禁忌经典语录
台湾礁溪老爷酒店为吸引年轻住客,曾用传统刺绣织物为刚刚步入成年的人式打造专属于他们的任性道理(《现代广告》2019年1月报道:https://mp.weixin.qq.com/s/UAhMGWepYZ5t8dpRVVE7cg)。如今,台湾奥美再度为该酒店续写“任性道理”,此次全方位调动线上和线下、真人和虚拟人设,鼓励台湾的上班族勇敢去休假!
“有关数据显示,台湾绝大多数上班族都因为顾忌身边人,尤其是上司的眼光,而不敢行使应有的带薪休假权益。但无论脑神经科学或运动科学都已经证实,人需要身心休息,才能提升生产力。”台湾奥美公司创意总监蒋依洁说。
就这样,台湾精致酒店龙头——礁溪老爷酒店觉得有资格以及责任登高一呼,倡导鼓励休假的价值观,让人们知道“任性”有理,休假无罪!
在这项倡导上最有发言权的当属海岛最大神明信仰——妈祖(又称天后、娘妈等),为当地文化中所有人的“大家长”。因此,“有些任性,大人才懂”之“天后休假中”篇章便取其精神领袖的地位,让妈祖天后来以身作则,示范休假。
台湾奥美与年轻人组成的停格动画养皿工作室合作,花费80小时制作出高65厘米的大型“休假天后”玩偶。“天后”亮相礁溪老爷酒店,并在社交媒体上通过专属的@MazuQKing账号分享祂享受假期的时时刻刻,两周内引得百万曝光。
民众可以看到“天后”时而在酒店内凭窗而坐,时而读经诵典,时而又享受Spa,并以“本宫”身份推广礁溪老爷《天后休假中》专属方案:
“娘娘”这一人设(或者说“神”设)的举动立即引起大众响应,纷纷表示想休假,并且留言称“‘天后’好可爱”!
“这里要注意不能冒犯民俗禁忌,所以我们决定使用玩偶更为妥帖,而且可以常驻在酒店,巨细无遗地展示酒店环境与各项设施、服务。通过拉长时间战线,塑造网红个性,这样做可以更贴近我们的消费者。”蒋依洁说。
在线下,活动专门请来台中梧栖区浩天宫的妈祖娘娘来到酒店住宿一晚,配合造势。第一次来到宜兰礁溪的这位“娘娘”,在“千里眼”和“顺风耳”二公的“护架”下,由玩偶“休假天后”全程“陪同”,欣赏歌仔戏和享用美馔。真“天后”都来度假、洗去“千年”疲劳了,希望这种做法可以实现上行下效,倡导从领导阶层就开始对休假有正面的意识与观念。
与上次一样,这次活动怎么可以少了经典语录。延续上次的风格,将“‘休假天后’的以身作则、上行下效”作为这次的设定,主打“懂得任性休假才是好,才是有福气”,语气上则增添了些“启示”的意味。
因此,“一日不工作,便觉面目可爱”、“成事在天,放假在你”这些明快、有趣的图文动画便应社交媒体的特性而生。在一直试图躲避广告的网络受众面前,这些图文最有传播力,饱满丰盈的内容一定是仍有吸引力的。图文分享以及限时动态、问答投票等等超短期内容,共同营造着网红特质,让网友更感亲切,也让该项目能够持续至今。
截止2019年11月中,礁溪老爷酒店客房订购量已超2018年成果。
“可爱‘天后’与酒店订房项目在社群上引起消费者共鸣。相比社交媒体Instagram上的账号的5%互动平均值(1000~5000粉丝数),我们活动的互动率达到8%,社群贴文累计402万互动数,网友纷纷留言‘太可爱了’、‘天后好可爱’外,也主动询问项目相关内容。”蒋依洁说。
该活动持续透过“天后”的网络社群传递正面讯息,透过礁溪老爷的自媒体鼓励大众身体力行去休假。“我们始终相信‘休假有益身心健康’是对社会和人们的正面积极影响,特别邀请台中浩天宫真妈祖来示范,更为整体讯息带来坚定的、真实的、诚恳的背书。”她表示。
也相信礁溪老爷在品牌宣言上可以持续经营“任性”这个资产!