战略历程 经典语录
青岛海尔股份有限公司创立于1984年12月26日。在张瑞敏时代企业管理思想和经营哲学指引下，海尔集团顺应时代发展潮流，连续实施战略转型，历经名牌战略、多元化战略、国际化战略、全球化品牌战略和网络化战略阶段，从资不抵债、濒临倒闭的集体小厂发展成为物联网时代引领的生态型企业。2017年，海尔集团实现全球营业额2419亿元，全球利税总额首次突破300亿。在全球拥有10大研发中心、24个工业园、108个制造工厂、66个营销中心。
一、名牌战略阶段，海尔抓住改革开放的机遇，改变员工的质量观念，提高员工的质管素质，以过硬的质量创出冰箱行业第一个中国名牌。1985年还处在中国经济的短缺时代，电冰箱市场“爆炸式增长”，但仍然供不应求，很多厂家没有动力提高品质，大上产量但不注重质量。别的企业年产量都已经百万台了，海尔才不到十万台。海尔的观念是如果员工素质不能支持，盲目扩大规模只能丢掉用户。海尔大胆提出“要么不干要干就要争第一”的理念，以为用户提供高质量产品为目标。这时，海尔发生了“砸冰箱”事件，连海尔的上级主管部门都点名批评海尔，但正因为这一事件，唤醒了海尔人“零缺陷”的质量意识。后来，著名导演吴天明拍摄了电影《首席执行官》再现了“砸冰箱”的场景。1989年市场疲软，很多冰箱厂家降价销售，但海尔提价12%仍然受到用户抢购，当时一张海尔冰箱票的价格甚至被炒到上千元。海尔创业仅用四年时间，拿到了中国冰箱行业的第一枚质量金牌；1990年，获得国家质量管理奖和中国企业管理金马奖；1991年又获得全国十大驰名商标。
二、多元化战略阶段。借着邓小平同志南巡讲话的机遇，海尔兼并了18家亏损企业，从只干冰箱一种产品发展到多元化，包括洗衣机、空调、热水器等。那时，舆论称“海尔走上了不规则之路”，行业也认为企业要做专业化，而不是“百货商场”，而海尔则认为“东方亮了再亮西方”，海尔冰箱已做到第一，在管理、企业文化方面有了可移植的模式。另外，不管是专业化还是多元化，本质在于有没有高质量的产品和服务体系。事实证明，开始坚持做专业化的企业后来也开始做多元化了，海尔起步比他们早了至少十年。海尔的兼并与众不同，并不去投入资金和技术，而是输入管理理念和企业文化，用无形资产盘活有形资产，以海尔文化激活“休克鱼”。海尔文化激活“休克鱼”这个案例在1998年被写入哈佛案例库，张瑞敏也成为第一个登上哈佛讲坛的中国企业家。这样，海尔在中国家电行业奠定了领导地位。
三、国际化战略。海尔打造国际化品牌就是按照“走出去、走进去、走上去”的“三步走”思路。“走出去”阶段，海尔以缝隙产品进入国外主流市场；“走进去”阶段，海尔以主流产品进入当地主流渠道；“走上去”阶段，海尔以高端产品成为当地主流品牌。此次计划在德国发行”D股”，更是体现了海尔国际战略，以此更加巩固品牌地位，让品牌在全世界响亮。
四、全球化品牌战略。海尔从2005年开始，海尔进入全球化品牌战略阶段，全球化和国际化的不同在于其核心是本土化，这和国内企业OEM不同，也和日韩企业派驻本国员工到全球各地不同，海尔是创立自主品牌，在海外建立本土化设计、本土化制造、本土化营销的“三位一体”中心，员工都是当地人，更了解当地用户的个性化需求。现在海尔已经在全球建立十大研发中心，21个工业园，66个营销中心，全球员工总数达到7.3万人。其实，海外创牌之路很难，一般在国外培育一个品牌的赔付期是8到9年，所以，作为一个创自主品牌的企业，需要付出，需要有耐力。从目前中国品牌海外市场的占比来看，中国家电海外销售额中品牌家电仅占4%，而海尔在其中占了82%，也就是说，每十台中国品牌的家电，有8台是海尔品牌。在这个阶段的标志事件是：2012年，海尔收购三洋电机在日本、东南亚的洗衣机、冰箱等多项业务，成功实现了跨文化融合；之后，海尔还成功并购新西兰高端家电品牌斐雪派克（Fisher&Paykel）；2016年1月15日，海尔全球化进程又开启了历史性的一页——海尔与GE签署战略合作备忘录，整合通用电气家电业务，不仅树立了中美大企业合作的新典范，而且形成大企业之间超越价格交易的新联盟模式，《华尔街日报》形容海尔创造了“中国惊喜”。海尔在国际市场真正“走上去”，成为全球大型家用电器的第一品牌。
如何处理好与巴基斯坦的关系一直是历届印度政府对外战略的核心。印、巴关系的稳定与否直接影响到整个南 亚地区的安全。印度和巴基斯坦都是南亚地区举足轻重的 大国，两国的关系在很大程度上决定着南亚的前途和兴 衰。冷战以来印、巴关系的紧张不仅严重影响两国的经济 建设，迫使两国不得不将有限的资金用于军事领域，也影 响了两国经济关系的正常往来和外来投资，还影响到整个 南亚地区的经济合作。 冷战结束后，国际关系格局发生了历史性巨变，美国成 为世界上唯一的超级大国。为了在多极化的国际关系格局中 占据有利地位，摆脱在军事上的被动局面，印度根据本国实 际情况，对传统的战争观和安全观作了一系列的调整，提出 了“西进战略”。此时“西进战略”是指印度对巴基斯坦釆 取慑服的战略。 2003年1月25日，印、巴在克什米尔边境实现了停火。 它标志着自第三次印巴战争以来，克什米尔地区朝着和平迈 出了历史性的一步，也标志着印度的“西进战略”已从过去 对巴基斯坦实施慑服战略转向积极发展与巴基斯坦的关系。随后，南亚区域合作联盟首脑会议在巴基斯坦召开，印、巴 两国首脑在伊斯兰堡举行了会晤，拉近了双边关系。 2004 年1月1日，印、巴恢复了中断两年多的航空联系，两国之 间的对峙关系得到了改善。与此同时，印度还积极发展与以 色列、土耳其和伊朗等国的关系。印度未来的能源和战略需 求与伊朗关系密切，两国在发展公路、铁路和海港等方面开 展了合作。