卖手机怎么发说说
买了个手机怎么发说说
空间卖手机说说怎么写
这个表示QQ在获信息的时候网络异常导致的,不要太担心了!
怎样改变手机型号
系统有时候这样显示的啊
这个表示QQ在获信息的时候网络异常导致的,不要太担心了!卖手机说说怎么写。
犹太人施德耐从事商业经营30多年,取得了巨大的成功,施德耐打造出了属于自己的商业帝国,在晚年施德耐总结自己多年的经商经验结合其他商界奇才的经验,创立了施德耐法。施德耐法汇总了如何精准开发客户,邀约话术与技巧,如何更好地建立客情关系,如何应对客户的异议等。现在很多销售技巧都能从施德耐法中找到影子。
卖手机用这样的话术技巧 ,见客户就是收钱
一般顾客都是进门就问:“这个多少钱?”“1888。”“便宜点吧!”其实问价时很多顾客连产品都没看完,只是看了个大概。顾客没喜欢上之前,你谈价格肯定要吃亏。
【施德耐法分析】
首先我们不能说:“不能!”强烈的拒绝会让顾客对你反感。当遇到这种问题的时候,我们要把顾客的问题绕开,不要直接回答,(关注微信公众号:雨总官微。回复999)因为只要一进入价格谈判我们都会比较被动。此时钱在顾客手里,而我们的优势是产品,因此我们要让顾客充分了解产品。
任何顾客来买东西都会讲价的,我们应先绕开价格,让商品吸引住他,而不要过多的在价格上纠缠。只要东西物有所值,不怕她不买,当然也不能在顾客面前太骄傲。
【施德耐法应对】
1、周期分解法
“小姐,这款手机卖2000元,至少可以用一年,一天才花五元钱,很实惠了!”
“小姐,一个这么优惠的套餐加起来才380元,可以一次性满足你所有的需求,物有所值啊!”
2、用“多”取代“少”
当顾客要求价格便宜的时候,不少服务顾问会这样说“你少买件衣服就过来了。”其实这是错误的,少买件衣服会让顾客觉得亏了些什么,心情较为痛苦。正确的说法应该是“就当您多买几件衣服”,避免了痛苦,转移成了快乐。
问 题 二
顾客:我认识你们老板,给我打个折吧
【施德耐法分析】
其实顾客说认识老板,她就真的认识吗?99%的人不认识,最多跟老板有一面之缘,泛泛之交。所以对待不认识或者说认识老板的人,不要当面揭穿,而是把面子给她,但绝不降价。
【施德耐法应对】
我们可以这么说:“能接待我们老板的朋友,我很荣幸”,承认她是老板的朋友,并且感到荣幸,下面开始转折:“只是,目前生意状况一般,您来我们店里买东西这件事,我一定告诉我们老板,让我们老板对您表示感谢!”就可以了。
问 题 三
顾客:老顾客也没有优惠吗?
【施德耐法分析】
20%的老顾客创造80%效益,千万别宰老顾客。当老顾客提出优惠的时候,我们不能直接拒绝。有些服务顾问会说“您是老顾客更应该知道这里不能优惠!”这样就把老顾客给打击了,老顾客就会想:“我来这么多次了,难道我不知道不能优惠吗?”直接打击顾客对店面的好感。
【施德耐法应对】
首先要把面子给老顾客,让老顾客感觉到你的诚意,可以这么说:“感谢您一直以来对我这么照顾,能结实您这样的朋友我感到很高兴,只是我确实没这么大的权利,要不您下次来有赠品的话,我申请一下,给您多留一个”就可以了。
问 题 四
顾客:你们家的品牌几年了?我怎么没听过啊?
【施德耐法分析】
第一个问题,我们可以直接回答她,但第二个问题我们怎么回答都不对,因为只要你回答了第二个问题,顾客会一直问下去,问到他满意为止,所以遇到第二个问题我们要引导她。
【施德耐法应对】
先反问顾客“您什么时候注意到我们品牌的?”没听说的顾客大多会回答“今天刚注意到。”服务顾问即可讲一句“那太好了,正好了解一下。”直接将问题带过去,不在这个问题上过多纠缠。
问 题 五
顾客:我再看看吧。
【施德耐法应对】
按照四个方面找出产品的优势,这四个方面分别是:1、我们有,别人没有的东西;2、我们能做,别人不愿意做的事情;3、我们做的比别人更好的东西/事情;4、我们的附加值。
问 题 六
顾客:你们质量会不会有问题?
【施德耐法分析】
一些服务顾问面对这个问题会直接答“我们质量不会有问题的,我们是大品牌,全国有很多手机店都会有……”但是顾客问出第二句话的时候:“万一有问题怎么办?”不少服务顾问就接不下去了。
【施德耐法应对】
服务顾问可以先问顾客:“小姐,您以前是不是有买过质量不是很好的产品啊?”顾客一般会说:“有。”服务顾问则可追问一句:“是什么产品啊?”顾客往往就会开始诉苦了:“我以前买过XX产品,怎么怎么样,气死我了。”
当顾客回答没有的时候,服务顾问又该怎么办?这时,应该先夸顾客,然后说自己的事情:“小姐,您真是太幸运了,你没有,我有遇到过这样的情况啊。怎么怎么样,气死我了。”说的时候一定要带上感情,这样才会感染到顾客。
最后再说:“所以我现在很注重产品质量问题,因为我不卖东西的时候也是消费者,所以我对产品质量要求也很好,我才会在这个厂家做销售,不到其它厂家做销售,就是因为这里的质量好。”
把赠品变成正品,让顾客喜欢上赠品。可以这么说:“姐,这些赠品是我们公司在商品价格之上,额外回馈给顾客的,也是对您支持我们公司的感谢,只是我要说的是:……(介绍赠品的优点、好处),让客户认识到赠品的价值,感觉赠品物超所值。
手机说说大全。今天买了苹果手机心情说说。