史玉柱创业营销经典语录
说起史玉柱,相信好多人都知道他的脑白金广告,那种轰炸式播放,让人有点厌烦,但是了解之后,对他又有点佩服。他辉煌过也失败过,他的第一个创业项目巨人汉卡就让他成为中国电脑行业的领军人物,而后又因巨人大厦迅速坠落,在人生低谷时负债2.5亿,成为中国“首负”,又通过脑白金和征途重新崛起,人生呈现转折,被誉为当代企业界的传奇人物。
脑白金成功之后,史玉柱总结到,以前营销多半是用电视广告和报纸等传统媒体,现在新媒体的出现,营销的手段也出现了很大的改变,但是无论怎么改变,有关键几点是不变的:第一,营销前你需要彻底了解的用户需求,比如脑白金的用户是中老年人,为了弄明白用户需求,史玉柱就去公园和他们聊天,了解他们的心理。第二:与你的用户深入交流后,形成抵达你用户的广告产品,投放时先小规模试验,再大规模进行。
在做网游行业的时候,史玉柱总结了玩家需求的八字方针:荣耀、目标、互动、惊喜。荣耀就是玩家玩游戏最重要的是获得其他人的尊重,要获得荣耀。目标是对玩家来说,在任何一个时间点上都要有目标,作为一个目标,应该制造压力,并通过压力制造出目标额价值。单机和网游最大的区别就是互动,人人互动,引导玩家之间的爱与恨,恨才能给玩家带来激情,而如果没有爱,玩家就没有归属感。
惊喜就是随机性,没有随机性,网游就没有耐玩性,随即你性会严重影响用户每天上线的游戏体验情绪,好事会让他更乐于愉快的游戏,坏事会让他有冲动在游戏里弥补,随机和努力碰撞在一起就很美妙,会引起化学反应,带给玩家强烈的吸引力。《征途》游戏在2006年10月单月盈利达到过850万美元,排名网易之后行业第二名。
也正是因为之前失败创业的经验和教训,史玉柱在投资战略上变得谨慎,除了银行和互联网,其他行业基本不碰。史玉柱说过,做企业尽量不多元化,产品能少一个是一个,目的不是为了偷懒,而是把人力、物力、财力全部聚焦到一个点上,一个人的经历和能力是有限的,在同一个时间节点上最好只做一件事。
创业是一个高风险、英雄式的活动,对经济的增长甚至是生存来说都至关重要,各个行业都会从一个个失败中实现改进,从认识论的角度来说,都是在促进知识的发展,有些人虽然什么也没得到,但却为别人提供了最好的知识。失败者是后来者的养料,创业者的每一次努力变得更有价值,每一个企业家都应该感谢创业者为经济的增长和他人的脱贫做出的牺牲。