事情冲突说说
我个人在工作中经常需要对内外进行沟通协调，虽然我是做技术出身，但是现在经常搞协调，会碰到类似于你的情况，现结合自己的经验以及体会谈一谈，不知道你是普通员工还是领导，简单介绍一下，方法共有5种，分别总结如下：1.规避。2.迁就。3.强迫。4.妥协。5.合作。
1.规避：从冲突撤身或者视而不见。适用于以下原则：当冲突是鸡毛蒜皮的小事时，当情绪化严重、时间可以成为最好的冷静剂时，或者当武断行动带来的损失超过收益时，规避都是最好的选择。说完员工再说说领导，有些领导认为所有的冲突都可以忽略。这种回避所有冲突的领导通常水平不高，他们这样做会让员工受挫，同时还失去员工的尊重。有时候最好的行动是没有行动，但是这不应该成为应对冲突的唯一方式。
2.迁就：通过把他人的需求置于自己的需求之上来保持和谐的关系。例如，你有可能为了取得更高层面上的一致而在某一问题上让步或者避免矛盾的产生。这种方法在争论的问题对你不那么重要，或者你的重点在其他问题上时是最可行的。
3.强迫：通过强迫，你意图通过牺牲他人利益来满足自己的需求。在单位中，领导可以使用他们的权威去解决纠纷，拒绝让步，适用于以下条件：1，需要快速解决问题。2，在重要问题上，必须采取与众不同的做法。3，他人的认同对解决问题不重要。4.你确定你的决定是对的，可以事后被事实检验。这里也善意的提醒一下，如果事后证明你真的是对的不要试图去羞辱他们让他们难堪，也不要主动提及，反复几次之后敌对的同事一般会打心底尊重你了，因为人们如果经过长期的观察，发现跟随你的决定有正向的收益，相信我，没有人笨蛋到会反对长期收益，对自己有利的事情肯定会跟随，身体是很诚实的。避免羞辱他们的原因是避免引起别人的情绪对抗，而导致日常基本工作无法开展实施，毕竟你的目的是正常开展工作也就是做事情，或者收编别人，而不是释放情绪。
4.妥协：妥协要求每一方都放弃一些自己认为重要的东西。
5.合作：合作是一种双赢的冲突解决方法，各方都开诚布公的讨论，倾听并理解分歧，寻找共识，深思所有的选项。
希望对你有用。
其实有冲突很正常，关键是要懂得理性思考吗相互协商看看