通过支付宝或者微信使用的银行卡支付，退款会在审核后2-6天到账; ③使用信用卡支付，退款会在审核后3-7天到账。 如果拼多多退款的钱没有按时到账的话，各位拼多多用户可以和拼多多平台客服联系的哦，方法：点击个人中心，然后点击我的消息，点击拼多多官方客服。
已经不在相信拼多多了，他们这样子的刷单的行为。我也遇到过，投诉根本没有用
要了解这个问题，首先要明白拼多多，企业和客户的诉求有何不同。
简单来说拼多多要名，企业要量，客户要利。
逻辑倒推，客户确实得了便宜，那么就会有一种隐隐愧疚心理，对产品的品质就不会太过于计较，退换货率也不会很高。
企业本来就把拼多多当成倾销渠道，商品成本也不会很高，订单放量，利润还是不错的，那么对于少量的退换货也会选择无视，全权交给拼多多处置，该退退该换换，有时候甚至出现白送客户的情况。
拼多多正好利用企业这种态度做出对客户有利的行动，彰显了自己的权威和公正，赢得了口碑。
整个过程唯一可能有损失的只有客户的耐心，但是这种耐心损失一旦再遇到低价促销立马就会消散，重新投入拼多多的怀抱。