打假针说说
电商客服,我做过京X 淘X X猫 拼XX ,遇到的事儿和人稍微多一点。
先说说最恶心的针那些别有用心的职业打假人与诈骗者。
刚开始做淘宝,利用小店着急要生意给你个二维码让你扫说帮我看看这件衣服你们这里有么?结果你的钱就被转走了。
老板你发的货是垃圾啊!不想我给差评就给我打300元(货是一件T恤不超过50)
老板你这个产品没有吊牌是三无产品,我要去工商局告你!(出库产品必有吊牌,电话联系买家/诈骗人 后称不想遇到麻烦就给我打500元了事)
隔着一个网络,有些买家的心理我也理解,但是有些就有点到这里泄愤的意思了。
比较正常的例子就是,卖衣服换尺码的,有的人自己的身高、体重变化了自己也没注意,永远照着老久之前的数据告诉我,硬说我们尺码不准,换了两次,三次才合适的也有
(类似175cm 130g 说自己2XL穿小了······WHAT???)一开始我们小白也是怒,跟老板反馈后说,咱们干这行的就是受委屈,对事不对人,好好处理,运费咱们认栽。
泄愤型的就过份了,我最近遇到的是~~咱们衣服或者裤子有的产品会提供备用扣子给客人在包装里。但是客人收到的那件没有备用扣子。
“备用的扣子呢?”“亲亲,收到的包装里没有备用的扣子么?您看看有没有放在衣服的口袋里或者内袋哦~”“有看到我来找你干嘛?”“没有的话不会影响您正常穿着的呢,我这里安排给您补寄备用扣子哦~”接下去~~就是···“我去NMLGB什么叫做不会影响正常穿着?该给我就要给我,我少你们钱了么?你是SB么?你懂不懂这样发件次品给我很影响我的心情!!”一脸懵逼中的我“抱歉抱歉,备用扣子我们会抓紧发给您,别生气呢~”“生气?就知道敷衍我?什么服务态度?脑子有问题!!少了扣子还避重就轻,肯定要给你们差评,开什么店早点倒闭”~~~~~
·····咳咳····就这样吧···
心中默念“All is well~All is well~All is well~”这样才能在繁忙的客服生涯中,活下去~
打假的产品包括各种三无产品、虚假宣传产品、有毒有害产品等。国际消费者联盟组织于1983年确定每年3月15日为”国际消费者权益日”。从1983年以来,每年的3月15日世界各国的消费者组织都要举行大规模活动,通过各种形式,曝光各种假冒伪劣产品和不良商家,防止消费者上当受骗。
中国消费者协会推出“3.15标志”的目的有四:一是便于更有效地解决小额消费者权益争议,从而使消费者协会能更好的履行保护消费者合法权益的职能;二是对优质商品及服务的一种证明,便于消费者择优购买;三是通过使用便于识别的统一标识,帮助广大消费者正确选择商品和服务,行之有效地引导消费者科学、合理、安全、健康消费;四是有利于扶优限劣,增强企业竞争力。 本回答被网友采纳
就算拥有完善的制度,却无人去执行,一切都是白搭。 打击力度不够、监管部门执行力度不强,人民群众防范意识薄弱。 奸商无处不在,
就算拥有完善的制度,却无人去执行,一切都是白搭。 打击力度不够、监管部门执行力度不强,人民群众防范意识薄弱。 奸商无处不在,在电视里打广告是必须提供厂家的所有执照类的证件的,不能说是假的,只能说产品的效果如何