海尔ceo张瑞敏经典语录
首席执行官(Chief Executive Officer,缩写CEO)是在一个企业中负责日常事务的最高行政官员,又称作行政总裁、总经理或最高执行长。 他向公司的董事会负责,而且往往就是董事会的成员之一。在公司或组织内部拥有最终的执行权力。在比较小的企业中首席执行官可能同时又是董事会主席和公司的总裁,但在大企业中这些职务往往是由不同的人担任的,避免个人在企业中扮演过大的角色、拥有过多的权力,同时也可以避免公司本身与公司的所有人(即股东)之间发生利益冲突。
5月16日下午消息,今天第二届世界智能大会在天津举办,海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏在会上以“海尔以人单合一模式创物联网生态品牌”为题发表演讲,他提到:
1、“人单合一”的“人”指员工,“单”指用户需求,员工要通过创造用户价值体现自身价值,如果不能,请你离开。;
2、我们不定薪酬,你创造多少价值给用户就拿多少薪酬,没有价值就离开;
3、世上有两种游戏,有限游戏和无限游戏,前者的参与者在界限内游戏,后者与界限游戏,如果中国企业者做后者,会引领全球企业。(辛苓)
以下为张瑞敏分享的主要内容,由新浪科技整理。
“人单合一”是海尔创造的新模式,海尔从2005年开始推行。“人”指员工,“单”指用户需求,员工要通过创造用户价值体现自身价值,如果不能,请你离开。
未来,中国企业将引领的全球的企业模式、企业标准和企业品牌。
引领企业模式
中国企业最开始没有自己的模式,都是学习国外的,比如日本、美国都曾是我们的老师。
我们的老师都遇到了困难,比如日本的企业现在遇到很多问题,因为他的模式不行了,不适应网络时代,美国也一样,因为制造这个模式的理论不适用今天了,比如科学管理之父泰勒提出曾大规模制造,但是我们现在要的是大规模定制。
再比如管理,之前的理论是企业构架需要很多层级,现在我们讲“去中介式”。
海尔的“人单合一”体系比较大,主要有两个亮点,分别是组织颠覆和薪酬颠覆。
组织颠覆方面,海尔曾把一万个中层管理者去掉,他们只有两条路:创业或者离开,整个中层变成创业小V,需要靠自我驱动到有风投给你投资,如果一直没有就解散。
薪酬颠覆,就是我们不定薪酬,你创造多少价值给用户就拿多少薪酬,没有价值就离开。
传统模式是线性管理,我们是非线性管理,非线性管理根据用户需求来做。传统模式是股东第一,我们是人的价值第一,把人的价值发挥到最大。
引领标准模式
如果我们的模式能引领,标准就能引领。
很多人把大规模定制聚焦在产品升级换代上,我们聚焦在用户体验上。我非常赞同硅谷的一个观点:过去的开发是瀑布式的,现在的开发一定是迭代式。如果你推出第一代产品不能使你脸红的话,那推出的就太晚了。永远没有用户绝对满意的,要根据用户的反馈再来提高和改进。
引领品牌模式
我个人体会,品牌分为三类,一是传统品牌,比如耐克,可口可乐,阿迪达斯,曾经我们有很多企业代工,但是没有中国创造,但那个时候基础没法比。
第二类,互联网时代的平台品牌,像马云就创造了一个很好的“电商”平台品牌,这个和传统时代绝对不一样。
后面一定是物联网生态品牌,和互联网最大不同是主要以交互为主,所以最重要的是怎么获得用户信任,做好交互。怎么获得信任呢?满足用户的体验,这不是一个企业能做成的,而是一个生态共同完成的。
世上至少有两种游戏,有限游戏和无限游戏,前者的参与者在界限内游戏,后者与界限游戏,如果中国企业者做后者,一定会引领全球企业。