收银说说
利益相关:我公司代理的是科脉软件。
先说说“收银系统”,这不是严格意义上的行业名词,更多的是指“收钱”这一环节,收钱这一环节只是整套收银系统的末端。要实现正常收钱功能,最基本的还需在后台建立商品档案,通常需要“收银系统”的便利店,一般是1至2家店,老板自己投资经营,由家人或亲戚负责收钱。
店铺数量在3家及以上,对收银系统的要求会更加高,涉及到收银管控、数据互通(商品档案、促销设置、会员数据互通等)等等等,这类“收银系统”一般称“连锁商业管理系统”,更注重的是“管理”。
市面上的收银系统从架构上看一般分为C/S和B/S两种,两种架构各有优劣。C/S架构的特点是后台数据库以及每个客户端均需要安装在店面,市面上绝大部分的软件还是C/S架构(发展时间最长);B/S架构又分为公有云和私有云模式,公有云通常就是市面上的SAAS模式,即给个网址和账号密码就可以开始业务操作,私有云需要自行购买及维护服务器,前期投入非常大。
从产品上看,又分为项目型产品和标准产品。项目型产品即你是大爷,可以完全按照你的要求进行定制开发,当然大爷得有钱,需一百万以上的预算以及每年几万至数十万的服务费支付能力;标准产品型即软件功能就这么多,你看着怎么用,一般人通过百度朋友介绍之类渠道获得的,通常会有个标准名称,例如科脉·御商V9,思迅便利店8
说了这么多,正式来回答问题,
首先,好用的软件不简单,那对于“便利店的收银系统”怎么选软件?
1.选开发商
收银系统毕竟是个业务软件,还是找有多年行业经验的开发商靠谱,这类开发商规模较大,一般同时有项目型和标准产品两类业务,软件质量有保障,那些成立了5年以下开发人员才10多个的软件开发商做出来的软件虽然业务逻辑上没啥问题,但在功能细节上实在不敢恭维。华南地区推荐科脉(当然是我东家)、思迅、超赢、智百威、金蝶(金蝶是财务软件,业务软件和财务软件还是有很大区别的)
2.选架构
从收银系统的趋势来看,B/S架构下,saas模式肯定是未来方向。首先由一次性买断改为按年/月付费,开发商可获得持续收入用于改进产品,也可以为商家提供持续的服务;再者去掉了C/S架构下的维护成本,硬盘损坏、数据库损坏、电脑损坏都会导致费用支出,平摊下来其实saas模式会更划算
3.看细节功能
自带云端商品条码库(即扫描商品条码,系统自动填入商品名称、规格、单位等基础信息,必须是云端)
简单的权限控制
能在前台POS直接建商品档案更加好
所有基本档案、报表均可导出excel文件二次加工
总结:
如果是单店、老板自己收银、不打算连锁,直接去淘宝买一套收银机+贵点的扫描枪(霍尼维尔优解系列、新大陆等),一般会赠送一套收银软件,凑合用绝对没问题。
如果目前是单店、请人收银,也可能打算连锁,那就买老牌开发商+saas模式+可扩展至连锁的软件,例如科脉·蛙笑云POS、科脉·赢钱云POS零售版、思迅·天店、思迅·eshop便利店版、超赢·云POS、智百威·威云POS,价格和功能各有区别。
最后,无论买什么收银系统,一定要提前买,放在自己家里先熟悉。做了这么多年的软件,很多新开店的老板(特别是没做过便利店的)都把收银系统放在最后买(一般提前3天),下意识认为这只是一个设备,买回来就能用,实际的情况是,各家便利店经营的具体商品、售价都有差别,需一个个去建商品档案、定价、打印价签等(便利店一般1至3千的sku),在没有熟悉收银系统操作的情况下根本不能在3天内能把基础档案建立起来。所以建议一旦确定开便利店,签下租约起就要安排买收银系统,每天抽点时间去熟悉。
开机时数好零钱,尽量收进零钱找出整钱,这个就看你的经验了。收钱的时候一定要当面验钱,找钱也提醒顾客当面点清。结机要点清营业额和底钱
首先要有礼貌。如遇假钱。有礼貌的像客人换钱、
其实很简单的,早上的时候老板给你的底钱,要点清楚,然后就是在收钱的时候注意假钱,烂钱,还有老板差不多要来收钱的时候就要点下钱够不够..就这样咯