人际关系与沟通经典语录
以前在公众号上整理过一篇关于沟通方面的读书笔记汇总，可以当成一个小规模的沟通书籍主题阅读，第一期一共是14本书：
这些沟通书籍虽然并不是最好的，但分享的内容是每一本书中的核心精华，期待这些沟通技能给对你现在的生活带来帮助。
1、《横向领导力》当你有过跟同事、其它部门（团队）或其它公司合作的经历时，才能明白良好的沟通和团队合作能力有多困难和重要，特别当你没有足够的权力和管理角色时想在团队中推动一些事情，会遇到多大的麻烦。
不是领导，如何跟同事和客户进行沟通和指派任务。 扩展阅读：横向领导力：不是领导怎样与他人合作完成任务
2、《所谓会说话就是会换位思考》好好说话是门学问，想在沟通中让人觉得舒服也很不容易。书中说了不少内容，总结三条对我有用的内容。
扩展阅读： 沟通中的黄金法则
3、《像间谍一样思考》书中提到一个很有趣的沟通技巧：钩子，情报官员用这个技巧迅速与目标对象建立互利关系。完全可以改变一下用在日常的工作和生活。
扩展阅读：向CIA间谍学习沟通技巧
4、《交际有道》这本书主要针对内向者建立人脉和沟通上的建议，我从中摘录了11条沟通技巧。
扩展阅读：写给内向性格的11个社交技巧
5、《打破僵局》书中讲换位思维说的非常好，特别是从对方的视角看问题和角色扮演的方法非常棒。只去尝试了几次简短的角色扮演，立刻就看到思维产生很快的变化。
扩展阅读：在沟通困境中打破僵局
6、《好好说话》作者都是奇葩说中的名角，马薇薇、黄执中、周玄毅等。
书中提出了“五维话术”的概念。分别为沟通、说服、谈判、演讲和辩论，这五个维度并非彼此独立而是相交相合。书中模拟出各种日常生活、工作中各种不同场景，然后把各种沟通技巧应用在场景中。
里面的实用话术和技巧不少，但感觉还是欠缺一个整体的系统，类似《蔡康永的说话之道》，从书中摘录三个实用话术，跟大家分享一下。
扩展阅读：学习一下奇葩说冠军们的沟通话术
7、关键对话以四两拨千斤的方式，利用各种沟通技巧，解决生活中难以应对的各种问题。进行关键对话时，不要激怒对方，需要让对方觉得安全，控制好自己的情绪，就事论事，把重心放在整体和结果，不要在细节上过于纠缠。里面提到AMPP和CRIB，一定要反复练习，用好这两种沟通技巧之后，能对你的沟通能力提升很明显。扩展阅读：《关键对话》快速提高你的沟通能力
8、你的水桶有多满这本书用一句话就能总结出来：学会给别人水桶加水。再具体一点：多观察，用别人喜欢的方式加水，创造惊喜，减少舀水，坚持长期做下去。 印象最深的一点是在战俘营中的极度的消极心态使战俘死亡率高达38％，而为水桶加水的积极心态能直接改变你的工作和生活。 扩展阅读：快速改善工作与生活的神奇沟通策略
9、《至关重要的关系》很多人都在建立人脉时经常急功近利，只要有需要的时候才会联系对方，而这种方式是最令人反感的只能收到相反的效果，里德・霍夫曼的建议是跟一个人认识之后，一定要从本能的的“从中得到什么”这个问题转移到“我们双方能从中得到什么”，并且思考你可以在哪方面能给对方提供帮助，这样你才会有机会真正的人脉。扩展阅读：象约会一样建立真正的人脉
10、《遇谁都能聊得开》书中一共提供了92个沟通技巧，这些技巧的实用性都非常强，基本上属于看完就能用的方法，总结一些对我有用的技巧。
这14条技巧都是我在最近一段时间已经每条重复10遍的技巧，推荐你也尝试一下。
扩展阅读：14条看完就能用的沟通技巧
11、再也不怕跟人打交道作者认为成功者和失败者在生活中的主要区别之一就是情绪预测，一个成功者会很容易跟不同的人建立起人际关系，并且让大家都感觉到亲切自然。
拥有情绪预测能力的人很自然从别人的角度考虑问题，建立良好的人际关系，是你最值得付出的投资。
扩展阅读：一学就会的25条沟通技巧
12、跟任何人都聊得来全书提供了一个完整的沟通系统， 专门写给性格内向的人，我看完之本书之后，发现自己平时的沟通交流方式有太多的不足和可以改进的地方了。但另一个性格外向的朋友，看完这这本书跟我印象相反，觉得一般而已。
在沟通的时候，保持自己的个性，并把自己的特色发挥出来非常重要。要定期评估进展，根据情况进行反馈。
提升沟通是一个长期的过程，别指望可以立刻见效，所有的技巧都需要反复练习和评估。
扩展阅读：《跟任何人都聊得来》一本写给内向性格的沟通书籍
13、绝对不败交涉术这是一本侧重于商务场合以及日常生活中沟通谈判的书。
如果你想跟其它人在工作和生活上保持长期的良好关系，最重要的一点在于双赢，只要做到这一点就能在工作和生活中得心应手。
扩展阅读：有30多年咨询顾问经验的律师给出的商务沟通建议
14、头等舱里的谈话课作者是个专门服务头等航日本空姐，书中主要在讲沟通，特别是短时间内跟陌生人沟通，很多技巧知道之后立刻就可以使用。
扩展阅读：《头等舱里的谈话课》一本很不错的沟通书籍
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交流就是人际关系的一种，你的亲人，朋友，你的生活圈的一切都是人际关系!待人接物，交流，玩耍，帮助人和被帮助，都是你的人际!用真实的自我去感受生后就是在沟通!与家庭，朋友，爱人，真实的情感也是沟通!社会就是人际关系和沟通的一个平台，只有你的人际关系好了，你在社会上才有说话的权利，沟通好了 你的一切才会进步!